Lo schermo del Mac fa righe verticali bianche su sfondo nero

[rob lob]

Ciao, spero qualcuno mi possa aiutare a capire cosa sta succedendo al mio Mac (desk):
Mi è già capitato qualche volta che dopo un po' che lasciavo il Mac acceso lo schermo facesse delle fitte righe bianche e che il computer si spegnesse, poi però tornava tutto a posto al riavvio. Stamattina ha ripetuto questo problema senza riuscire più a riavviarsi. Di fatto è in loop: appare lo schermo grigio con la mela e la barra di avviamento, ma a metà si ferma e si blocca con le righe verticali. Dopo pochi secondi di blocco si riavvia e ripete l'operazione....
Grazie mille.
Ciao

[faxus]

Ciao Rob lob, benvenuto.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Saremo in tanti a salutarti.

Il tuo problema sembra di tipo hardware.
Aspetta un esperto del settore.

Intanto fornisci un dettaglio sul Mac che hai.
Modello, anno, caratteristiche e sistema operativo installato

[Scialla]

Aspettiamo info più precise ma, mi sa che non si scappa.... la solita scheda video a cui fare un reballing

[rob lob]

IMac 27-inch 16:9 widescreen computer
processore intel Core i5 quad-core a 3,1 GHz
6 MB di cache L3 condivisa
4 GB di SDRAM DDR3 a 1333 MHz, supporta fino a 16 GB
Disco rigido 1 TB 7200 rpm
Processore grafico: AMD Radeon HD 690 M con 1 GB di memoria GDDR5

[fragrua]

Processore grafico: AMD Radeon HD 690 M con 1 GB di memoria GDDR5

Manca un numero, forse il 7?

Se fosse la scheda AMD Radeon 6970M… allora qualcosa si può ancora fare. Forse.

https://support.apple.com/it-it/HT203787" onclick="window.open(this.href);return false;

[rob lob]

hai ragione, grazie!
sei stato gentilissimo...

[fragrua]

Se l'iMac (27 pollici) soddisfa questi requisiti, Apple sostituirà gratuitamente la scheda video per quattro anni dalla prima vendita al dettaglio del computer.

Spero di cuore che tu abbia una prova di acquisto successiva al 21/06/2012.

[rob lob]

l'ho acquistato a novembre 2011.... quindi me la faranno pagare?

[fragrua]

Temo proprio di si. A meno che non fuoriesca una fattura più recente di un anno!

[rob lob]

Ho trovato la fattura: è datata 21/06/2012!!!!!!!

[Scialla]

Azz. i 4 anni scaduti ieri....

[rob lob]

Già, però ho fissato ieri l'appuntamento all'Apple Store, speriamo non siano troppo fiscali....
Ti saprò dire...
Mi dicono che se volessi recuperare i dati (non ho fatto il backup negli ultimi 2 mesi) potrei collegarlo ad un monitor esterno (anche tv) ma come faccio se non si riavvia? Inoltre che tipo di cavo devo usare?

[Scialla]

Io lo farei partire in modalità destinazione collegandolo ad un altro Mac con cavo firewire o thunderbolt

[rob lob]

Come faccio a farlo partire in "modalità destinazione"? c'è una combinazione di tasti che devo premere quando lo accendo?
Scusa, ma sono veramente poco abile....
Ho un MacBook air (da cui sto scrivendo), però mi hanno detto che lo posso collegare anche ad un monitor esterno o a un tv...

[fragrua]

Questo POST prova che il tuo problema è iniziato il 15 giu 2016. In garanzia.