AIUTO!!!! Come faccio rintracciare macbook air rubato

[katiuscia]

abbiamo comprato un macbook air per mia figlia per la laurea e oggi le hanno rubato il computer e il hard esterno nel deposito del hotel Olimpic di Roma.

Gia abbiamo fatto la denuncia ma vorrei fare qualcosa altro perche ho comprato anche il sevizio di assistenza per tre anni, one to one e oltre a questo mia figlia aveva passato tutte le sue info, foto e documenti li dentro.

Cosa posso fare??????


Aiuto, solo in voi confio.

Grazie

Katia

[Vanje]

Da un qualsiasi computer, attraverso il servizio sulle pagine della apple "Trova il mio mac"

https://support.apple.com/kb/PH18991?vi ... cale=it_IT" onclick="window.open(this.href);return false;

Puoi, tramite la Polizia, ritrovare abbastanza in fretta il tuo Mac. Appena questo si collega a internet.
si puó trovare, bloccare o cancellarne tutti i dati.

Besos

[katiuscia]

Grazie Vanje,

sono andata sul trova mio computer e ho bloccato. Ma adesso ti faccio una domanda: in questo modo blocco sono per uso internet o blocco per uso totale del computer, come si avesse una password?

e poi, esiste un modo di essere avvisato quando loro si collegano o cercano di usare il computer per poter localizzarlo?

sta una confusione: io mi trovo in Spagna, mia figlia a Roma per partire e le hanno cancellato il volo!! Credo che debba passare da un prete prima di partire... e ho chiesto al portiere di cercare la scatola per trovare il numero di serie...

grazie... che casino!!!

[fragrua]

Che peccato!
Bisogna metterci una pietra su. Ora che è bloccato non si potrà nemmeno collegare ad Internet e quindi nemmeno localizzare.

[katiuscia]

A questo punto devo anche fare inizializza il mac da icloud??

o meglio se lo sblocco per poter cercare di trovarlo?

non so bene cosa fare...

[Bonnie3]

Avresti prima dovuto localizzarlo per capire dove si trova e poi bloccarlo

[katiuscia]

avevo provato a localizzare ma era sempre offline

[Bonnie3]

Non so dirti purtroppo se si possa sbloccare e poi localizzare

[katiuscia]

comunque la rabbia è che stava nel deposito dell'hotel per non essere rubato per la strada!!
ho chisto di comunicarmi se accende il computer nel trova mio mac, chissa almeno sapere che avranno la sorpresa del blocco. Ma forse sia meglio anche inizializzare?

[Bonnie3]

Mah guarda non so cosa consigliarti sinceramente...ma vedi un po' te, uno non può stare mai tranquillo!

[Vanje]

Guarda, il mio consiglio é che tua figlia si rivolga alla polizia.
Se sono ladruncoli e lo trovano bloccato senza poterci fare nulla, lo butteranno nel primo cassonetto. O lo proveranno a rivendere per pochi euro al primo cretinetti che ci casca.
Se non lo buttano e lo rivendono, allora se è sbloccato (ma non si inizializza senza il tuo account apple quindi rimarrá così "intestato" a tua figlia) lo potrai ritrovare se si collegano in internet.
Ma solo la polizia ti potrá aiutare, che fai vai tu a casa del mariuolo?
Ad ogni modo se era nel deposito dell'albergo ne dovranno rispondere, no?

[katiuscia]

Già ha fatto la denuncia alla polizia, e ormai ci siamo arresi.

Sì, era nel deposito bagagli dell'Hotel Olimpic di Roma, vicino a via Colla di Rienzi. Secondo chi era in portineria ieri la colpa era di mia figlia di aver portato il computer in valigia, secondo loro doveva portarselo apresso per le vie di Roma!!

Comunque quanto ai dati, quando mi ha detto che aveva lasciato il time machine insieme al computer nella stessa custodia... va bene. Spero solo di non aver sorprese a casa.

Grazie per gli aiuti di tutti voi

[Fabio]

Mi spiace veramente.

