cd bloccato nel macbook

[chiara]

Ed eccomi...sono sempre io.... sto cominciando a pensare che ho un rapporto conflittuale visto che è solo la seconda settimana di mac!


In pratica....ho inserito un cd e non sono più riuscita a farlo uscire....è li da 3 giorni.
Ho fatto espelli cd dalla tastiera. Ho eseguito tutti i procedimenti scritti nel menu aiuto mac....


il mac è un macbook con combo...

[fragrua]

Riavvia e tieni premuto il tasto del mouse (o del trackpad) dal attimo del suono di avvio finché non espelle il disco.

[gman]

hai Provato a tener premuto il tasto sinistro del mouse all' avvio de mac (dovrebbe provocare l'espulsione forzata)

[gman]

ma percheccavolo fragrua riesce a rispondere sempre una frazione di secondo prima di mè ?!?!?!?!?!!?!?!?!?!?

[fragrua]

E pensare che no ho risposto subito sperando che qualcuno mi precedesse!
A saperlo…

[gman]

Comunque la tua risposta è sicuramente più professionale della mia

[fragrua]

Ma la tua è altrettanto chiara!

[gman]

Grazie , comunque è meglio che smettiamo di parlare solo noi due e aspettiamo che la diretta interessata risponda per capire se ha funzionato !

[chiara]

non ha funzionato...
sento solo il rumore del cd che cerca di uscire.....

[gman]

bè dato che lo hai comprato poche settimane fà non ti costa nulla portarlo in assistenza.

P:S. Tempo fà mi era successa una cosa simile con il vecchio pc portatile di mia mamma , però una botta secca sul retro del pc in corrispondenza del lettore ha risolto il problema .

[chiara]

mi vedranno per la seconda volta dall'acquisto....

proviamo con la botta secca..

[chiara]

ho provato il giorno dopo dando prima una botta secca e facendo l'uscita forzata del cd....ed è uscito!!!!

Poi ho messo un altro cd e ci risiamo.....è di nuovo bloccato....

Credo che non sia normale e che sia difettato .....a questo punto dovrei chiamare l'apple per una sostituzione?

[fragrua]

Certamente c'è qualche problema, e visto che il Mac è nuovo dovresti mandarlo in assistenza.

[chiara]

come farò senza di lui...
vabbè chiamo direttamente l'assistenza apple e poi lo porto in negozio....

grazie...

[Pollon]

ciao!!! ho lo stesso identico problema ...volevo sapere se poi hai portato il mac in assistenza...quali sono i tempi di restituzione????ciao Pollon