Ibook- Scheda logica difettosa

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Michele
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Oggetto del messaggio: Ibook- Scheda logica difettosa

Messaggio da Michele »

Mi si e' inchiodato un iBook G4 da 1,33 ghz e mi hanno detto che e' partita la scheda logica ma non fa parte dei numeri di serie che la Apple ha ritirato perche' difettosi.
Allora, girando un po' in rete, e' venuto fuori che alcune schede logiche sono state saldate male, nei vari paesi in cui le macchine vengono assemblate.
Qualcuno sa dirmi dove posso procurarmi uno schema, in modo da vedere dove sta il guasto ? ( non io, ma un mio amico che sa come si fa)
grazie.

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fragrua
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Messaggio da fragrua »

Quest'articolo di Punto Informatico dovrebbe aiutarti a riflettere.
http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1973826&r=PI

Prova a contattare Apple Italia e chiedere se davvero il difetto del tuo iBook deve essere ignorato da Apple.
Una volta si parlava di "soddisfazione del cliente", chiedi se è un discorso ancora valido.

Basta trovare un solo caso dove l'iBook con lo stesso difetto sia stato riparato fuori garanzia per esigere lo stesso trattamento.

Auguri.

:wink:

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... ID=3249364

dpzz
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Messaggio da dpzz »

Io alla fine ce l'ho fatta. Mi hanno cambiato la scheda. Ma è stata lunga e perigliosa la strada. Insistere, insistere, insistere.

Ho dovuto far leva sul mio capo e sugli ordini che annualmente fa.