Panic crash e riavvio sistema

[Alberto.G]

codax, prima di tutto ti faccio i miei complimenti per la tua tenacia, la tua volontà di provarle tutte!
Non è da tutti avere questa capacità e perseveranza nell’affrontare i problemi che ti affliggono… questo è un merito e va riconosciuto!
Dopo questa doverosa premessa, purtroppo le mie capacità di trovare la soluzione si fermano e non saprei più come aiutarti; tra l’altro hai ancora quei maledetti kernel panic per i quali ti sei iscritto al nostro forum?
Poi, ritengo che le ultime indicazioni che ti ha fornito Hammarby siano molto valide per cercare di conoscere più in profondità il tuo Mac proprio nell’ottica di trovare la soluzione giusta e definitiva… mi viene ora in mente il proverbio “Chi fa da sé fa per tre”.

[codax]

Ci sono riuscito, prima avevo impostato 8.8.8.8 il DSN server. Ma per funzionare dovevo impostare anche il Secondary DNS Server su 8.8.8.8.
Ad ogni modo, nessun problema rilevato dal test.
A questo punto non so più che fare.

[Hammarby]

Ci sono riuscito, prima avevo impostato 8.8.8.8 il DSN server. Ma per funzionare dovevo impostare anche il Secondary DNS Server su 8.8.8.8.
Ad ogni modo, nessun problema rilevato dal test.
A questo punto non so più che fare.

Posta di nuovo il primo KP che ti capita con un osx pulito su un disco su cui non hai installato altro che il sistema operativo.
E vediamo se ne veniamo a capo.

[codax]

Ci sono riuscito, prima avevo impostato 8.8.8.8 il DSN server. Ma per funzionare dovevo impostare anche il Secondary DNS Server su 8.8.8.8.
Ad ogni modo, nessun problema rilevato dal test.
A questo punto non so più che fare.

Posta di nuovo il primo KP che ti capita con un osx pulito su un disco su cui non hai installato altro che il sistema operativo.
E vediamo se ne veniamo a capo.

Ok, grazie, gentilissimo.

[codax]

Aggiornamento.

Alla fine ho portato il computer al centro di manutenzione perché non caricava più il s.o. e non mi riconosceva più l'SSD.
Hanno trovato il cavo di collegamento tra SSD e scheda madre bruciato, fortunatamente il disco è invece ancora buono. Dopo aver sostituito il cavo hanno installato Big Sur. Avrebbero voluto installare Catalina ma avendo ormai il Firmware aggiornato pare che non si possa.
Su che cosa fosse accaduto non sono stati chiarissimi, hanno ipotizzato un malfunzionamento della ventola (che hanno lubrificato) e hanno puntato il dito su Ventura, sistema pensato per i nuovi processori e non totalmente ottimizzato per Intel.
Ormai prendo tutto con le pinze e non me la sento di etichettare la faccenda come conclusa, vedremo nei prossimi giorni e settimane.
Sto usando mouse e tastiera originali bluetooth.
Per adesso mi sento di dover ringraziare J.T.Kirk, Alberto.G e Hammarby per tutto l'aiuto e la presenza che mi hanno regalato, facendomi scoprire fra l'altro un sacco di cose che non conoscevo della mia macchina.

[J.T.Kirk]

Dopo aver sostituito il cavo hanno installato Big Sur. Avrebbero voluto installare Catalina ma avendo ormai il Firmware aggiornato pare che non si possa.

Mi lascia perplesso.
Il giorno che per qualche motivo dovrai reinstallare, prova a mettere Catalina, così tanto per toglierti il dubbio.

[codax]

Buona Pasqua a tutti!
Kernel panic. Quasi quasi speravo fosse andata...
Prima che si verificasse si è disconnesso il mouse, che ho sostituito con quello a filo; un paio d'ore, il fattaccio ed eccomi qua per qualche idea.
Di sw installati ho solo Firefoox, come detto il so nel post precedente è Big Sur che come spiegato non porto a Ventura né a Catalina, per adesso.
Ora scarico DetectX e posto il report

panic(cpu 2 caller 0xffffff8013564a25): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds
service: com.apple.logd, total successful checkins since wake (2790 seconds ago): 280, last successful checkin: 0 seconds ago
service: com.apple.WindowServer, total successful checkins since wake (2790 seconds ago): 268, last successful checkin: 120 seconds ago

