Aggiornare High Sierra a Catalina

[nibev]

Ciao, sono nuovo di Mac ma non di Apple.
Ieri ho preso un MacBook Air 2017 con installato High Sierra 10.13.4

Pensavo bastasse andare su AppStore per aggiornare a Catalina ma ricevo un generico errore di plugin bloccato.

Ho provato a scaricare l’aggiornamento di High Sierra alla versione 10.13.6 ma il problema persiste è il portatile sembra pure essere instabile.

Mi potreste aiutare?
Grazie.

[faxus]

Benvenuto.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
https://www.imaccanici.org/forum/viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti

... ho preso un MacBook Air 2017 con installato High Sierra 10.13.4
Pensavo bastasse andare su AppStore per aggiornare a Catalina ma ricevo un generico errore di plugin bloccato.
Ho provato a scaricare l’aggiornamento di High Sierra alla versione 10.13.6 ma il problema persiste è il portatile sembra pure essere instabile...

In genere passare a versioni di sistema successivo richiede di avere l'ultima versione definitiva, con gli aggiornamenti di sicurezza.
Per fare questo, se si sono saltati dei gradi è bene installare la combo definitiva, nel tuo caso è
https://support.apple.com/kb/DL1970?locale=it_IT

Per i successivi:
1) se si intende passare a quello immediatamente successivo, nel tuo caso Mojave, bisogna:
- verificare le possibilità dell'hardware che nel tuo caso ci sono
- reimpostare la NVRAM e fare una pulizia del software non compatibile con quello che si vuole installare e in generale del sistema
- fare un backup aggiornato
- aggiornare da AppStore
2) se si intende passare ad un sistema più recente saltando il successivo
- verificare le possibilità dell'hardware che nel tuo caso ci sono
- reimpostare la NVRAM e fare una pulizia del software non compatibile con quello che si vuole installare e in generale del sistema
- fare un backup aggiornato
- aggiornare scaricando l'installer desiderato, creare una chiavetta installante (nel tuo caso viewtopic.php?f=33&t=45975 ), riavviare da quella, installare e importare i contenuti con Assistente Migrazione dal backup

[Maurizio1948]

Ciao, sono nuovo di Mac ma non di Apple.
Ieri ho preso un MacBook Air 2017 con installato High Sierra 10.13.4

Pensavo bastasse andare su AppStore per aggiornare a Catalina ma ricevo un generico errore di plugin bloccato.

Ho provato a scaricare l’aggiornamento di High Sierra alla versione 10.13.6 ma il problema persiste è il portatile sembra pure essere instabile.

Mi potreste aiutare?
Grazie.

Prova ad usare il comando "createinstallmedia" in Terminale a questo link trovi tutto ciò che ti occorre :

https://support.apple.com/it-it/HT201372

[nibev]

Ciao, grazie per avermi risposto.
Ho aggiornato all'ultima versione di High Sierra, ossia alla 10.13.6
Quando vado su AppStore per scaricare Catalina, ricevo questo messaggio di errore:Chiusura inattesa di Install macOS Catalina

[faxus]

... ricevo questo messaggio di errore:Chiusura inattesa di Install macOS Catalina

Quando cerchi di aprirlo?
Oppure quando cerchi di scaricarlo?

Non hai eseguito le istruzioni date sopra?


---
@Maurizio, era già nel post sopra.

Insieme a informazioni più complete.
E consigli di sicurezza per il buon fine

[nibev]

... ricevo questo messaggio di errore:Chiusura inattesa di Install macOS Catalina

Quando cerchi di aprirlo?
Oppure quando cerchi di scaricarlo?

Non hai eseguito le istruzioni date sopra?


---
@Maurizio, era già nel post sopra.

Insieme a informazioni più complete.
E consigli di sicurezza per il buon fine

Ho resettato NVRAM.
Non ho fatto backup perché nuovo e non ho alcun dato.
Non so come si faccia la pulizia del Mac ma non ho installato nulla se non Skype e Chrome.

Quando vado su AppStore mi scarica un file (deve essere piccolo perché fa velocemente), ma quando lo prova ad aprire mi dà quel messaggio di errore.

[faxus]

... Quando vado su AppStore mi scarica un file (deve essere piccolo perché fa velocemente), ma quando lo prova ad aprire mi dà quel messaggio di errore.

Hai provato a scaricare uno stud per l'installazione online, di pochi MB.

Devi scaricare l'installer di 4,9GB
https://apps.apple.com/it/app/macos-cat ... 1314?mt=12

Poi segui le istruzioni date nel link sul Forum

[nibev]

... Quando vado su AppStore mi scarica un file (deve essere piccolo perché fa velocemente), ma quando lo prova ad aprire mi dà quel messaggio di errore.

Hai provato a scaricare uno stud per l'installazione online, di pochi MB.

Devi scaricare l'installer di 4,9GB
https://apps.apple.com/it/app/macos-cat ... 1314?mt=12

Poi segui le istruzioni date nel link sul Forum

Scusami per l'estrema ignoranza ma quando provo. scaricarlo mi manda su AppStore ma da lì mi dice che Impossibile Connettersi alla Pagina.
Non c'è un link diretto all'installer?

Ho provato ad avviare Pages e altri programmi preinstallati e ricevo questo messaggio di errore:Chiusura inattesa di Pages durante l'uso del plugin.

[faxus]

... Non c'è un link diretto all'installer?...

Vai sulla prima pagina di AppStore/In primo piano.

Dovresti trovare, in alto a sinistra macOS Catalina.
Non cliccare su Installa, ma sul nome.
Ti rinvierà alla pagina con l'installer da 4.9 GB, scarica da lì

[faxus]

... Ho provato ad avviare Pages e altri programmi preinstallati e ricevo questo messaggio di errore:Chiusura inattesa di Pages durante l'uso del plugin.

Hai comprato il MacBook Air usato?

E hai lasciato il sistema del precedente proprietario?
Con il suo Apple ID?

[nibev]

Grazie per il supporto
Il portatile è nuovo ma era esposto. Non forse qualcuno l’ha acceso e ha fatto qualche casino.
L’ho dato ad un mio amico e non so, ma ha come forzato l’aggiornamento con un file di installazione che aveva.
Ne capisco poco. Presumo abbia usato una penna con sopra il sistema operativo.
Comunque grazie ancora.
Speriamo non ci siano altri intoppi

[faxus]

... Presumo abbia usato una penna con sopra il sistema operativo...

Infatti è l'unico modo.

È quello che ti avevo consigliato di fare.
Usalo per un po'.
Se trovi anomalie posta pure.

Buon Mac