Desktop Telematico: pronti i software per il 2021

Tutto sul Desktop Telematico, sui problemi e sulle soluzioni.

Moderatore: ModiMaccanici

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Alberto.G
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Ci siamo… anche per le dichiarazioni redditi da inviare quest'anno.
Ieri sono stati rilasciati i software per i seguenti redditi:
Redditi Enti non commerciali 2021
Redditi Persone fisiche 2021
Redditi società di capitali 2021
Redditi società di persone 2021
e possono già essere scaricati dal sito dell’Agenzia Entrate.

Per facilitare gli utenti interessati alle Dichiarazioni Redditi annuali, vi scrivo il link che accede direttamente alla pagina Dichiarazioni
https://www.agenziaentrate.gov.it/porta ... st/servizi

Da questo link si può poi passare a selezionare il successivo link specifico per la tipologia di reddito propria.
Vi invito anche a leggere le note introduttive contenute in ciascuna pagina dei software di compilazione, in particolare i paragrafi:
- Informazioni
- Operazioni preliminari
- Requisiti tecnici
che potrebbero essere stati modificati rispetto al 2020.

Nota: ho già provveduto a scaricare il software per le Persone fisiche 2021 (quello che mi interessa).
Attenzione, il file RPF21.jnlp è specificato come un "Java web start"; quando lo dovete aprire, dovete scegliere l’opzione JavaLauncher.app (presente nella tendina Apri con --->).
Se scegliete l’opzione Java web start il file NON si apre.
Ultima cosa: la dichiarazione precompilata 2021 sarà però disponibile sul sito a partire dal 10 maggio p.v.

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015) Mod.16,2 - Processore 3,1 GHz Intel Core i5 (i5-5675R) CPU 4-core
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charlie
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Ciao Alberto, alcune note valide almeno per Sierra:
  • L’opzione JavaLauncher.app non è disponibile in Apri con:
    Schermata 2021-05-06 alle 19.34.03.png
    Schermata 2021-05-06 alle 19.34.03.png (42.76 KiB) Visto 2060 volte
  • Invece facendo doppio clic il software parte regolarmente o ....
  • ... meglio: dovrebbe partire perché interviene il solito messaggio : Impossibile aprire “RPF21.jnlp” perché proviene da uno sviluppatore non identificato. Occorre dare il consenso da Preferenze di Sistema > Sicurezza e privacy > Apri comunque. Dopo si avvia regolarmente.
  • Alcune schermate successive per Mac, non sono graficamente il massimo
    Schermata 2021-05-06 alle 19.33.14.png
    Schermata 2021-05-06 alle 19.33.14.png (21.13 KiB) Visto 2060 volte
Charlie
iMac 24 M1 - 1 TB - 16 GB ram - macOS 14.4.1 Sonoma
ex iMac 27" metà 2011- SSD 525 GB - 12 GB RAM - macOS 10.13.6 High Sierra
non funziona più.
http://www.charlieopenoffice.altervista.org"

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Alberto.G
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Hai ragione charlie.
Infatti, quando mi metto a scrivere, dò per scontato che tutti, o quasi tutti, abbiamo installato Big Sur.
In effetti non è così.
Ogni macOS installato è diverso da quello successivo o da quello precedente (come da esempio che hai giustamente segnalato).
Comunque aspettiamo l’utilizzo ufficiale di questi software da parte di più utenti e magari con diversi sistemi operativi Mac per testare la loro efficàcia.

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charlie
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Feedback positivo per dichiarazione 770, relativo controllo, preparazione ed invio file con Desktop Telematico in versione Sierra (previo aggiornamento dello stesso ).
Charlie
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non funziona più.
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Grazie mille charlie per il tuo feedback, perlomeno riguardante la dichiarazione mod. 770.
Feedback che sarà senz’altro utile a quelli interessati alla dichiarazione del 770.
Nei prossimi giorni mi accingerò anch’io alla preparazione della mia dichiarazione redditi PF partendo dalla Precompilata 2021 che vedo già pronta.
Testerò così anche il Desktop Telematico quando dovrò inviare il file contenente la dichiarazione PF.
A conclusione del giro, informerò il Forum.

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enricobx
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Non so se qualcuno può aiutarmi
Ho un Mac con Big Sur versione 11.4, ho installato l'ultima versione di Java.
Quando tento di aprire il file rpf21.jnlp, mi arriva il messaggio di errore "Impossibile avviare l'applicazione"

Questa la schermata di "ulteriori informazioni"

com.sun.deploy.net.FailedDownloadException: Impossibile caricare la risorsa: https://jws.agenziaentrate.it/jws/dichi ... RPF21.jnlp
at com.sun.deploy.net.DownloadEngine.actionDownload(Unknown Source)
at com.sun.deploy.net.DownloadEngine.downloadResource(Unknown Source)
at com.sun.deploy.cache.ResourceProviderImpl.getResource(Unknown Source)
at com.sun.deploy.cache.ResourceProviderImpl.getResource(Unknown Source)
at com.sun.javaws.Launcher.updateFinalLaunchDesc(Unknown Source)