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffffa097b3b670 : 0xffffff80102bab4d
0xffffffa097b3b6c0 : 0xffffff80103fd7e3
0xffffffa097b3b700 : 0xffffff80103ede1a
0xffffffa097b3b750 : 0xffffff801025fa2f
0xffffffa097b3b770 : 0xffffff80102ba3ed
0xffffffa097b3b890 : 0xffffff80102ba6d8
0xffffffa097b3b900 : 0xffffff8010abf004
0xffffffa097b3b970 : 0xffffff8013564a25
0xffffffa097b3b980 : 0xffffff8013564678
0xffffffa097b3b9a0 : 0xffffff8010a4628e
0xffffffa097b3b9f0 : 0xffffff8013563ab4
0xffffffa097b3bb20 : 0xffffff8010a5045b
0xffffffa097b3bc80 : 0xffffff80103a8e51
0xffffffa097b3bd90 : 0xffffff80102c0147
0xffffffa097b3be00 : 0xffffff8010296905
0xffffffa097b3be60 : 0xffffff80102ae062
0xffffffa097b3bef0 : 0xffffff80103d1fc3
0xffffffa097b3bfa0 : 0xffffff8010260216
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.watchdog(1.0)[2C1307C5-FD71-3802-8D68-A67DB24BCB4A]@0xffffff8013563000->0xffffff8013564fff

Process name corresponding to current thread: watchdogd

Mac OS version:
20D80

Kernel version:
Darwin Kernel Version 20.3.0: Thu Jan 21 00:07:06 PST 2021; root:xnu-7195.81.3~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C86236B2-4976-3542-80CA-74A6B8B4BA03
KernelCache slide: 0x0000000010000000
KernelCache base: 0xffffff8010200000
Kernel slide: 0x0000000010010000
Kernel text base: 0xffffff8010210000
__HIB text base: 0xffffff8010100000
System model name: iMac19,2 (Mac-63001698E7A34814)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 141195374924478
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x0000806a9c2a9696
Sleep : 0x00007de0adc1677a 0x00000000d1972ffe 0x00007dd4a92424d7
Wake : 0x00007de0b3820765 0x00000000d1d411a8 0x00007de0b1770e76
last started kext at 139243119020229: >usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2 (addr 0xffffff80131a2000, size 40960)
last stopped kext at 139582506901028: >!A!BMultitouch 99 (addr 0xffffff8011582000, size 24576)
loaded kexts:
>!ATopCaseHIDEventDriver 4030.5
>AudioAUUC 1.70
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>AGPM 119
>X86PlatformShim 1.0.0
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
@filesystems.autofs 3.0
@kext.AMDFramebuffer 4.0.2
@fileutil 20.036.15
>!AHDA 283.15
@kext.AMDRadeonX4000 4.0.2
@kext.AMDRadeonServiceManager 4.0.2
>!AGraphicsDevicePolicy 6.2.2
@kext.AMD9500!C 4.0.2
@AGDCPluginDisplayMetrics 6.2.2
>eficheck 1
>pmtelemetry 1
>!A!IKBLGraphics 16.0.1
>LuaHardwareAccess 1.0.16
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager 8.0.3d9
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>!AHV 1
>!ADiskImages2 1
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!AMCCSControl 1.14
>!AGFXHDA 100.1.431
>!ASMCLMU 212
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!AThunderboltIP 4.0.3
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer 16.0.1
>BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore 1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.hfs.kext 556.60.1
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@filesystems.apfs 1677.81.1
>!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac 1
|!ABCM5701Ethernet 11.0.0
>!ASDXC 1.9.0
>!AAHCIPort 346
@private.KextAudit 1.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ARTC 2.0
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 310
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
>!AHIDKeyboard 223
>!AMultitouchDriver 4400.28
>!AInputDeviceSupport 4400.35
>!AHS!BDriver 4030.5
>IO!BHIDDriver 8.0.3d9
@kext.triggers 1.0
@kext.AMDRadeonX4400HWLibs 1.0
>DspFuncLib 283.15
@kext.OSvKernDSPLib 529
@kext.AMDRadeonX4000HWServices 4.0.2
>!AGraphicsControl 6.2.2
|IO!BHost!CUARTTransport 8.0.3d9
|IO!BHost!CTransport 8.0.3d9
@kext.AMDSupport 4.0.2
|IOAVB!F 930.1
>!AHDA!C 283.15
|IOHDA!F 283.15
|IONDRVSupport 585
|IOAudio!F 300.6.1
@vecLib.kext 1.2.0
@!AGPUWrangler 6.2.2
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial 1.0
>!ASMBus!C 1.0.18d1
@plugin.IOgPTPPlugin 900.11
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
>!ASMBusPCI 1.0.14d1
>X86PlatformPlugin 1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
|IOAccelerator!F2 439.52
@!AGraphicsDeviceControl 6.2.2
|IOGraphics!F 585
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
>!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
>!AThunderboltDPInAdapter 8.1.4
>!AThunderboltDPAdapter!F 8.1.4
>!AHPM 3.4.4
>!A!ILpssI2C!C 3.0.60
>!A!ILpssI2C 3.0.60
>!A!ILpssDmac 3.0.60
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 289.3
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!AThunderboltNHI 7.2.8
|IOThunderbolt!F 9.3.2
>!ABCMWLANCoreMac 1.0.0
|IOSerial!F 11
|IO80211!FV2 1200.12.2b1
|IOSkywalk!F 1
>IOImageLoader 1.0.0
>corecapture 1.0.4
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
|IOAHCIBlock!S 332
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
|IOUSB!F 900.4.2
|IOAHCI!F 294
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
$!AImage4 3.0.0
|IOTimeSync!F 900.11
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 8.0.3d9
|IOReport!F 47
|IO!BPacketLogger 8.0.3d9
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
|CoreAnalytics!F 1
>!ASSE 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM 511.60.2
|IOUSBMass!SDriver 184.40.6
|IOSCSIBlockCommandsDevice 436.40.6
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 436.40.6
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
@kext.CoreTrust 1
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!ACredentialManager 1.0
>KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
>!UHostMergeProperties 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!ABusPower!C 1.0
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 11.1
@kec.Libm 1

