Problemi con DetectX

[Giobatta]

Ho da poco acquistato un nuovo MacBook Pro 16" dove ho installato, con Assistente Migrazione, il backup del precedente MacBook fatto con CarbonCopyCloner.
Il procedimento è andato in porto senza inconvenienti e alla fine mi sono ritrovato tutto più o meno come avevo prima.
DetectX fa eccezione. Premetto che non sono registrato ma ogni volta che lo lancio se ne esce con questo popup (in allegato) per 4 volte
e poi va in crash. Ho provato a rimuoverlo sia con AppCleaner sia con Appdelete (che trovano sempre gli stessi elementi) ma non ho risolto l'errore.
Vi allego anche la parte iniziale, sperando basti, del resoconto di sistema.
Mi scuso infine per la mia poca competenza nell'allegare immagini. Ho provato a cercare nel forum come fare ma Tinypic defunse...

Potete aiutarmi?

Vi ringrazio.

Codice: Seleziona tutto

Process:               DetectX Swift [15613]
Path:                  /Applications/Manutenzione e Utilities/DetectX Swift.app/Contents/MacOS/DetectX Swift
Identifier:            com.sqwarq.DetectX-Swift
Version:               1.093 (1.093)
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           DetectX Swift [15613]
User ID:               501

Date/Time:             2020-04-05 09:55:46.511 +0200
OS Version:            Mac OS X 10.15.4 (19E266)
Report Version:        12
Bridge OS Version:     4.4 (17P4263)
Anonymous UUID:        FBDDC1C2-4256-111F-2806-FDADB2E80F2E

Sleep/Wake UUID:       A13D32A6-3D06-493B-9A7B-19F37C90079C

Time Awake Since Boot: 23000 seconds
Time Since Wake:       1100 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread:        1  Dispatch queue: com.apple.root.user-initiated-qos

Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Application Specific Information:
Performing @selector(buttonPressed:) from sender NSButton 0x7fd4dd842080
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'NSWindow drag regions should only be invalidated on the Main Thread!'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException

Application Specific Backtrace 1:
0   CoreFoundation                      0x00007fff2f977d07 __exceptionPreprocess + 250
1   libobjc.A.dylib                     0x00007fff685035bf objc_exception_throw + 48
2   CoreFoundation                      0x00007fff2f9a050c -[NSException raise] + 9
3   AppKit                              0x00007fff2cba724c -[NSWindow(NSWindow_Theme) _postWindowNeedsToResetDragMarginsUnlessPostingDisabled] + 310
4   AppKit                              0x00007fff2cb8ecb2 -[NSWindow _initContent:styleMask:backing:defer:contentView:] + 1416
5   AppKit                              0x00007fff2cd6fa15 -[NSPanel _initContent:styleMask:backing:defer:contentView:] + 50
6   AppKit                              0x00007fff2cb8e723 -[NSWindow initWithContentRect:styleMask:backing:defer:] + 42
7   AppKit                              0x00007fff2cd6f9ca -[NSPanel initWithContentRect:styleMask:backing:defer:] + 64
8   AppKit                              0x00007fff2cb8c709 -[NSWindowTemplate nibInstantiate] + 393
9   AppKit                              0x00007fff2cb56aa6 -[NSIBObjectData instantiateObject:] + 253
10  AppKit                              0x00007fff2cb56160 -[NSIBObjectData nibInstantiateWithOwner:options:topLevelObjects:] + 534
11  AppKit                              0x00007fff2cb4a331 loadNib + 401
12  AppKit                              0x00007fff2cb498f2 +[NSBundle(NSNibLoading) _loadNibFile:nameTable:options:withZone:ownerBundle:] + 693
13  AppKit                              0x00007fff2cb49548 -[NSBundle(NSNibLoading) loadNibNamed:owner:topLevelObjects:] + 201
14  AppKit                              0x00007fff2cf121c4 -[NSAlert init] + 101
15  DetectX Swift                       0x000000010e69d679 DetectX Swift + 464505
16  DetectX Swift                       0x000000010e644a2c DetectX Swift + 100908
17  DetectX Swift                       0x000000010e67a72a DetectX Swift + 321322
18  DetectX Swift                       0x000000010e6c3c15 DetectX Swift + 621589
19  DetectX Swift                       0x000000010e6c3960 DetectX Swift + 620896
20  DetectX Swift                       0x000000010e6c39b0 DetectX Swift + 620976
21  DetectX Swift                       0x000000010e6fd3d0 DetectX Swift + 857040
22  libdispatch.dylib                   0x00007fff696506c4 _dispatch_call_block_and_release + 12
23  libdispatch.dylib                   0x00007fff69651658 _dispatch_client_callout + 8
24  libdispatch.dylib                   0x00007fff6965faa8 _dispatch_root_queue_drain + 663
25  libdispatch.dylib                   0x00007fff69660097 _dispatch_worker_thread2 + 92
26  libsystem_pthread.dylib             0x00007fff698ab9f7 _pthread_wqthread + 220
27  libsystem_pthread.dylib             0x00007fff698aab77 start_wqthread + 15

