Buongiorno,
ho installato mojave 10.14.2 sul mio MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), quando sono entrato sull'appstore, dopo aver inserito user e password, mi è uscita la scritta:
Si è verificato un errore inatteso durante l'accesso.
Impossibile leggere i dati perché non sono nel formato corretto.
A questa finestra posso solo rispondere cliccando Ok.
Ho quindi chiamato il supporto apple e mi hanno consigliato di scaricare mojave 10.14.3, l'errore è persistito, li ho richiamati e mi hanno consigliato di reinstallare il sistema operativo da recovery. Ho fatto pure questo passaggio ma il problema persiste.
Qualcuno può aiutarmi? Mi serve assolutamente un app che non ho nel computer e se non riesco a scaricarla non posso andare avanti con dei lavori che devo fare per l'università. L'app è mindmode, qualcuno saprebbe in caso spiegarmi come comprarla bypassando l'appstore?
grazie mille
Jacopo
Login in App store con MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014) Mojave 10.14.3
Moderatore: ModiMaccanici
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Kaminari
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faxus
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Benvenuto.
Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti.
A mio parere, vista l'inconsistenza dell'assistenza nella situazione, ti conviene creare un nuovo ID Apple
[Non si possono passare le applicazioni acquistate (anche gratuite) da un utente all'altro]
Non hai chiesto loro cosa mai c'entrasse un sistema operativo col login ad un server remoto?
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Saremo in tanti a salutarti.
A mio parere, vista l'inconsistenza dell'assistenza nella situazione, ti conviene creare un nuovo ID Apple
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E lo chiamano supporto...Kaminari ha scritto: ↑gio, 07 feb 2019 10:43... Ho quindi chiamato il supporto apple e mi hanno consigliato di scaricare mojave 10.14.3, l'errore è persistito, li ho richiamati e mi hanno consigliato di reinstallare il sistema operativo da recovery. Ho fatto pure questo passaggio ma il problema persiste...
Non hai chiesto loro cosa mai c'entrasse un sistema operativo col login ad un server remoto?
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LorenzoM
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- Iscritto il: dom, 24 feb 2019 11:20
- Messaggi: 3
Ciao Jacopo,
Sto avendo lo stesso identico problema tuo. Il mac continua a dirmi
Si è verificato un errore inatteso durante l'accesso.
Impossibile leggere i dati perché non sono nel formato corretto.
Sei riuscito per caso a risolvere il mistero? Nel caso mi diresti come hai fatto?
Grazie mille,
Lorenzo
Sto avendo lo stesso identico problema tuo. Il mac continua a dirmi
Si è verificato un errore inatteso durante l'accesso.
Impossibile leggere i dati perché non sono nel formato corretto.
Sei riuscito per caso a risolvere il mistero? Nel caso mi diresti come hai fatto?
Grazie mille,
Lorenzo
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Paolofast
- Stato: Non connesso
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- Iscritto il: dom, 07 gen 2018 20:00
- Messaggi: 3266
Il sito di Apple dà la soluzione: uscire e rientrare con l'apposito comando da menu.
A quanto pare il difetto risiede nel server Apple e questa semplice manovra corregge il database sul server.
Non chiedetemi perché funziona: misteri dell'informatica.
A quanto pare il difetto risiede nel server Apple e questa semplice manovra corregge il database sul server.
Non chiedetemi perché funziona: misteri dell'informatica.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
viewtopic.php?f=33&t=46076
In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
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In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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LorenzoM
- Stato: Non connesso
- Nuovo Maccanico
- Iscritto il: dom, 24 feb 2019 11:20
- Messaggi: 3
Ciao Paolo,
Ho provato ad uscire e rientrare ma non funzione ugualmente purtroppo. Adesso addirittura non mi da neanche un avviso. Semplicemente mi chiede la password e poi non si connette. Ho provato a sconnettermi e riconnettermi anche da iTunes e li il mio account funziona. Non riesco proprio a capire.