[codax]

Ed ecco io Profile DetectX:

Codice: Seleziona tutto

Timestamp (4): Sun Apr 09 22:57:38 2023
DetectX Swift v1.0983

macOS: Version 11.2.2 (Build 20D80)
File System: apfs
Temp: The thermal state is within normal limits.

Boot time: Sun Apr 9 22:46:04 2023
Uptime: 12 mins, 1 user

Spotlight status for /:
	Indexing enabled. 
System Integrity Protection status: enabled.
Gatekeeper status: enabled for App Store and identified developers.
FileVault is Off.

Internet:	Reachable


    Hardware Overview:

      Model Name: iMac
      Model Identifier: iMac19,2
      Processor Name: Quad-Core Intel Core i3
      Processor Speed: 3,6 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 4
      L2 Cache (per Core): 256 KB
      L3 Cache: 6 MB
      Memory: 8 GB
      System Firmware Version: 1916.60.2.0.0
      SMC Version (system): 2.47f3
      Provisioning UDID: 965255EA-9336-58A0-872E-CE296BE726E3



  Sharing Preferences:

	File Sharing:  Off
	Screen Sharing:  Off
	Remote Management:  Off
	Back To My Mac:  Off
	Remote Login:  Off
	Remote Apple Events:  Off


3rd Party Kexts (loaded):



 $PATH:

PATH=/usr/bin:/bin:/usr/sbin:/sbin


/etc/paths:
	/usr/local/bin
	/usr/bin
	/bin
	/usr/sbin
	/sbin

/etc/paths.d/:

~/.bash_profile:
	
~/.bashrc:

~/.bash_login:

~/.profile:

~/.bash_logout:


PID	Status	Label
-	0	com.openssh.ssh-agent
839	0	application.com.sqwarq.DetectX-Swift.545786.545796
-	0	com.sqwarq.DetectX-Swift.observer
600	0	application.org.mozilla.firefox.129987.130018


 System Launchd processes:

0      - 	com.vix.cron
0      0 	org.cups.cupsd



 User Login Items:
nil



 /Library/LaunchDaemons:

	
	



 /Library/LaunchAgents:

	
	



 ~/Library/LaunchAgents:

	com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist
		--> Program Arguments: /Applications/DetectX Swift.app/Contents/MacOS/DetectX Swift
		--> Program Arguments: -observer
	

 User Crontab:

	No cron jobs



 /etc:

	rc.common
	bashrc_Apple_Terminal
	zshrc_Apple_Terminal
	php-NOTICE-PLANNED-REMOVAL.txt
	bashrc
	zshrc
	rc.netboot
	aliases
	uucp / .. children: 3
	zprofile

