Aiuto la tastiera è sparita!

[davenilaya]

All’improvviso la mia tastiera (imac27) ha smesso completamente di funzionare...non so cosa fare, il computer non la vede, cerca di continuo una tastiera bluetooth...e anche spegnendo e riaccendendo il Mac, non cambia nulla.

Ho provato la tastiera bluetooth e funziona...ma vorrei usare quella con il cavo perchè mi è più utile, qualcuno ha idea di che problema possa essere???



AGGIORNAMENTO

Ho seguito un consiglio trovato online, ho staccato la spina del mac 15 secondi e l'ho riacceso, non so perchè, ma ha funzionato!
Spero fosse solo quello e non fosse un problema del cavo che magari è rovinato.

[fragrua]

Grazie per aver condiviso la soluzione. Reset SMC.

[davenilaya]

Ci mancherebbe! Anzi scusate per il “falso allarme”
Fra, ma mi sapresti spiegare cosa è successo e perchè quel reset ha funzionato?

[fragrua]

Di solito uno sbalzo di tensione può far corrompere l'SMC, destinata a controllare alcune funzioni dette anche "di basso livello".

[Paolofast]

uno sbalzo di tensione

Un gruppo di continuità ti mette al riparo da varie "sorprese", compresa questa.

[davenilaya]

Grazie amici!
Quanto mi consigliate di spendere per un gruppo di continuità?me ne consigliate uno in particolare?

[Kernel Panic]

>>> viewtopic.php?t=48493

>>> viewtopic.php?t=41856

[davenilaya]

Ragazzi, finalmente ho avuto tempo per aggiornare a Catalina...ma dopo l'aggiornamento mi è di nuovo sparita la tastiera...ho provato a fare come l'ultima volta staccando la spina e riattaccandola, ma niente...ora ho provato ad attaccare la tastiera al mac tramite prolunga e funziona, tuttavia vorrei che tornasse a funzionare normalmente senza prolunga...Sapete consigliarmi? E soprattutto spiegarmi PERCHE' fa così?
Grazie mille!

[fragrua]

Forse è un problema al Bluetooth. Prova a ripristinare il modulo.

Tasto Maiuscole e ALT mentre clicchi sull'icona in alto a destra.

[Paolofast]

ora ho provato ad attaccare la tastiera al mac tramite prolunga e funziona, tuttavia vorrei che tornasse a funzionare normalmente senza prolunga...Sapete consigliarmi? E soprattutto spiegarmi PERCHE' fa così?

E se fosse il connettore USB della tastiera un po' ballerino?
Oppure una presa USB sul Mac?
Hai provato ad attaccarla (senza prolunga) ad una presa USB diversa?

[davenilaya]

Si Paolo certo, ho provato diverse porte USB con lo stesso risultato, con la prolunga funziona senza, no... Tra l'altro la cosa strana è che funzionava tutto perfettamente fino all'aggiornamento... Non ho neanche sfiorato il cavo, ha subito l'aggiornamento e puff... Tastiera sparita.
Poi mi sembra una cosa scandalosa, cercando nei forum ho visto che migliaia di persone hanno lo stesso problema dal 2014!!!! E a Cupertino non hanno ancora trovato una soluzione!!!!

[Paolofast]

Poi mi sembra una cosa scandalosa, cercando nei forum ho visto che migliaia di persone hanno lo stesso problema dal 2014!!!! E a Cupertino non hanno ancora trovato una soluzione!!!!

Mi devono essere sfuggiti.
Puoi darmi qualche link?

[Paolofast]

con la prolunga funziona senza, no...

Così per curiosità, di che prolunga stiamo parlando?

E un'altra cosa: la tastiera è quella che ti è arrivata con quel Mac o viene da uno precedente?

Nel secondo caso, che modello di tastiera è?

E che modello di iMac 27" è?

[davenilaya]

Allora, non so che prolunga sia, ma sicuramente era arrivata col mac, la tastiera è quella di questo mac iMac27 tardo 2013.
Ora...io credo che scrivere ai maccanici aiuti molto...perchè magicamente stamattina (dopo 10 tentativi di notte, ho staccato per l'ennesima volta la spina e sono andato a dormire, anche se staccare la spina prima non aveva funzionato) accendo il mac e funziona...

Paolo, i link riguardano forum inglesi/americani

https://discussions.apple.com/thread/6109662

credo di averne visti anche di precedenti al 2014, ma dovrei fare una ricerca a ritroso perchè non ricordo come ci ero finito...comunque, scandalo che apple non abbia ancora preso di petto sto fastidioso problema e da quello che leggo in giro, non hanno nemmeno saputo dare una spiegazione sul PERCHE' capiti.

comunque grazie come sempre per la vostra disponibilità ragazzi!
vi terrò aggiornati se cambia qualcosa!

[fragrua]

Aspetta, mi è sfuggito un dettaglio. È una tastiera CON cavo, che NON funziona se non utilizzando una prolunga???