FTTH su Mac 60Mb su PC/cell 500Mb

[Doc64]

Buongiorno ,
ho attivato la FTTH da qualche gg e se collego un pc windows o il cellulare la velocità è di 500Mb.
Solo il mio iMac (27-inch, Late 2013) Catalina 10.15.07 va a 60Mb in dw ma in up va a 225Mb....
Potete aiutarmi ?
Grazie in anticipo ....

[Alberto.G]

Ciao Doc64, scusa per il ritardo nel risponderti… ho visto ora il tuo post.
Dico subito che non posso darti una indicazione in merito al quesito in quanto sono ancora con la fibra in modalità FTTC.
Comunque, riprendendo un mio post precedente, di analogo argomento, ti consiglio ora di leggerlo che potrebbe tornarti utile.
Molto utile, e forse anche importante, la risposta che è stata data da paolinoweb-due-.
Vedi link
viewtopic.php?p=540177#p540177

[Doc64]

Grazie per la risposta,
ho verificato e la mia linea è 1GB in dw e 318MB in up.... la questione è che qualsiasi altro pc o cell va a 500Mb, solo il Mac va a 60Mb ...

Schermata 2021-07-05 alle 15.48.56.png (218.98 KiB) Visto 495 volte

[Alberto.G]

Riprendo ancora questo post.
Alcune precisazioni per inquadrare il problema.
Le velocità indicate in 1,00 Gbit/s e 318,0 Mbit/s sono ovviamente teoriche.
Le prove che hai fatto su pc windows o cell ti danno già una velocità più bassa cioè 500 Mbit/s.
Come le hai misurate? Sempre con il Fritz!Box? O con altri test di misurazione?
Vedo che utilizzi il FritzBox, che io non ho, per cui non sono in grado di verificare come sono state fatte le tue personalizzazioni su questo modem.
Per la mia linea in FTTC io utilizzo da sempre (da luglio 2017) il modem in comodato che mi è stato inviato da Wind/Infostrada cioè il D-Link DVA-5582 e ti confermo NON ho mai avuto problemi con l’iMac: non ho mai fatto alcuna personalizzazione su Preferenze Rete, collegato il modem con cavo alla porta Ethernet e via subito è partito il collegamento in rete.
Ora viaggio (fisso) a 57 Mbit/s in Down e 21,6 in Up su velocità teorica, come da contratto, di 100 Mbit/s.
Il contratto che tu hai stipulato con un gestore di telefonia, sicuramente prevedeva la fornitura in comodato di un loro modem specifico per la linea in fibra FTTH.
L’hai mai utilizzato? Se sì a che velocità andavi?

[Doc64]

Ciao, il modem è in comodato fornito dal gestore della FTTH. Prima avevo la ADSL con la quale andavo a 150Mb.
Ora solo il MAC va a 60Mb mentre tutti gli altri device collegati sia con cavo che WiFi vanno a 500Mb....
I test di velocità li faccio con lo speed test del gestore .... se collego sulla stessa porta del modem e con lo stesso cavo un altro pc windows il test mi da 500Mb ed è da questo che deduco che il problema sia localizzato sul MAC ....

[Alberto.G]

Purtroppo, Doc64, ora non saprei più cosa suggerirti.
Qui vedo che siamo proprio circoscritti al Mac.
Mi auguro vivamente che altri del Forum, già con la linea in fibra ottica in modalità FTTH, possano darti tutte le indicazioni per risolvere il problema della velocità.

[pierospanu]

Mi sa che il problema risiede nel collegamento tra l'iMac ed il modem-router, bisognerebbe vedere le impostazioni di collegamento ethernet/wifi in preferenze di sistema-preferenze rete, e magari anche testare la scheda di rete dell'iMac, che è vecchiotto e potrebbe avere qualche problema hardware: me lo fa pensare la discrepanza tra il dato in download, basso, e quello in upload, alto.

Piero

[paolinoweb]

Butto due idee, da valutare l'effettivo funzionamento.

Una distro live di linux? Dovrebbe far capire se problema hardware o software.

Immagino che un MacOs esterno non lo hai.

Oppure : https://www.idownloadblog.com/2016/02/2 ... very-mode/

vai in recovery mode e usi safari, che però è limitato, non è detto funzionino pagine come speedtest, magari si riesce scaricare qualche cosa e vedere velocità... la butto li

[Doc64]

Grazie Piero e Paolino,
vi allego la configurazione della scheda, che mi sembra di capire sia al massimo....

Schermata 2021-07-09 alle 11.43.45.png (320.96 KiB) Visto 381 volte

... pensavo di collegare una scheda esterna usb , cosa dite ? che tipo dovrei prendere ?