Quando leggo di furti, soprattutto di oggetti così personali come uno strumento o un computer mi sale una rabbia.

Non mi intendo di queste cose, ma non sono così tanto sicuro che l'hotel non abbia alcun responsabilità. Forse tua figlia avrebbe dovuto far presente che aveva un computer portatile e lasciarlo in qualche cassaforte o roba simile... non so... in ogni caso sono assicurati.

Ma poi mi chiedo, chiunque può entrare nel deposito bagagli di un hotel? Niente telecamere? Niente vigilanza? Una pacchia per i ladri!

Facciamo meglio il nome e l'indirizzo (anche perché sta a qualche centinaio di metri da casa mia):

Grand Hotel Olympic
Via Properzio, 2A (traversa di Via Cola di Rienzo)
00193 Roma

[katiuscia]

Sì, lei ha fatto questione con chi lavorava in portineria in quel momento e loro dicono che non sono responsabili per il deposito bagagli.
Faccio presente che il computer stava nella valigia piccola di mano insieme ai vestiti e in una custodia/guanto di tessuto che non sembrava avere un computer dentro. Con questo vuol dire che hanno messo na mano dentro la valigia!!!!

Mi arrabbio perché siamo cliente di questo hotel da più di dieci anni, ogni volta che da Napoli dobbiamo pernottare a Roma andiamo lì per la sicurezza che offre la zona, il commercio vicino, il teatro Prati che adoro, i cinema...

Purtroppo stando adesso ad Alicante non posso fare molto, se non certamente andrei li. Chiamato ieri l'hotel ma il direttore viene solo oggi. M

Comunque sono riuscita a risalire al n. di serie del computer: C02PNU71G940 modello A1466

[Fabio]

Mi arrabbio perché siamo cliente di questo hotel da più di dieci anni, ogni volta che da Napoli dobbiamo pernottare a Roma andiamo lì per la sicurezza che offre la zona, il commercio vicino, il teatro Prati che adoro, i cinema...

Capirai, il rione Prati, uno dei più eleganti di Roma, soprattutto la parte più vecchia dove ci sono certe villette da far cadere la mascella per la bellezza. Alcune proprio dietro l'hotel, ma nella parte interna (via Plinio, Via Boezio, etc.). Proprio a due passi da lì abbiamo fatto la pizzata iMaccanica un paio di settimane fa.
Io sto nel quartiere accanto, Trionfale, a tre isolati dai Musei Vaticani. Non me ne vogliano i residenti dei rioni dove ci sono i monumenti, e con tutto il rispetto, ma l'accoppiata Prati/Trionfale non si batte.

Comunque sono riuscita a risalire al n. di serie del computer: C02PNU71G940 modello A1466

Ottimo, già è qualcosa. Se lo mettono in vendita almeno sappiamo questi dati.

Sì, lei ha fatto questione con chi lavorava in portineria in quel momento e loro dicono che non sono responsabili per il deposito bagagli.
Faccio presente che il computer stava nella valigia piccola di mano insieme ai vestiti e in una custodia/guanto di tessuto che non sembrava avere un computer dentro. Con questo vuol dire che hanno messo na mano dentro la valigia!!!!

Ma è ovvio che è andata così e mi (ri)chiedo che vigilanza ha un deposito bagagli dove chiunque può mettere le mani dove meglio crede e portarsi via un Air che, per quanto possa essere piccolo, non è nascondibile come un cellulare o un gioiello?!
Cioè, è deposito bagagli? Quindi io cliente ti pago (e pure profumatamente, vista la zona), ti lascio con fiducia i bagagli e tu mi ripaghi (prezzo e fiducia) così? Il primo che passa (che secondo me è uno interno, ma vabbè...) fa il comodo suo? Allora cambiassero nome da "Deposito bagagli" ad "Abbandono bagagli".
Sai che piazzata gli avrei fatto io? Sarebbero venute le forze dell'ordine, ma per arrestare me!