Macbook senza audio alla rimozione delle cuffie

[gsa390]

Salve ragazzi, quanti di voi hanno mai riscontrato il problema in titolo? in pratica quando inserisco un paio di cuffie per sentire la musica, poi alla loro rimozione il simbolo dell'audio diventa grigio e non si sente nulla... devo fare un paio di tentativi inserendo e rimuovendo le cuffie per risolvere e qualche volta (non sempre) mi è capitato di notare la luce rossa nell'entrata del jack.. Leggendo direttamente dal sito Apple indicavano di contattare l'assistenza e dunque ho prenotato una loro chiamata per venerdi 4...

Voi avete esperienze in merito? Qualcuno l'ha mai mandato in assistenza alla Apple? sono in grado di risolvere effettivamente il problema oppure si ripresenta sempre? grazie

[Scialla]

La luce rossa è la porta in fibra ottica abilitata
Il problema é noto e, finché va, bisogna smanacciare con lo spinotto per farlo ripartire.
Anche un reset PRAM all'avvio può essere utile

Se cerchi nel forum, se ne é già parlato

[lillosos]

Quindi da quanto ho capito, una volta che togli il jack si disattiva l'audio e si attiva la luce rossa che indica che si è attivata l'uscita ottica?

[mattleega]

Esatto.
Il mini jack contiene all'interno un interruttore che sentendo la presenza dello spinotto, disattiva la connessione agli altoparlanti.
E forse alla fibra ottica.

Se la rimozione dello spinotto delle cuffie, non provoca la chiusura del contatto, gli altoparlanti non altoparlantano.

Lo spinotto migliore costa 1 cent, quello montato da apple (v.m.) 0,6.

Vero che 4 cent per milioni di pezzi permettono di omaggiare l'amministratore con 1 degli 880 milioni di $ di retribuzione annua, però fare la figura da caciottari (che pure assomigliano alla mela) mi sembra fuori luogo.

Però gli utenti continuano a difendere appbleh

[gsa390]

Vorrei sapere se ne vale la pena mandarlo in assistenza e quindi restare senza per alcuni giorni... Io ci studio informatica all'università quindi il macbook mi serve tantissimo, per questo cercavo di capire se risolvono effettivamente il problema o si ripresenta ugualmente al ritorno dall'assistenza...

[Fabio]

Anche io ho avuto un problema all'uscita delle cuffie, purtroppo erano proprio rotte e non ho mai trovato qualcuno che mi aiutasse a sostituire il jack. Quantomeno non vicino, così mi sono dovuto arrangiare con una schedina audio usb economica.

Cercando per risolvere ho letto del tuo problema praticamente dovunque e nel 99% era risolvibile senza bisogno dell'assistenza.
C'è chi ha risolto estraeando e inserendo più volte il jack della cuffie, chi con l'aria compressa, chi con un ago, chi con il reset della pram (come ti hanno suggerito)... come ha scritto il buon Matt è robetta economica, ma il guardagno viene prima di ogni moralità e etica professionale.

Con questo non voglio dire di mettere mano al tuo Mac, è una responsabilità che vorrei evitarmi, prova a cercare in rete vedrai un sacco di informazioni in merito.

Ah, mi è successo pure sull'ipod nano 5th, lo uso solo per le riprese video... senza audio poiché è partito pure il microfono interno. 'cciloro!

[gsa390]

Ragazzi ieri ho avuto la telefonata dall'assistenza apple che avevo prenotato, e mi hanno detto di portarlo al centro apple più vicino (Marcianise)... mi domandavo solo una cosa: sto tranquillo con la ssd e la ram che ho sostituito? o mi conviene toglierle prima di portarlo? grazie

[gsa390]

Oggi finalmente ho avuto il tempo di portarlo all'Apple Store di Marcianise. Mi hanno collegato il mac ad un cavo di rete e avviato il tool di diagnostica... hanno rilevato una anomalia sulla scheda logica (e io che pensavo fosse solo un problema nell' ingresso del jack! ) e hanno detto che devono sostituirmela, ovviamente a spese loro... ma sul foglio c'é scritto che il pezzo costa 379€!!!

Inviato dal mio Galaxy Nexus

[mauropasha]

... ovviamente a spese loro...

questa è una buona notizia, almeno

[gsa390]

Per fortuna rientrava ancora nel primo anno di Apple Care

Inviato dal mio Galaxy Nexus