Aiuto la tastiera è sparita!

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

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Paolofast
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Oggetto del messaggio: Re: Aiuto la tastiera è sparita!

Messaggio da Paolofast »

fragrua ha scritto:
lun, 22 feb 2021 21:30
Aspetta, mi è sfuggito un dettaglio. È una tastiera CON cavo, che NON funziona se non utilizzando una prolunga??? :shock:
Sì, la prolunga aumenta la resistenza e modifica leggermente i parametri elettrici, portandoli a valori ritenuti corretti dal controller USB.
Senza, i valori sono corretti per tutti, salvo il controller montato su alcuni 27" 2013 e su alcuni monitor Apple (con porte USB) coetanei, che, credendoli sbagliati e potenzialmente dannosi, si blocca.
A meno che la responsabile sia una partita di tastiere difettose. Ipotesi, questa, meno probabile, ma da tenere in considerazione.
In ogni caso, essendo un problema hardware, non può essere corretto da un aggiornamento software o firmware, ma solo sostituendo il pezzo.

Purtroppo per i possessori di questi apparecchi, il difetto in questione non è stato riconosciuto, al contrario di altri, da Apple e quindi non è stato fatto un programma di sostituzione.
Chi riscontra il difetto può solo usare costantemente la prolunga.

Non pensate però che Apple non abbia fatto il programma di sostituzione per motivi economici, visto che per contratto i costi sono a carico del fornitore del pezzo fallato.
Anzi, proprio perché a costo zero, ha tutto l'interesse a far vedere ai clienti che se ne prende cura sostituendo i pezzi fallati.
Resta quindi un mistero sul perché non sia stato fatto il programma di sostituzione, che avrebbe evitato il danno di immagine che invece il difetto ha provocato.
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Oggetto del messaggio: Re: Aiuto la tastiera è sparita!

Messaggio da davenilaya »

Esatto! Ora ha ricominciato a funzionare... 🤦🏻‍♂️

Prima funzionava solo se usavo la prolunga...
Misteri di Apple...
Come ho detto, è un problema che esiste da quasi un decennio, ma nessuno sa spiegare perché.

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Paolofast
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Oggetto del messaggio: Re: Aiuto la tastiera è sparita!

Messaggio da Paolofast »

davenilaya ha scritto:
mar, 23 feb 2021 11:35
Come ho detto, è un problema che esiste da quasi un decennio, ma nessuno sa spiegare perché.
Non da quasi un decennio, ma che esisteva un decennio fa.
Dopo quei due modelli "disgraziati" (iMac e monitor), cambiando il tipo di controller, non si è più ripetuta.
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Oggetto del messaggio: Re: Aiuto la tastiera è sparita!

Messaggio da davenilaya »

Grazie per la spiegazione Paolo! :)