[pierospanu]

...
vi allego la configurazione della scheda, che mi sembra di capire sia al massimo....Schermata 2021-07-09 alle 11.43.45.png
...

Bisognerebbe vedere anche la configurazione del pannello tcp/ip.
Più che una scheda ethernet esterna, potrebbe essere utile riavviare il sistema con una versione diversa di OSX, magari da chiavetta USB esterna.
Ma poi, in che modo rilevi la velocità di collegamento del Mac e dei pc?

Piero

[Paolofast]

La butto lì.
Prova questo:
viewtopic.php?p=538124

[Doc64]

Ciao,
ho provato anche MTU a 1453 !!! uguale. Il test lo eseguo come consigliato dal mio provider FTTH ....
Il fatto e che parte alto, intorno ai 200Mb, e poi scende per attestarsi intorno ai 60Mb.... sto perdendo le speranze ...

Schermata 2021-07-13 alle 08.55.20.png (93.81 KiB) Visto 336 volte

[Paolofast]

Visto che parte più veloce, si fa per dire, e poi cala, forse il problema è altrove.
Fatti un giro di DetectX, non si sa mai.

Qui le istruzioni:

viewtopic.php?f=5&t=32846&start=705#p489720

[Alberto.G]

Risposta per Doc64.
Giustamente ora Paolofast ti ha consigliato di testare la tua macchina con DetectX.
Mi inserisco anch’io per darti le necessarie istruzioni per postare i report nel caso in cui non avessi mai provato a farlo.

Per primo verifica il risultato della finestra di DetectX Swift (quella dove c’è scritto STATUS:); se appare la scritta: “Search complete. No threats or problems found.” sei a posto, tutto è OK.
Se invece sono indicate stringhe di file vuol dire che DetectX ha trovato la presenza di adware o malware.
Posta quindi il risultato della finestra SEARCH, facendo uno screenshot della pagina, o eventualmente di più pagine se ce ne fossero tante, e poi inviarcelo/inviarceli come [ Allegati ] che trovi nella pagina che stai utilizzando per il tuo messaggio.

Per postare correttamente il report PROFILE, come Codice (</>), devi
- cliccare su finestra PROFILE
- cliccare su simbolo (quadratino con la freccetta verso alto)

- cliccare su opzione Sanitized (per non far vedere sul report i propri dati sensibili)
- cliccare su Copy report to clipboard
- chiudere quindi DetectX cliccando su cerchietto rosso oppure cliccando prima su DetectX Swift (in alto barra menu) e poi su Quit /Esci)
- cliccare su simbolo [<>] che trovi nella barra menu appena sopra il riquadro del messaggio da scrivere
- poi cliccare su Modifica (barra del menu in alto) e poi su Incolla
- il report viene caricato
- poi scorri il report che è stato appena inserito e vai in fondo fino a trovare il Paragrafo "Running Processes”
- poi cancelli tutte le righe del report che vengono dopo il suddetto Paragrafo fino alla fine perché non servono.

Ti invio la parte iniziale del mio report PROFILE come esempio.

Codice: Seleziona tutto

Timestamp (185): Tue Jul 13 13:00:21 2021
DetectX Swift v1.0971

macOS: Version 10.16 (Build 20F71)
File System: apfs
Temp: The thermal state is within normal limits.

Boot time: Sun Jul 11 10:21:00 2021
Uptime: 2 days,  2:39

Spotlight status for /:
	Indexing enabled. 
System Integrity Protection status: enabled.
Gatekeeper status: enabled for App Store and identified developers.
FileVault is Off.

Internet:	Reachable


    Hardware Overview:

      Model Name: iMac
      Model Identifier: iMac16,2
      Processor Name: Quad-Core Intel Core i5
      Processor Speed: 3,1 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 4
      L2 Cache (per Core): 256 KB
      L3 Cache: 4 MB
      Memory: 8 GB
      System Firmware Version: 427.0.0.0.0
      SMC Version (system): 2.32f21
      Provisioning UDID: 6D932C3D-14D8-5B78-B3F8-C56386BEE1E3



  Sharing Preferences:

	File Sharing:  On
	Screen Sharing:  Off
	Remote Management:  Off
	Back To My Mac:  Off
	Remote Login:  Off
	Remote Apple Events:  Off


3rd Party Kexts (loaded):

[Doc64]

Paolofast e Alberto,
ho caricato il sw consigliato, ecco cosa produce...

Schermata 2021-07-19 alle 16.10.18.png (129.38 KiB) Visto 284 volte