MacBook Pro 15 del 2019 - Problema con schermo chiuso

[famlizza]

Buonasera. Ho appena estratto il mio Mac dallo zaino e l'ho trovato bollente con le ventole a "palla". Praticamente a schermo chiuso ha continuato a lavorare. Mi suggerite un metodo per "ibernarlo" quando chiudo lo schermo? Grazie.

[Jethro]

Premesso che non è normale quello che ti è successo e quindi forse potresti indagare o fare delle prove per capire se è stato un comportamento una tantum oppure se c'è un problema con qualche software installato... per essere sicuro che non ti ricapiti, potresti spegnere il Mac prima di riporlo nello zaino.

[Kundalini]

Quando trasporto il portatile (poche volte l'anno, in pratica lo uso come un desktop) lo spengo del tutto. Tanto in aereo non ho necessità di usarlo .

Chi lo muove tutti i giorni ha ovviamente esigenze diverse. Spegnerlo e poi riaccenderlo non mi pare tuttavia una gran perdita di tempo, avendo a disposizione oltretutto un SSD, coi suoi rapidi tempi di avvio.

Eventualmente modifica i parametri in Prefernze di sistema > Risparmio Energia. Computer in stop e Monitor in stop.

Ci sarebbe anche l'opzione Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile ma con un SSD la eviterei.

Segui il consiglio di Jethro, vedi se la cosa si ripete.

[Kernel Panic]

.... Ci sarebbe anche l'opzione Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile ma con un SSD la eviterei....

Per quale motivo? Cosa cambia con un SSD?

[famlizza]

Quando trasporto il portatile (poche volte l'anno, in pratica lo uso come un desktop) lo spengo del tutto. Tanto in aereo non ho necessità di usarlo .

Chi lo muove tutti i giorni ha ovviamente esigenze diverse. Spegnerlo e poi riaccenderlo non mi pare tuttavia una gran perdita di tempo, avendo a disposizione oltretutto un SSD, coi suoi rapidi tempi di avvio.

Eventualmente modifica i parametri in Prefernze di sistema > Risparmio Energia. Computer in stop e Monitor in stop.

Ci sarebbe anche l'opzione Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile ma con un SSD la eviterei.

Segui il consiglio di Jethro, vedi se la cosa si ripete.

L'opzione da te suggerita è già disattivata.
Ma secondo voi è normale che ,se abbasso il monitor, il computer continui ad essere attivo e, quindi, consumi la batteria fino ad arrivare a 0?
Ho paura che sia un bug.....

[mauripucci]

Premesso che con un Mbp del 2019... sarei andato immediatamente a un Centro Autorizzato Apple;

-Proverei a reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC):
Come reimpostare l'SMC su un Mac con chip di sicurezza Apple T2
https://support.apple.com/it-it/HT201295

-Inoltre controllerei lo stato della batteria in "Informazioni su questo Mac">"Resoconto di Sistema":

Screenshot 2019-11-16 20.03.06.png (150.46 KiB) Visto 637 volte

[Kundalini]

.... Ci sarebbe anche l'opzione Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile ma con un SSD la eviterei....

Per quale motivo? Cosa cambia con un SSD?

Perché alla ripartenza di un disco vengono effettuate tutta una serie di scritture, e le scritture (magari di piccola dimensione ma ripetute) sono più nocive ad un SSD, mentre le letture lo sono meno.
Se si riescono ad evitare queste scritture è meglio. Dovrebbero essere quelle riguardanti la RAM, alcune cache e altro che non ricordo.
Poi ci sarebbe tutto il discorso del TRIM e del Garbage Collector che non funziona a disco inattivo, almeno su quelli non proprio moderni come il mio Samsung. Non so se possa riguardare anche un MBP del 2019 che monta magare memorie tipo PCie.

Visto adesso la risposta di Mauripucci, concordo, è in garanzia, se è un problema serio tanto vale usufruirne.

[esco]

Premesso che con un Mbp del 2019... sarei andato immediatamente a un Centro Autorizzato Apple

undoubtedly

[famlizza]

Premesso che con un Mbp del 2019... sarei andato immediatamente a un Centro Autorizzato Apple;

-Proverei a reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC):
Come reimpostare l'SMC su un Mac con chip di sicurezza Apple T2
https://support.apple.com/it-it/HT201295

-Inoltre controllerei lo stato della batteria in "Informazioni su questo Mac">"Resoconto di Sistema":

Screenshot 2019-11-16 20.03.06.png

Aggiornamento dopo molto tempo:
In Apple non hanno trovato nulla di anomalo;
Ho provato a reimpostare l'SMC come da te indacato, Purtroppo nulla da fare.
Saltuariemente ancora trovo nello zaino il MBP caldissimo.....
Ad ottobre mi scade la garanzia. Suggerimenti?
Grazie.

[mauripucci]

Prova tutto quanto indicato da Apple (la maggioranza delle prove era già stata suggerita):
https://support.apple.com/it-it/HT204760

Ad alcuni era accaduto che rimanesse aperta l'app della stampante...
Aspettando un qualche consiglio di Faxus (l'esperto degli... esperti):

quando accade detta problematica, verificherei immediatamente in "Attività Monitoraggio" quali processi/app sono in attività...
vedi Indice:
https://support.apple.com/it-it/guide/a ... elcome/mac

[faxus]

... Aspettando un qualche consiglio di Faxus...
... quando accade... ... verificherei immediatamente in Attività Monitoraggio...

È accaduto anche a me, in passato.
Si ripeteva.

E ho fatto esattamente come hai indicato.
Ma chi si ricorda cos'era...
Comunque sistemai il problema.

Io faccio un uso desktop del MBP.
Lascio sempre acceso, riavvio una volta al mese.

Imposto lo stop monitor su 15 minuti.
Lo stop computer 1 ora e 15'.
Non metto in stop i dischi rigidi.
E attivo per l'accesso alla rete.

Ma mi sa che avesse a che fare con l'accesso alla rete

[famlizza]

... Aspettando un qualche consiglio di Faxus...
... quando accade... ... verificherei immediatamente in Attività Monitoraggio...

È accaduto anche a me, in passato.
Si ripeteva.

E ho fatto esattamente come hai indicato.
Ma chi si ricorda cos'era...
Comunque sistemai il problema.

Io faccio un uso desktop del MBP.
Lascio sempre acceso, riavvio una volta al mese.

Imposto lo stop monitor su 15 minuti.
Lo stop computer 1 ora e 15'.
Non metto in stop i dischi rigidi.
E attivo per l'accesso alla rete.

Ma mi sa che avesse a che fare con l'accesso alla rete

Niente. Non riesco a trovare una soluzione....
Help me.

[faxus]

... Niente. Non riesco a...

Ah, ecco.

Guarda in Console, sistem.log.
Troverai la causa.

Cerca un evento di sistema che si è attivato durante lo stop.
Forse anche indicazioni sul processo e un avviso su spindump o impegno alto di risorse

[famlizza]

... Niente. Non riesco a...

Ah, ecco.

Guarda in Console, sistem.log.
Troverai la causa.

Cerca un evento di sistema che si è attivato durante lo stop.
Forse anche indicazioni sul processo e un avviso su spindump o impegno alto di risorse

Ok. Gentilissimo
La prossima volta che il problema si ripresenta... provo a sbirciare nel system.log ed eventualmente pubblico qui il resoconco.
Grazie.