Grazie

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Alberto.G
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enricobx ha scritto:
mer, 23 giu 2021 19:23
Non so se qualcuno può aiutarmi
Ho un Mac con Big Sur versione 11.4, ho installato l'ultima versione di Java.
Quando tento di aprire il file rpf21.jnlp, mi arriva il messaggio di errore "Impossibile avviare l'applicazione"
Ciao enricobx.
Ho letto il tuo post e non vorrei che fosse la modalità di apertura del software RPF21.jnlp.
Infatti quest’anno ho scoperto che per aprire il file occorre cliccare su l’opzione “JavaLauncher.app” pur essendo tale file citato come un “Java web start”.
Se si sceglie l’opzione “Java Web Start.app” l’apertura del file va in crash e, forse, a te dà anche quel messaggio di errore.
Prova ad aprirlo con l’opzione che ho indicato in grassetto.
Sei aggiornato a Java?
Dovresti avere installata la versione Java 8 Update 291 build 10 (tra l’altro raccomandata da Sogei nelle note rilasciate a maggio per il file RPF21.jnlp).
Una domanda però: il messaggio che hai è proprio quello da te citato oppure ti viene fuori questo messaggio

Schermata 2021-06-24 alle 01.14.39.png
Schermata 2021-06-24 alle 01.14.39.png (318.34 KiB) Visto 1939 volte
perché sono due situazioni diverse anche se i messaggi possono apparire uguali come risultato.

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enricobx
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Alberto.G ha scritto:
gio, 24 giu 2021 01:18
enricobx ha scritto:
mer, 23 giu 2021 19:23
Non so se qualcuno può aiutarmi
Ho un Mac con Big Sur versione 11.4, ho installato l'ultima versione di Java.
Quando tento di aprire il file rpf21.jnlp, mi arriva il messaggio di errore "Impossibile avviare l'applicazione"
Ciao enricobx.
Ho letto il tuo post e non vorrei che fosse la modalità di apertura del software RPF21.jnlp.
Infatti quest’anno ho scoperto che per aprire il file occorre cliccare su l’opzione “JavaLauncher.app” pur essendo tale file citato come un “Java web start”.
Se si sceglie l’opzione “Java Web Start.app” l’apertura del file va in crash e, forse, a te dà anche quel messaggio di errore.
Prova ad aprirlo con l’opzione che ho indicato in grassetto.
Sei aggiornato a Java?
Dovresti avere installata la versione Java 8 Update 291 build 10 (tra l’altro raccomandata da Sogei nelle note rilasciate a maggio per il file RPF21.jnlp).
Una domanda però: il messaggio che hai è proprio quello da te citato oppure ti viene fuori questo messaggio


Schermata 2021-06-24 alle 01.14.39.png
perché sono due situazioni diverse anche se i messaggi possono apparire uguali come risultato.
Ciao e grazie per la risposta
Java è proprio la 1.8.0_291
Ho come app per l'apertura proprio JavaLauncher.app (come da screenshot) e allego lo screenshot del messaggio di errore
Allegati
Schermata 2021-06-24 alle 16.43.02.png
Schermata 2021-06-24 alle 16.43.02.png (17.25 KiB) Visto 1920 volte
Schermata 2021-06-24 alle 16.40.22.png
Schermata 2021-06-24 alle 16.40.22.png (201.15 KiB) Visto 1920 volte

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Ciao Enricobx, scusa per il ritardo, solo ora ho letto il tuo post.
Ieri ero impegnato per motivi familiari tutto il giorno.
Esaminiamo la tua situazione.
Il messaggio che hai è quindi diverso da altri utenti (è quello che ho postato ieri).
Vedo che l’opzione che hai è una sola, e va bene.
Noto però due cose che potrebbero (uso il condizionale) essere il motivo.
In cartella Download risultano due volte il file RPF21.jnlp.
Seconda cosa è che sono ancora in cartella Download.
Procedi così:
- sposta nel cestino un RPF21, quello che ha (2).jnlp
- poi sposta il primo RPF21 che hai scaricato in cartella Applicazioni oppure anche in cartella Applicazioni presente dentro la casetta (Home), come faccio io
- da questa nuova posizione (e non più dalla cartella Download) apri il software RPF21.
Perché questo?
Perché già con l’altro software realizzato da Sogei cioè il Desktop Telematico, è tassativo, come raccomandato vivamente da Sogei, spostare immediatamente il software scaricato, dalla cartella Download a quella di Applicazioni.
Occorre sempre rispettare le indicazioni del Produttore per il buon funzionamento delle sue procedure.

Ultima cosa: non serve scaricare continuamente l’RPF21.jnlp, basta una sola volta.
Ad ogni apertura di questo file, essendo scritto in Java, lui si collega automaticamente al web per reperire eventuali modifiche che Sogei ha apportato nel frattempo, per cui l’applicazione dell’RPF21 risulta sempre aggiornata ed allineata con quella presente sul web.
Vediamo così se ti funziona.

