Problema font Helvetica con Acrobat Pro DC

[k3nz00]

Salve, ho bisogno di aiuto, quando apro e modifico un pdf con font Helvetica, scrivo il testo ma quando lo salvo mi da tutto sfasato, con caratteri scritti a casaccio e senza senso.
E' successo già a qualcuno questo? C'è una soluzione?
Allego screen del testo che scrivo e poi dopo aver salvato e riaperto il documento, mi succede solo col font Helvetica (se uso helvetica bold ecc non succede)
Grazie in anticipo.

[faxus]

Mettere il sistema in uso, avrebbe aiutato.

Per esempio, l'assenza di Helvetica Regular in Catalina è ricorrente.
In genere basta aggiornare o applicare la combo e risolve.

Più genericamente si tratta dell'assenza di un formato della famiglia della font.
Si risolve verificando Libro Font e operando con quello per il ripristino
https://support.apple.com/it-it/guide/f ... /mac/10.15

Nel caso peggiore lo devi riscaricare.

In ogni caso, prima (e anche dopo la sistemazione), prova a ricostruirne la cache

Codice: Seleziona tutto

sudo atsutil databases -remove

[albertocchio]

strano però…
se non sbaglio da un po' il system è provvisto di Helvetiche in formato .ttc e quindi contengono tutti gli stili…
il mio mojave, per esempio, ha questi:
Helvetica.ttc
HelveticaNeue.ttc
HelveticaNeueDeskInterface.ttc

[ma non essendo un utente "avanzato" potrei aver detto una strunzata]

[faxus]

strano però…

Ti riferisci a questo?
https://community.adobe.com/t5/photosho ... 483?page=1

[albertocchio]

no. mi riferivo al fatto che essendo un ttc è strano che "perdesse" uno stile.
[e non so come va con catalina, mai installato]

[k3nz00]

Mettere il sistema in uso, avrebbe aiutato.

Per esempio, l'assenza di Helvetica Regular in Catalina è ricorrente.
In genere basta aggiornare o applicare la combo e risolve.

Più genericamente si tratta dell'assenza di un formato della famiglia della font.
Si risolve verificando Libro Font e operando con quello per il ripristino
https://support.apple.com/it-it/guide/f ... /mac/10.15

Nel caso peggiore lo devi riscaricare.

In ogni caso, prima (e anche dopo la sistemazione), prova a ricostruirne la cache

Codice: Seleziona tutto

sudo atsutil databases -remove

Non sapevo di questa mancanza, chiedo perdono.
Ho scaricato ed installato il font, però nel libro font me la come doppione. Se lo cancello ritorna tutto come prima, se lo lascio sembra che funzioni e che non mi dia più quell'errore precedente.
Quando provo a risolvere manualmente il doppione, mi da il font con accesso utente attivo, e quello con accesso sistema inattivo. dunque il problema è questo?

[Mrslate]

Riprendo questa discussione in quanto ho lo stesso identico problema.
Si è verificato con acrobat dal momento in cui sono passato al nuovo iMac (2019 27 con Sonoma) dal precedente iMac 27 mid 2010 Mac OS High Sierra: ho fatto il trasferimento dati dal vecchio al nuovo e quando ho aperto Acrobat ho avuto questi messaggi di errore

1) l font selezionato non può essere incorporato nel file PDF per restrizioni di licenza. Se il file PDF viene visualizzato su un sistema in cui non è installato questo font, Adobe Acrobat simulerà l'aspetto del font. Per visualizzare un'anteprima dell'aspetto del font simulato, disattivare l'opzione Usa font locali in Modifica > Preferenze > Visualizzazione pagine. - videata 1


Per evitare tale situazione, scegliere un font che possa essere incorporato nel file o un font che è sicuramente installato in tutti i sistemi su cui sarà visualizzato il file PDF.


2) Il font 'Helvetica' contiene una codifica non valida. Alcuni caratteri potrebbero non essere visualizzati. - Videata 2


I problemi sono due:
1) uso acrobat per mettere un timbro sui pdf di contabilità: un semplice riquadro con n° interno e protocollo iva che prendo, per comodità da un file pdf creato: due a4 contenenti fotocopia di assegno e ricevuta di versamento mi venivano 800 kb, (sono immagini acquisite da scanner a 150dpi) e poi mi appariva il primo messaggio di errore
"l font selezionato non può essere incorporato nel file PDF per restrizioni di licenza. Se il file PDF viene visualizzato su un sistema in cui non è installato questo font, Adobe Acrobat simulerà l'aspetto del font. Per visualizzare un'anteprima dell'aspetto del font simulato, disattivare l'opzione Usa font locali in Modifica > Preferenze > Visualizzazione pagine."


poi se provo a modificare il pdf con i miei timbri mi appare il secondo messaggio di errore " Il font 'Helvetica' contiene una codifica non valida. Alcuni caratteri potrebbero non essere visualizzati." - e anche se seleziono il testo non mi riconosce il font: la tabella dimensione assegni me la vede come avenir next condense tipo - vedi videata 3




allego il pdf da me creato - volevo ma non me lo fa allegare



possibili soluzioni provate
1) reinstallato acrobat
2) provato il ripristino font come da questa guida ma non sono riuscito: con Sonoma ti fa fare la inizializzazione e non il ripristino
https://support.apple.com/it-it/guide/f ... 0/mac/14.0

3) https://community.adobe.com/t5/photosho ... p/10769483
qui ti dicono di creare una cartella font con dentro il file Helvetica: ho provato sia a metterla dentro Libraria che dentro Utenti/libreria ma non funziona lo stesso


4) ora sto provando a fare aggiornamento di Sonoma ma francamente non so se possa servire....
qualche soluzione?

grazie

magari guardo se riesco ad allegare il pdf e la terza videata in un post successivo

[Mrslate]

ecco
videata 3



ecco pdf timbri da usare con acrobat

[Mrslate]

ho trovato anche questa discussione

https://community.adobe.com/t5/acrobat- ... -p/4792082


questa una ricerca generica, pare sia un problema noto...

https://www.google.com/search?client=sa ... UTF-8#ip=1