problemi posta elettronica

[mic59]

ciao a tutti non riesco più ad inviare la mail, nello stato connessione ( provo ad allegare lo screenshot ) mi collego ai server di alice pop libero pop ma non all'account alice. quindi tutti sono non in linea Account e password sono corretti, se entro in alice mail via safari, entro e non so più cosa fare. Qualche indicazione ? grazie in anticipo
michele

[Kernel Panic]

Non uso più Mail da anni ma proverei a eliminare l'account problematico - attenzione a tenere al sicuro la posta già scaricata in locale - poi a cambiare la password da web-mail tramite browser e infine a riconfigurarlo.

Più in generale dovresti preferire il protocollo IMAP a POP.

[RickS]

Allora cominciamo dall'inizio, che cosa hai messo nella configurazione SMTP di Alice ?
Apri Mail vai nelle preferenze seleziona l'account di Alice vai su "Impostazioni Server" e guarda nella parte in basso dove c'è la configurazione SMTP di Alice.
Se è selezionata l'opzione "Gestisci automaticamente le impostazioni di connessione" cioè che il segnale di spunta, tu toglilo e dimmi che parametri ci sono.

Normalmente dovresti mettere
Nome utente: il tuo indirizzo mail
Password: la tua password: la posta di Alice
Host name: out.alice.it
Porta: 587
Usa TLS/SSL: NON SELEZIONATO
Autenticazione: MD5 Challange-Response


Tieni conto che se il tuo account Alice è di quelli gratis cioè l'hai fatto per conto tuo invece di esserti stato creato insieme all'abbonamento internet, potrebbe non permetterti di usarlo se non stai usando TIM come provider Internet.

[mic59]

ciao e grazie, tutto corretto come hai detto tu, L'account è stato creato con l'abbonamento ed ha sempre funzionato anche se sono anni che sono passato ad infostrada, inserisco screeshot

[iMaurizio]

Siamo sicuri che si possa usare un account gratuito alice.it da un client senza collegarsi alla rete con TIM ?

[Kernel Panic]

Infatti, io il mio vecchio account continuo ad usarlo solo via browser.

..... L'account è stato creato con l'abbonamento ed ha sempre funzionato anche se sono anni che sono passato ad infostrada ....

E a pensarci bene è strano che non te lo abbiano disattivato automaticamente quando sei passato ad altro provider.

[Paolofast]

Visto che hai alternative, potresti approfittarne per liberartene e cominciare ad usarne uno serio.

[RickS]

ciao e grazie, tutto corretto come hai detto tu, L'account è stato creato con l'abbonamento ed ha sempre funzionato anche se sono anni che sono passato ad infostrada, inserisco screeshot

Posta anche la configurazione del SMTP
Comunque se non sei più con TIM come ti hanno detto è normale che SMTP non ti funzioni

[mic59]

ciao ho chiesto ad un amico che come me ha infostrada ed usa ancora la mail di alice,a parte questo avevo due minuti ed ho fatto una prova eliminando i due account si alice e tenero solo libero. il ragionamento è che avendo infostrada la mail di libero dovrebbe funzionare. niente Prima,però con impostazione stop.out.alice funzionava Stessa cosa di prima A questo punto credo che il problema sia da cercare altrove

[RickS]

Mi ripeto, sbagli la configurazione dell'SMTP, posta la configurazione dell'SMTP come ti ho detto nella mia prima risposta altrimenti non possiamo aiutarti.

[mic59]

intendi questo ?, credevo di aver già messo lo screenshot

[RickS]

Vai su menu a tendina "server di posta in uscita (SMTP)" selezionalo e posta i parametri di Libero, e se ci sono ancora anche quelli di Alice.

[mic59]

Io ti ringrazio per la pazienza, Tu perdona l'alzheimer che non sapevo di avere server di posta in entrata imapmail.libero.it
nome utente miaemail@libero.it
password
server di posta in uscita Libero ( non in linea )
certificato xls Nessuno
porta 995
autenticazione mi va in password, con alice era md5 challenge...

con alice miaemail@alice.it e miaemail59@alice.it
password
server di posta in uscita in.alice.it
certificato nessuno
porta 110
autenticazione md5 challenge
Questo è quello che vedo, magari sbaglio posto
Ho provato a rimettere gli account mail di alice, prima mi dice questo
Mail non può inviare in modo sicuro la tua password al server. Puoi continuare senza una password protetta, ma ciò può comportare rischi di violazione della password.
Vuoi continuare senza una password protetta?
Quando gli dico di si poi scrive che è impossibile verificare account o password
grazie

[fragrua]

Ti ho mascherato gli indirizzi email.

[RickS]

Ok per quanto riguarda SMTP di Alice metti i seguenti parametri

Nome utente: il tuo indirizzo mail
Password: la tua password della la posta di Alice
Server di posta in uscita: out.alice.it
Porta: 587
Usa TLS/SSL: NON SELEZIONATO
Autenticazione: MD5 Challange-Response