Riavvi Continui MacBook Pro

[pietrocalde98]

Ragazzi nell'ultimo periodo il MacBook Pro Display Retina si riavvia continuamente e mostra il codice di errore qua sotto riportato. Premetto che la RAM è originale e non utilizzo nessuno strumento tramite porte Usb. Vorrei un vostro parere su cosa dovrei fare. Grazie

panic(cpu 2 caller 0xffffff8019b4aee3): Kernel trap at 0xffffff801ba48570, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff9a37630030, CR3: 0x000000002dbd5000, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0xffffff9a37630000, RBX: 0xffffffe2c981f83a, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0xffffffe2c981f83a
RSP: 0xfffffff2d242ba60, RBP: 0xfffffff2d242ba90, RSI: 0xffffff956b21e000, RDI: 0xffffff956b232000
R8: 0xfffffff2d242bc30, R9: 0xffffffe2c981f924, R10: 0x0000000000000003, R11: 0x0000000000000003
R12: 0xffffffe2c981f83a, R13: 0xffffff956b232000, R14: 0xffffff956b21e000, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff801ba48570, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000
Fault CR2: 0xffffff9a37630030, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 0, VF: 10

Panicked task 0xffffff909e3a5218: 185 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 2), panicked thread: 0xffffff8bd1573598, Frame : Return Address
0xfffffff2d242b440 : 0xffffff80199edf9d
0xfffffff2d242b490 : 0xffffff8019b5b786
0xfffffff2d242b4d0 : 0xffffff8019b4aa10
0xfffffff2d242b520 : 0xffffff8019988951
0xfffffff2d242b540 : 0xffffff80199ee27d
0xfffffff2d242b630 : 0xffffff80199ed929
0xfffffff2d242b690 : 0xffffff801a1e0ecb
0xfffffff2d242b780 : 0xffffff8019b4aee3
0xfffffff2d242b900 : 0xffffff8019b4abd2
0xfffffff2d242b950 : 0xffffff8019988951
0xfffffff2d242b970 : 0xffffff801ba48570
0xfffffff2d242ba90 : 0xffffff801ba492a9
0xfffffff2d242bae0 : 0xffffff801bae30aa
0xfffffff2d242bdb0 : 0xffffff801b897316
0xfffffff2d242be10 : 0xffffff801ba34225
0xfffffff2d242be80 : 0xffffff801b7d84fb
0xfffffff2d242bed0 : 0xffffff801a114d04
0xfffffff2d242bf20 : 0xffffff801a1135fe
0xfffffff2d242bf60 : 0xffffff801a112c37
0xfffffff2d242bfa0 : 0xffffff801998819e
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC(1400.1.1)[B9BAE1FD-75FE-3601-9679-02185C98CD4F]@0xffffff801b7a0000->0xffffff801bcf8fff
dependency: com.apple.driver.corecapture(1.0.4)[EB19F50F-F267-3463-BBCF-777D4AAFD797]@0xffffff801cbee000->0xffffff801cc10fff
dependency: com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient(1.0.1b8)[92FD526A-5506-3D5F-A1CE-875CCCE26DC0]@0xffffff801c3f8000->0xffffff801c3fcfff
dependency: com.apple.iokit.IO80211FamilyLegacy(1200.12.2b1)[1FF0A305-EB6A-39A4-A7DD-2EBFB577F42B]@0xffffff801b63f000->0xffffff801b784fff
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.4)[B4C9DF98-D9E5-3460-967C-55853B28D162]@0xffffff801c19e000->0xffffff801c1b4fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[E2CE416B-59DA-3836-9985-FDC527C5E6C7]@0xffffff801c3ff000->0xffffff801c42efff
dependency: com.apple.iokit.IOSkywalkFamily(1.0)[91CA74BE-8DD8-38F9-9584-6C872AC07072]@0xffffff801c4e8000->0xffffff801c515fff