Altra cosa. Verifica la corretta presenta di Java 8 Update 291 build 10 (che è poi un plug-in di 226,7 MB).
Si trova in questo percorso: Volume di sistema o disco di avvio > Libreria > Internet Plug-Ins > JavaAppletPlugin.plugin
Ultima modifica di Alberto.G il ven, 25 giu 2021 09:10, modificato 1 volta in totale.

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Alberto.G ha scritto:
ven, 25 giu 2021 08:50
Ciao Enricobx, scusa per il ritardo, solo ora ho letto il tuo post.
Ieri ero impegnato per motivi familiari tutto il giorno.
Esaminiamo la tua situazione.
Il messaggio che hai è quindi diverso da altri utenti (è quello che ho postato ieri).
Vedo che l’opzione che hai è una sola, e va bene.
Noto però due cose che potrebbero (uso il condizionale) essere il motivo.
In cartella Download risultano due volte il file RPF21.jnlp.
Seconda cosa è che sono ancora in cartella Download.
Procedi così:
- sposta nel cestino un RPF21, quello che ha (2).jnlp
- poi sposta il primo RPF21 che hai scaricato in cartella Applicazioni oppure anche in cartella Applicazioni presente dentro la casetta (Home), come faccio io
- da questa nuova posizione (e non più dalla cartella Download) apri il software RPF21.
Perché questo?
Perché già con l’altro software realizzato da Sogei cioè il Desktop Telematico, è tassativo, come raccomandato vivamente da Sogei, spostare immediatamente il software scaricato, dalla cartella Download a quella di Applicazioni.
Occorre sempre rispettare le indicazioni del Produttore per il buon funzionamento delle sue procedure.

Ultima cosa: non serve scaricare continuamente l’RPF21.jnlp, basta una sola volta.
Ad ogni apertura di questo file, essendo scritto in Java, lui si collega automaticamente al web per reperire eventuali modifiche che Sogei ha apportato nel frattempo, per cui l’applicazione dell’RPF21 risulta sempre aggiornata ed allineata con quella presente sul web.
Vediamo così se ti funziona.
Buongiorno e grazie ancora
Ho fatto come mi hai suggerito, ma dà lo stesso errore
Non so se dipenda dal sistema operativo: Big Surn 11.4

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enricobx, ho fatto una aggiunta al mio post.
Verifica anche questo.
Non dipende assolutamente dal s.o., ho anch'io Big Sur aggiornato a 11.4 e mi funziona tutto!

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015) Mod.16,2 - Processore 3,1 GHz Intel Core i5 (i5-5675R) CPU 4-core
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Fai anche questa verifica.
Percorso: Preferenze Sistema > icona Java > Avanzate
Controlla le tue personalizzazioni con le mie. Se ci sono differenze, prendi le mie personalizzazioni.
Se a me funziona Java, deve essere così anche per te avendo lo stesso s.o. Big Sur.
Immagine
Immagine
Immagine

Poi clicchi su finestra Sicurezza e controlla anche queste personalizzazioni e fai uguale alle mie.
Immagine

Vediamo con questi controlli.
Una domanda:
E' la prima volta, quest'anno, che utilizzi il software RPF21?

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Alberto.G ha scritto:
ven, 25 giu 2021 09:51
Fai anche questa verifica.
Percorso: Preferenze Sistema > icona Java > Avanzate
Controlla le tue personalizzazioni con le mie. Se ci sono differenze, prendi le mie personalizzazioni.
Se a me funziona Java, deve essere così anche per te avendo lo stesso s.o. Big Sur.
Immagine
Immagine
Immagine

Poi clicchi su finestra Sicurezza e controlla anche queste personalizzazioni e fai uguale alle mie.
Immagine

Vediamo con questi controlli.
Una domanda:
E' la prima volta, quest'anno, che utilizzi il software RPF21?
Grazie ancora per l'aiuto e la veloce risposta
E' la prima volta che utilizzo il software RPF21
Dopo avere copiato le tue impostazioni di Java il software ha funzionato
Grazie ancora!

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Molto bene. Son contento che le mie indicazioni siano state efficaci.
Se è la prima volta che utilizzi l’RPF21 probabilmente lo sarà anche per il Desktop Telematico, altro applicativo di Sogei che lo si utilizza per inviare all’Agenzia Entrate il file della dichiarazione Redditi PF.
Ti auguro che possa funzionarti al primo lancio (o prima apertura del DT).
Se così non fosse, siamo qui per aiutarti.

P.S.- Un suggerimento, enricobx, per il futuro.
Quando rispondi ad un messaggio che ti ha inviato un utente, non è indispensabile "citare" e riportare integralmente tutto il messaggio che, a volte, può essere molto lungo.
Questo per permettere una facile lettura di tutti i post che vengono caricati all'interno di uno specifico Argomento.
Comunque, se necessario, per portare all'attenzione un particolare passaggio o punto del post che si riceve, si può sempre "citare" e riportare solo la parte che si vuole evidenziare.
enricobx, non ti preoccupare perché tutti i nuovi iscritti, non sapendolo, fanno così.

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