 / $Root:

	.file
	.VolumeIcon.icns
	opt / .. children: 0

 ~/ $Home:

	Music / .. children: 1
	.CFUserTextEncoding
	Pictures / .. children: 2
	Desktop / .. children: 18
	Library / .. children: 64
	.cups / .. children: 1
	Public / .. children: 2
	Movies / .. children: 2
	.Trash / .. children: 0
	Documents / .. children: 1
	Downloads / .. children: 11



 ~/Library:

	studentd / .. children: 3
	Staging / .. children: 0
	HomeKit / .. children: 11
	Translation / .. children: 1
	Trial / .. children: 4
	com.[U501].icloud.searchpartyd / .. children: 6
	DataDeliveryServices / .. children: 1
	FrontBoard / .. children: 3
	ContainerManager / .. children: 4
	PersonalizationPortrait / .. children: 6
	Reminders / .. children: 2



 ~/Library/Application Support:

	Firefox / .. children: 5
	com.[U501].sbd / .. children: 1
	com.[U501].replayd / .. children: 0
	Mozilla / .. children: 1
	com.[U501].transparencyd / .. children: 4
	com.[U501].touristd / .. children: 6
	DiskImages / .. children: 1
	Animoji / .. children: 3
	com.[U501].akd / .. children: 1
	com.sqwarq.DetectX-Swift / .. children: 2
	FileProvider / .. children: 3
	AskPermission / .. children: 0



 ~/Library/Safari/Extensions:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 ~/Library/Internet Plug-Ins:

	



 /Users/Shared:

	adi / .. children: 0
	SC Info / .. children: 0
	



 /Applications:

	DetectX Swift.app
	Install macOS Monterey.app
	Firefox.app



 /Library:

	Apple / .. children: 3
	OSAnalytics / .. children: 2
	StagedDriverExtensions / .. children: 0
	InstallerSandboxes / .. children: 2
	KernelCollections / .. children: 2
	DriverExtensions / .. children: 0
	User Template / .. children: 41
	SystemExtensions / .. children: 1



 /Library/Application Support:

	



 /Library/Extensions:

	



 /Library/Internet Plug-Ins:

	



 /Library/Managed Preferences:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 /Library/PrivilegedHelperTools:

	*-- Folder doesn't exist or is inaccessible --*



 /Library/ScriptingAdditions:

	



 /Library/StartupItems:

	



 /Library/Updates:

	ProductMetadata.plist
	index.plist



Top Processes: 

%CPU	PID	COMMAND	
3.2		136		WindowServer 
0.8		702		plugin-container 
0.7		0		kernel_task 
0.5		600		firefox 
0.1		615		plugin-container 




«»EOF»«		

[Alberto.G]

Ho visto il tuo report Profile.
Per me è OK, non rilevo infatti app “sospette” anche perché il Mac si può considerare vuoto!
Solo una cosa rilevo.
In ~/Library/Application Support:

com.[U501].sbd / .. children: 1
com.[U501].replayd / .. children: 0

com.[U501].transparencyd / .. children: 4
com.[U501].touristd / .. children: 6
com.[U501].akd / .. children: 1

perché ci sono questi elementi con l’utente tuo, vedi [U501] ?
Non dovrebbero essere presenti con quel formato.
Idem anche in ~/Library:
com.[U501].icloud.searchpartyd / .. children: 6

Poi, per i continui kernel Panic, vedrò di approfondire…

[codax]

Ho visto il tuo report Profile.
Per me è OK, non rilevo infatti app “sospette” anche perché il Mac si può considerare vuoto!
Solo una cosa rilevo.
In ~/Library/Application Support:

com.[U501].sbd / .. children: 1
com.[U501].replayd / .. children: 0

com.[U501].transparencyd / .. children: 4
com.[U501].touristd / .. children: 6
com.[U501].akd / .. children: 1

perché ci sono questi elementi con l’utente tuo, vedi [U501] ?
Non dovrebbero essere presenti con quel formato.
Idem anche in ~/Library:
com.[U501].icloud.searchpartyd / .. children: 6

Poi, per i continui kernel Panic, vedrò di approfondire…

Non so se può spiegare gli US01: sul computer ho due profili, uno è quello che ha creato il tecnico quando mi ha riparato la macchina e reinstallato il sistema. Una volta a casa ho creato un secondo profilo, il mio.