Process name corresponding to current thread (0xffffff8bd1573598): kernel_task

Mac OS version:
22A400

Kernel version:
Darwin Kernel Version 22.1.0: Sun Oct 9 20:14:54 PDT 2022; root:xnu-8792.41.9~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BF7C9676-EF23-3E8D-A2E2-25DAC63091B6
roots installed: 0
KernelCache slide: 0x0000000019600000
KernelCache base: 0xffffff8019800000
Kernel slide: 0x00000000196dc000
Kernel text base: 0xffffff80198dc000
__HIB text base: 0xffffff8019700000
System model name: MacBookPro14,2 (Mac-CAD6701F7CEA0921)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 355846428076
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x00000052da1998c4
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x00000010764397d0 0x0000000000000000
Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
Zone info:
Zone map: 0xffffff809dae1000 - 0xffffffa09dae1000
. PGZ : 0xffffff809dae1000 - 0xffffff809eae2000
. VM : 0xffffff809eae2000 - 0xffffff856b548000
. RO : 0xffffff856b548000 - 0xffffff8704e14000
. GEN0 : 0xffffff8704e14000 - 0xffffff8bd187a000
. GEN1 : 0xffffff8bd187a000 - 0xffffff909e2e0000
. GEN2 : 0xffffff909e2e0000 - 0xffffff956ad46000
. GEN3 : 0xffffff956ad46000 - 0xffffff9a377ad000
. DATA : 0xffffff9a377ad000 - 0xffffffa09dae1000
Metadata: 0xffffff807aad1000 - 0xffffff809aad1000
Bitmaps : 0xffffff809aad1000 - 0xffffff809dad1000

last started kext at 11058919034: >AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7faf5de000, size 12288)
loaded kexts:
>AudioAUUC 1.70
>!AHIDALSService 1
>X86PlatformShim 1.0.0
>AGPM 131
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
@filesystems.autofs 3.0
>!AHDAHardwareConfigDriver 400.3
>!AHDA 400.3
>!AGraphicsDevicePolicy 7.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics 7.1.16
>!AEmbeddedOSSupportHost 1
>!AGFXHDA 200.2
>!AUpstreamUserClient 3.6.9
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!AFIVRDriver 4.1.0
>pmtelemetry 1
@filesystems.nfs 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>usb.!UUserHCI 1
@UVCService 1
>eficheck 1
>ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
>!AHV 1
>!ADiskImages2 198.40.3
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!A!IKBLGraphics 20.0.2
>!A!IKBLGraphicsFramebuffer 20.0.2
>AGDCBacklightControl 7.1.16
>!ABacklight 180.8
>!AMCCSControl 1.16
>!AThunderboltIP 4.0.3
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.apfs 2142.41.2
@filesystems.hfs.kext 627.40.1
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
>!ATopCaseHIDEventDriver 6000.22
>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
@private.KextAudit 1.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ASmartBatteryManager 161.0.0
>!ARTC 2.0.1
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
$!AUserConsent 1
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 403
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
@kec.Compression 1
@kec.!AEncryptedArchive 1
>DspFuncLib 400.3
@kext.OSvKernDSPLib 530
>!AGraphicsControl 7.1.16
>!AHDA!C 400.3
|IOHDA!F 400.3
|IOAudio!F 400.3
@vecLib.kext 1.2.0
@kext.triggers 1.0
>IOHIDPowerSource 1
|IO!BSerialManager 9.0.0
|IO!BPacketLogger 9.0.0
|IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0
|IO!BHost!CTransport 9.0.0
>IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0
|IOAVB!F 1100.24
|CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0
>!ARSMChannel 1
|IORSM!F 1
>IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
>X86PlatformPlugin 1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
>!AIPAppender 1.0
@plugin.IOgPTPPlugin 1110.13
@!AGPUWrangler 7.1.16
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
|IOAccelerator!F2 475
>!ASMBusPCI 1.0.14d1
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial 1.0
@!AGraphicsDeviceControl 7.1.16
>!ABacklightExpert 1.1.0
|IONDRVSupport 597
|IOGraphics!F 597
>!ASMBus!C 1.0.18d1
>!AThunderboltEDMSink 5.0.3
>!AThunderboltDPOutAdapter 8.5.1
>driverkit.serial 6.0.0
|IOSerial!F 11
>usb.cdc.ecm 5.0.0
>usb.cdc.ncm 5.0.0
>usb.!UiBridge 1.0
>usb.cdc 5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
>!AThunderboltDPInAdapter 8.5.1
>!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
>!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
>!AHPM 3.4.4
>!A!ILpssI2C!C 3.0.60
>!AXsanScheme 3
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 334.0.1
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!ASyntheticGame!C 10.2.9
>!AActuatorDriver 6400.44
>!AHIDKeyboard 231
>!AMultitouchDriver 6400.44
>!AInputDeviceSupport 6400.40
>!AHS!BDriver 6000.22
>IO!BHIDDriver 9.0.0
>!AHSSPIHIDDriver 63
>!AThunderboltNHI 7.2.81
|IOThunderbolt!F 9.3.3
>!AHSSPISupport 63
|IO80211!FLegacy 1200.12.2b1
>corecapture 1.0.4
|IONVMe!F 2.1.0
>!A!ILpssSpi!C 3.0.60
>!A!ILpssDmac 3.0.60
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
>!A!ILpssI2C 3.0.60
>!A!ILpssGspi 3.0.60
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
|IOTimeSync!F 1110.13
|IOSkywalk!F 1.0
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 9.0.0
|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
>!ASSE 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM 547
|IOUSBMass!SDriver 232
|IOSCSIBlockCommandsDevice 476
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 476
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
$!AImage4 5.0.0
@kext.CoreTrust 1
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!ACredentialManager 1.0
|CoreAnalytics!F 1
>KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
>!UHostMergeProperties 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!ABusPower!C 1.0
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0

[fragrua]

Prima o dopo l'ultimo aggiornamento a Ventura?

