Fotolibro... [RISOLTO]

[giulyana]

Ciao ragazzi,

ho uno strano quesito da proporvi: ho elaborato un fotolibro con IPhoto , cliccando l'icone "acquista fotolibro" entro nella schermata che mi consente di accedere con l mio ID Apple. fin qui tutto bene.
Sorpresa: il mio numero di telefono fisso che appare nei miei dati è un vecchio numero ( ho cambiato gestore da pochi mesi) e un avviso mi dice che l'informazione non è corretta.
Allora modifico il numero nei dati all'interno dell Apple Store.
Riprovo ad acquistare il fiotolibro ma la musica è sempre la stessa , non posso proseguire con l'acquisto perchè il numero di telefono che appare è sempre quello vecchio. Certo ho provato a sostituirlo con il nuovo ma niente.
Mi è anche arrivata la mail di apple che i miei dati sono stati aggiornati.
Che devo fare ho yrgenza di questo libro , lo devo portare ad una cena venerdi, mi aiutate perfavore?

grazie
Giuliana

[Manlio]

ciao giulyana,

io ho avuto un problema simile al tuo ed ho risolto nell'immediatezza utilizzando altro browser, nello specifico Firefox.

Dopo aver risolto il tutto, per scrupolo di coscienza, riprovo con Safari e ottengo sempre l'errore.

Per fartela breve, Safari mi ha consentito l'operazione solo dopo avere svuotato la chache (menu Safari>Vuota la cache).

Prova anche tu così, magari va bene anche per il tuo problema. Se così non fosse attendi uno degli esperti del Forum che di certo ne saprà molto più di me.

Ciao.

[fragrua]

Nella più tragica delle ipotesi potresti contattare Apple e farti cambiare i dati dall'operatore.

[giulyana]

ok risolto !
ve lo scrivo in modo che se altri dovessero avere il mio stesso problema si sappia che la soluzione è la seguente:

AGGIUNGERE IL NUMERO 0 (ZERO) AL PROPRIO NUMERO DI TELEFONO FISSO STESSO IN FASE DI ACQUISTO.

Comunque grazie sempre per la vs disponibilità.
Giuly

[mauropasha]

Grazie a te per aver condiviso la soluzione.

[fragrua]

AGGIUNGERE IL NUMERO 0 (ZERO) AL PROPRIO NUMERO DI TELEFONO FISSO STESSO IN FASE DI ACQUISTO.

Grazie giuliana, ma come l'hai scoperto?

[giulyana]

telefonando al numero 199120800

buona giornata
giuly