Errore Illustrator

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lois
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Oggetto del messaggio: Errore Illustrator

Messaggio da lois »

Salve...ho un problema con illustrator.
Fino a qualche giorno fa funzionava benissimo... stamattina provando prima ad aprire un file .ai e poi cercando di aprire solo il programma, compare una finestra che dice: Non posso avviare l'applicazione illustrator per un errore di libreria condivisa. "/<Illustrator><Carbon Lib><CFMPriv_CarbonSound><>"

Cosa devo fare?

P.S. Sono nuova del mondo mac ...quindi per favore spiegatemi le cose passo passo e abbiate un pò di pazienza. :oops:
Grazie

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fragrua
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Messaggio da fragrua »

Salve lois,
se è possibile ci dovresti indicare la versione del Sistema e la versione di Illustrator.

lois
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Messaggio da lois »

Versione del sistema Tiger (10.4.9)...quella di Illustrator è la 10.0.3...cmq ho notato che mi da lo stesso errore, esce la stessa finestra senza aprire i file, provando ad aprire file pdf con Acrobat reader 5.0.
Grazie.

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fragrua
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Messaggio da fragrua »

Secondo me dovresti semplicemente aggiornare i software a versioni più recenti.
Oppure, se non è possibile, reinstallare la suite.

lois
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Messaggio da lois »

Ok.
Proverò appena possibile a rinstallare i software.
Grazie per l'aiuto a presto.

Lois