[Alberto.G]

ciao pietrocalde98, rilevo che continui ad avere Kernel Panic sul tuo
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Porte) avente il codice Modello MacBookPro14,2.

Però non è la prima volta che scrivi (vedo precedente post del 06 nov 2022)… ma non vedo alcun cenno di risposta da te.

Ci chiedi ancora il nostro parere su cosa dovresti fare.

Due utenti ti hanno risposto al primo post inviato, per cui ti riscrivo qui sotto il contenuto dei loro interventi (secondo me da eseguire le prove che ho evidenziato):

..è così, almeno secondo me Non mi pare che ci sia un problema di "paging", quindi escluderei la ram (peraltro, saldata, quindi sarebbe un problema)..
Credo che potrebbe risolversi installando nuovamente il MacOS e sperando che non ci sia un problema hardware che innesca il KP per protezione. Tuttavia, sarebbe importante anche provare senza alcuna periferica collegata..o avviare in modalità provvisoria (tenendo premuto il tasto maiuscolo in avvio) e provare.
Ma lo scrivo solo per mantenere un'informazione, visto che l'utente non risponde più

Non avevo fatto caso al modello che ha RAM saldata. Proverei anch'io a un ripristino del sistema, ma solo dopo aver provato senza periferiche collegate e dalla modalità provvisoria. Proverei anche a creare altro utente per vedere se succede anche lì, prima..

[Alberto.G]

pietrocalde98, ritorno sull’argomento.
Vorrei prima vedere cosa è presente sul tuo MacBook Pro.
Scarica l’app DetectX Swift da qui (è gratis)
https://sqwarq.com/detectx/

Una volta scaricata ed installata l'app, la esegui per avere il rapporto PROFILE.
Questo rapporto ci aiuterà ad avere una buona idea di cosa è stato installato sul tuo sistema e ci aiuterà a diagnosticare cosa potrebbe essere sbagliato.

Per primo verifica il risultato della finestra di DetectX Swift (quella dove c’è scritto STATUS:); se appare la scritta: “Search complete. No threats or problems found.” sei a posto, tutto è OK.
Se invece sono indicate stringhe di file vuol dire che DetectX ha trovato la presenza di adware o malware.
Posta quindi il risultato della finestra SEARCH, facendo semplicemente uno screenshot della pagina, o eventualmente di più pagine se ce ne fossero tante, e poi inviarcelo o inviarceli come [ Allegati ] che trovi nella pagina che stai utilizzando per il tuo messaggio.

Invece, per postare correttamente il report PROFILE, come Codice [</>], devi
- cliccare su finestra PROFILE
- cliccare su simbolo (quadratino con la freccetta verso alto)

Schermata tasto Condividi.png (3.31 KiB) Visto 673 volte

- cliccare su opzione Sanitized (per non far vedere sul report i propri dati sensibili)
- cliccare su Copy report to clipboard
- chiudere quindi DetectX cliccando su cerchietto rosso oppure cliccando prima su DetectX Swift (in alto barra menu) e poi su Quit /Esci
- cliccare su simbolo [<>] che trovi nella barra menu appena sopra il riquadro del messaggio da scrivere
- poi cliccare su Modifica (barra del menu in alto) e poi su Incolla
- il report viene caricato
- poi scorri il report che è stato appena inserito e vai in fondo fino a trovare il Paragrafo "Running Processes”
- poi cancelli tutte le righe che vengono dopo il suddetto Paragrafo e fino alla fine del report, perché non servono ai fini di una prima analisi.

Ti invio la parte iniziale del mio report PROFILE come esempio.

Codice: Seleziona tutto

Timestamp (69): Tue Nov 22 20:10:17 2022
DetectX Swift v1.0983

macOS: Version 12.6.1 (Build 21G217)
File System: apfs
Temp: The thermal state is within normal limits.

Boot time: Tue Nov 22 15:13:30 2022
Uptime:  4:57, 1 user

Spotlight status for /:
	Indexing enabled. 
System Integrity Protection status: enabled.
Gatekeeper status: enabled for App Store and identified developers.
FileVault is Off.