Ho anche cercato di seguire alcuni tutorial senza fortuna: https://support.apple.com/it-it/HT201400#computer
Nessuna idea?
Grazie
Lorenzo
Ho provato ad uscire e rientrare ma non funzione ugualmente purtroppo. Adesso addirittura non mi da neanche un avviso. Semplicemente mi chiede la password e poi non si connette. Ho provato a sconnettermi e riconnettermi anche da iTunes e li il mio account funziona. Non riesco proprio a capire.
Ho anche cercato di seguire alcuni tutorial senza fortuna: https://support.apple.com/it-it/HT201400#computer
Nessuna idea?
Grazie
Lorenzo
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Paolofast
- Stato: Non connesso
- Expert
- Iscritto il: dom, 07 gen 2018 20:00
- Messaggi: 3266
Il firewall è attivo?
Se lo è disattivalo.
Hai qualche altro programma di firewall, antivirus, ecc.?
Finora, TUTTE le volte che ho incontrato un problema simile che non si è risolto uscendo ed entrando, c'erano di mezzo firewall, antivirus & Co.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
viewtopic.php?f=33&t=46076
In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
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In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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LorenzoM
- Stato: Non connesso
- Nuovo Maccanico
- Iscritto il: dom, 24 feb 2019 11:20
- Messaggi: 3
Ciao Paolo,
Effettivamente avevo firewall attivato. Ma niente sarò un caso disperato. Ho disattivato il firewall, ricaricato il Mac, ma non mi fa comunque entrare su App Store.
Ho provato anche ha disattivare Vault ma niente.
E non ho altri antivirus.
Proverò a contattare la Apple.
Grazie mille per tutto l'aiuto...
Lorenzo
Effettivamente avevo firewall attivato. Ma niente sarò un caso disperato. Ho disattivato il firewall, ricaricato il Mac, ma non mi fa comunque entrare su App Store.
Ho provato anche ha disattivare Vault ma niente.
E non ho altri antivirus.
Proverò a contattare la Apple.
Grazie mille per tutto l'aiuto...
Lorenzo
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Paolofast
- Stato: Non connesso
- Expert
- Iscritto il: dom, 07 gen 2018 20:00
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Ora che il firewall è disattivato, riprova ad uscire e rientrare.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
viewtopic.php?f=33&t=46076
In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
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In pratica o scarichi l'installer aggiornato o modifichi la data nell'orologio del Mac.
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faxus
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- Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
- Messaggi: 29768
- Località: Circondato dalle bufale
Sarebbe comico se il firewall di sistema impedisse una connessione con un server Apple.
Ma assurdo se impedisse addirittura una connessione in uscita...
Il firewall va sempre lasciato attivo
Ma assurdo se impedisse addirittura una connessione in uscita...
Il firewall va sempre lasciato attivo
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Paolofast
- Stato: Non connesso
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- Iscritto il: dom, 07 gen 2018 20:00
- Messaggi: 3266
Ho visto questo e di peggio.
Con una rapida ricerca con Google puoi trovare parecchi casi come questo.
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
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Se installando Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave o Catalina, il Mac vi dice che l'installer è danneggiato, non è danneggiato, ha il certificato scaduto. Leggete qui:
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fragrua
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- Admin of my life
- Iscritto il: sab, 08 ott 2005 07:00
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- Località: [k]ragnano
La prima cosa su cui devi investire è il benessere del tuo corpo, l'unica cosa che ti porterai nella tomba.
Franz Grua (sarebbe fragrua)
In un mondo perfetto io sarei un essere inutile.
©2015 albertocchio
—> Uso corretto del Forum: https://goo.gl/9xOO0a
Franz Grua (sarebbe fragrua)
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faxus
- Stato: Non connesso
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- Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
- Messaggi: 29768
- Località: Circondato dalle bufale
Chissà perché come testimonial non sei abbastanza attendibile
Ah, ecco perché.
Perché hai questo tipo di considerazione per i fondamentali dell'uso del computer