Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Esplorare la Sierra Nevada è più facile ed intuitivo che mai, con l'ultima incarnazione di macOS (X).

Moderatore: ModiMaccanici

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gianford
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Oggetto del messaggio: Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Messaggio Inviato: mar, 14 gen 2020 19:12

Ciao a tutti ragazzi, come da titolo, non riesco a ripristinare il mio Macbook Pro 15 Pollici del 2017 (comprato usato da un privato) al suo stato originale.
L'ho preso con installato Catalina, ma volevo ripartire da una situazione a pulito con Sierra (sistema operativo con cui è nato il Mac) per poi eventualmente aggiornare ma non me lo fa fare, pochi istanti dopo aver scelto di riportare tutto allo stato di fabbrica mi esce questo messaggio: "Le informazioni del programma di installazione sul server di recupero sono danneggiate".
E non posso far altro che chiudere il messaggio con "OK". Ho provato in diversi giorni, sia con wifi che con cavo ethernet, ho provato anche a "distruggere" il file system dell'hard disk ma niente, mi ha reinstallato Catalina. Possibile che sia un problema di Apple? Spero mi possiate aiutare. Grazie in anticipo.
iMaurizio
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Messaggio Inviato: mar, 14 gen 2020 19:17

Ma hai avviato in modalità di recupero con Cmd+R ?
Paolofast
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Messaggio Inviato: mar, 14 gen 2020 20:48

iMaurizio ha scritto:
mar, 14 gen 2020 19:17
Ma hai avviato in modalità di recupero con Cmd+R ?
Secondo Apple devi usare:

Maiuscole-Opzione-⌘-R.
Reinstalla la versione di macOS fornita con il Mac oppure la versione più vicina ancora disponibile.

https://support.apple.com/it-it/HT204904
gianford
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Messaggio Inviato: mer, 15 gen 2020 18:18

Grazie Paolofast.
Sì infatti ho usato la combinazione di tasti che dice Apple....
J.T.Kirk
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Oggetto del messaggio: Re: Impossibile ripristinare allo stato di fabbrica

Messaggio Inviato: mer, 15 gen 2020 18:52

gianford ha scritto:
mer, 15 gen 2020 18:18
Sì infatti ho usato la combinazione di tasti che dice Apple....
L'hai usata e ha funzionato o non sei ancora riuscito a mettere sierra?
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