Internet:	Reachable


    Hardware Overview:

      Model Name: iMac
      Model Identifier: iMac16,2
      Processor Name: Quad-Core Intel Core i5
      Processor Speed: 3,1 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 4
      L2 Cache (per Core): 256 KB
      L3 Cache: 4 MB
      Memory: 8 GB
      System Firmware Version: 476.0.0.0.0
      OS Loader Version: 540.120.3~22
      SMC Version (system): 2.32f21
      Provisioning UDID: 6D932C3D-14D8-5B78-B3F8-C56386BEE1E3



  Sharing Preferences:

	File Sharing:  Off
	Screen Sharing:  Off
	Remote Management:  Off
	Back To My Mac:  Off
	Remote Login:  Off
	Remote Apple Events:  Off


3rd Party Kexts (loaded):



 $PATH:

PATH=/usr/bin:/bin:/usr/sbin:/sbin


/etc/paths:
	/usr/local/bin
	/usr/bin
	/bin
	/usr/sbin
	/sbin

/etc/paths.d/:

~/.bash_profile:
	
~/.bashrc:

~/.bash_login:

~/.profile:

~/.bash_logout:


PID	Status	Label
-	1	com.maintain.PurgeInactiveMemory
682	0	com.bjango.istatmenus.agent
-	0	com.maintain.Restart
 
 «»EOF»«		

[pietrocalde98]

il risultato della finestra di DetectX Swift: “Search complete. No threats or problems found.” Devo postare quello che mi hai scritto?

[Alberto.G]

il risultato della finestra di DetectX Swift: “Search complete. No threats or problems found.” Devo postare quello che mi hai scritto?

Sì, segui le indicazioni che ti ho scritto.
Scusa per il ritardo, da pochi minuti mi sono messo in postazione sul mac.

[Filippo77]

Riprendo questo post che è più o meno simile alla mia domanda (ma non ho mai avuto riavvii), ho un mcb pro 2019, con Monterey, vorrei installare Ventura,
me lo consigliate è stabile ha ancora problemi di prima uscita, o è meglio attendere qualche nuovo aggiornamento più avanti?
Al momento ho visto che l'ultima versione Ventura è 13.1
Grazie

[fragrua]

Vai tranquillo con Ventura 13.1.

[Filippo77]

Vai tranquillo con Ventura 13.1.

Grazie

[joseterra]

..sono assolutamente d'accordo anche io, come Alberto G., sul fatto che, "senza riscontri precedenti da parte dell'utente, sui consigli già dati", sia difficile ed improduttivo continuare

[Alberto.G]

Hai ragione joseterra!
Mi sto accorgendo anch’io che, da un pò di tempo a questa parte, non ricevo - anzi non riceviamo - più alcuna risposta, anche se negativa, da parte di utenti che hanno chiesto aiuto.
E’ un peccato perché il tutto rimane così nel limbo!
In ogni caso, io non mi arrendo…

[fragrua]

In ogni caso, io non mi arrendo…

Perché sei un vero maccanico! Siete!

[joseterra]

Hai ragione joseterra!
Mi sto accorgendo anch’io che, da un pò di tempo a questa parte, non ricevo - anzi non riceviamo - più alcuna risposta, anche se negativa, da parte di utenti che hanno chiesto aiuto.
E’ un peccato perché il tutto rimane così nel limbo!
In ogni caso, io non mi arrendo…

sì, hai ragione e continuiamo, anche perché può esser utile per altri

[Blu Flamingo]

Riprendo questo post che è più o meno simile alla mia domanda (ma non ho mai avuto riavvii), ho un mcb pro 2019, con Monterey, vorrei installare Ventura,
me lo consigliate è stabile ha ancora problemi di prima uscita, o è meglio attendere qualche nuovo aggiornamento più avanti?
Al momento ho visto che l'ultima versione Ventura è 13.1
Grazie

Ciao che configurazione ha il tuo MBP 16? Come ti trovi con Ventura?

[joseterra]

Riprendo questo post che è più o meno simile alla mia domanda (ma non ho mai avuto riavvii), ho un mcb pro 2019, con Monterey, vorrei installare Ventura,
me lo consigliate è stabile ha ancora problemi di prima uscita, o è meglio attendere qualche nuovo aggiornamento più avanti?
Al momento ho visto che l'ultima versione Ventura è 13.1
Grazie

Ciao che configurazione ha il tuo MBP 16? Come ti trovi con Ventura?

..mi pare di capire che abbia Monterey

Ventura, in quanto ultimo arrivato, ha qualche peccato di gioventù, che tende a risolversi