Problema suono e audio

[pietrofnom]

Salve possiedo un macbook pro con Yosemite 10.10.5 installato ed oggi ha deciso di non far più funzionare l'audio.
Quando alzo il volume non compare più neanche la stringa con le tacche che aumentano o diminuiscono ma il simbolo dell'audio con sotto il segno di divieto... non saprei come risolvere, grazie!

[fragrua]

Di solito è un guasto hardware.
All'avvio lo emette il suono?
Hai provato ad inserire le cuffie?

[pietrofnom]

All'avvio lo emette il suono?

Si all'avvio il Gong si sente.

Hai provato ad inserire le cuffie?

Le cuffiette si sentivano prima del riavvio adesso non più...

[franzphone]

Salve possiedo un macbook pro con Yosemite 10.10.5 installato ed oggi ha deciso di non far più funzionare l'audio.
Quando alzo il volume non compare più neanche la stringa con le tacche che aumentano o diminuiscono ma il simbolo dell'audio con sotto il segno di divieto... non saprei come risolvere, grazie!

Ciao pietrofnom,
su impostazioni di sistema--> suono--> uscita, cosa vedi?

[pietrofnom]

Salve possiedo un macbook pro con Yosemite 10.10.5 installato ed oggi ha deciso di non far più funzionare l'audio.
Quando alzo il volume non compare più neanche la stringa con le tacche che aumentano o diminuiscono ma il simbolo dell'audio con sotto il segno di divieto... non saprei come risolvere, grazie!

Ciao pietrofnom,
su impostazioni di sistema--> suono--> uscita, cosa vedi?

[franzphone]

Dato che all'accensione fa il suono iniziale, ti consiglio un reset PRAM.
Per effettuare il reset PRAM, spegni il Mac e successivamente accendilo e tieni premuto i tasti command+option+P+R.
Tieni premuti i tasti fino a quando non senti il suono di avvio “bong” per due volte dopodiché rilascia i tasti.

[pietrofnom]

Dato che all'accensione fa il suono iniziale, ti consiglio un reset PRAM.
Per effettuare il reset PRAM, spegni il Mac e successivamente accendilo e tieni premuto i tasti command+option+P+R.
Tieni premuti i tasti fino a quando non senti il suono di avvio “bong” per due volte dopodiché rilascia i tasti.

Ho provato facendo anche fino a 4 gong ma niente...
Ho visto dei video tutorial ma consigliano tutti di installare nuove app sul pannello di preferenze e la cosa non mi ispira molta fiducia...

[franzphone]

Rimangono poche opzioni:
1) da terminale digita

Codice: Seleziona tutto

sudo killall coreaudiod

e riavvia, se va non dovresti più avere problemi,
2) verificare se ci sono aggiornamenti o se puoi installare un SO più recente,
3) fare un nuovo utente amministratore e verificare se l’audio va,
4) reinstallare sopra lo stesso SO e sperare che vada,
5) chiamare il supporto Apple,
6) verificare se è un problema hardware.

Facci sapere

[pietrofnom]

Salve esiste una stringa da inserire nel terminale per fare un test diagnostico specifico per il mio problema?
Vorrei capire se posso evitare di reinstallare il sistema operativo.
Grazie.

[franzphone]

non ne ho idea, quindi lascio a chi è più esperto in materia...
Nel caso ci sarebbe l'hardware test in base al modello...

A questo link troverai i vari Installer:
https://github.com/upekkha/AppleHardwareTest

Supporto Apple a riguardo:
https://support.apple.com/en-us/HT202731

ma aspetta la risposta da qualcuno che ne sa di più in materia.

[pietrofnom]

Giusto per chiudere il post, diciamo che ho risolto nella seguente maniera...
Avevo reinstallato Yosemite e funzionava tutto ma non appena facevo l'aggiornamento alla 10.10.5 il problema si ripresentava.
Quindi ho trovato Mavericks 10.9 (peggio di trovare un residuo post bellico) tramite siti torrent ed ho installato quello, adesso (obsolescenza a parte) funziona tutto alla grande!!!
Potrebbero però lasciare le vecchie versioni scaricabili sull'appstore... (come ho fatto per scaricare firefox compatibile con mavericks sulla pagina old version di firefox) invece di far scendere tutti i santi dal paradiso ogni volta...
Saluti a tutti e grazie SEMPRE di tutto!