[Alberto.G]

Penso che sia così.
Non avendo mai creato un secondo profilo, non ho quella situazione che ti ha evidenziato DetectX.
Non credo che possa crearti problemi.
Lascia così… anche perché non so se quegli elementi siano stati generati dal profilo del tecnico ovvero da quello che hai creato poi tu.

[Alberto.G]

codax, ti rispondo per il kernel panic che hai postato il 9/4/2023.
L’analisi di un KP non è tra le cose più facili.
Avevamo già trovato una possibile causa nel mouse e nella tastiera, ma leggo ora che hai sostituito il mouse con quello a filo, dopo che questi si è disconnesso.
Potrebbe essere ancora il Bluetooth che non funziona o qualcos’altro.
Potrebbe essere qualche porta dell’iMac che improvvisamente non funziona e manda in KP il sistema.
Stai forse utilizzando una o più porte?
Se così fosse prova a scollegare tutto dall’iMac e vedi se il sistema va in KP.
Dobbiamo cercare di isolare, un pò alla volta, tutto per trovare la causa.

Una frase di Hammarby mi ha in effetti colpito, questa:
“Il problema si presenta perché un processo ad alta priorità, per esempio un driver, si pianta e la cpu non può eseguire il watchdog.”
Quindi entriamo nella natura dei tuoi kernel panic!

[codax]

Credo anche io che sia qualcosa tra bluetotth e ingressi usb. Di attaccato ho da un paio di giorni solo il mouse e la LAN (che escludo come problematica, avevo già provato a lavorare in wi-fi per diversi giorni e niente cambiava). La tastiera sta invece lavorando in bluetooth.
Pensavo qualcosa di hw ma Apple diagnostic mi dice che tutto è ok.
La recente manutenzione riguardava il cavo cotto SSD-MB per una causa che il tecnico ha riportato a ventola-Ventura. Mi è venuto anche il dubbio che potesse essere la ventola difettosa ma non so come fare a verificarlo.
Tra l'altro vengo appena adesso da un riavvio improvviso del computer: Entrato in casa ho trovato la barra di avanzamento dell'avvio ferma a metà (il Mac avrebbe dovuto essere in stand-by). Ho aspettato una mezz'ora poi ho riavviato manualmente. Non ho ricevuto alcun report KP.

[Hammarby]

Credo anche io che sia qualcosa tra bluetotth e ingressi usb. Di attaccato ho da un paio di giorni solo il mouse e la LAN (che escludo come problematica, avevo già provato a lavorare in wi-fi per diversi giorni e niente cambiava). La tastiera sta invece lavorando in bluetooth.
Pensavo qualcosa di hw ma Apple diagnostic mi dice che tutto è ok.
La recente manutenzione riguardava il cavo cotto SSD-MB per una causa che il tecnico ha riportato a ventola-Ventura. Mi è venuto anche il dubbio che potesse essere la ventola difettosa ma non so come fare a verificarlo.
Tra l'altro vengo appena adesso da un riavvio improvviso del computer: Entrato in casa ho trovato la barra di avanzamento dell'avvio ferma a metà (il Mac avrebbe dovuto essere in stand-by). Ho aspettato una mezz'ora poi ho riavviato manualmente. Non ho ricevuto alcun report KP.

Non è che il log di sistema ci può dire qualcosa?

[codax]

Credo anche io che sia qualcosa tra bluetotth e ingressi usb. Di attaccato ho da un paio di giorni solo il mouse e la LAN (che escludo come problematica, avevo già provato a lavorare in wi-fi per diversi giorni e niente cambiava). La tastiera sta invece lavorando in bluetooth.
Pensavo qualcosa di hw ma Apple diagnostic mi dice che tutto è ok.
La recente manutenzione riguardava il cavo cotto SSD-MB per una causa che il tecnico ha riportato a ventola-Ventura. Mi è venuto anche il dubbio che potesse essere la ventola difettosa ma non so come fare a verificarlo.
Tra l'altro vengo appena adesso da un riavvio improvviso del computer: Entrato in casa ho trovato la barra di avanzamento dell'avvio ferma a metà (il Mac avrebbe dovuto essere in stand-by). Ho aspettato una mezz'ora poi ho riavviato manualmente. Non ho ricevuto alcun report KP.

Non è che il log di sistema ci può dire qualcosa?

E' troppo lungo per essere postato. Devo cercare qualcosa in particolare?