Thread 0:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   libsystem_kernel.dylib        	0x00007fff697ebe4e semaphore_timedwait_trap + 10
1   com.apple.SkyLight            	0x00007fff5e8f965a CGSUpdateManager::enable_updates_common() + 302
2   com.apple.SkyLight            	0x00007fff5e8f9a1e SLSReenableUpdateToken + 104
3   com.apple.SkyLight            	0x00007fff5e8c7f10 MetalSheetProgress + 7116
4   com.apple.AppKit              	0x00007fff2cbd0fce NSPerformVisuallyAtomicChange + 132
5   com.apple.AppKit              	0x00007fff2ced22ac __28-[NSMoveHelper _doAnimation]_block_invoke + 933
6   com.apple.AppKit              	0x00007fff2cd7da94 -[NSScreenDisplayLink _fire] + 180
7   com.apple.AppKit              	0x00007fff2d4cad62 ___NSRunLoopTimerCreateWithHandler_block_invoke + 34
8   com.apple.CoreFoundation      	0x00007fff2f9169b9 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 20
9   com.apple.CoreFoundation      	0x00007fff2f91651f __CFRunLoopDoTimer + 859
10  com.apple.CoreFoundation      	0x00007fff2f916007 __CFRunLoopDoTimers + 322
11  com.apple.CoreFoundation      	0x00007fff2f8fadaa __CFRunLoopRun + 1871
12  com.apple.CoreFoundation      	0x00007fff2f8f9ffe CFRunLoopRunSpecific + 462
13  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ced17bb -[NSMoveHelper _doAnimation] + 1349
14  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ced01b0 -[NSMoveHelper(NSSheets) _moveParent:andOpenSheet:] + 1448
15  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cecfbe2 -[NSWindow(NSSheets) _orderFrontRelativeToWindow:] + 164
16  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd8812 -[NSWindow _reallyDoOrderWindowAboveOrBelow:relativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 2217
17  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd7c12 -[NSWindow _reallyDoOrderWindow:relativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 135
18  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd6b9e -[NSWindow _doOrderWindow:relativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 293
19  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ce79179 -[NSApplication _orderFrontModalWindow:relativeToWindow:] + 232
20  com.apple.AppKit              	0x00007fff2d419701 -[NSWindow _beginNextQueuedSheetIfNecessary] + 136
21  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ced8458 -[NSWindow(NSSheets) _orderOutRelativeToWindow:] + 197
22  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ce2c725 -[NSWindow _reallyDoOrderWindowOutRelativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 327
23  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd7c42 -[NSWindow _reallyDoOrderWindow:relativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 183
24  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd6b9e -[NSWindow _doOrderWindow:relativeTo:findKey:forCounter:force:isModal:] + 293
25  com.apple.AppKit              	0x00007fff2ccd6a17 -[NSWindow orderWindow:relativeTo:] + 155
26  com.apple.AppKit              	0x00007fff2d0016fe __54-[NSAlert beginSheetModalForWindow:completionHandler:]_block_invoke_2 + 50
27  com.apple.AppKit              	0x00007fff2d41953a NSWindowEndWindowModalSession + 187
28  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cdbb437 -[NSApplication(NSResponder) sendAction:to:from:] + 299
29  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cdbb2d2 -[NSControl sendAction:to:] + 86
30  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cdbb204 __26-[NSCell _sendActionFrom:]_block_invoke + 136
31  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cdbb106 -[NSCell _sendActionFrom:] + 171
32  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cdbb04d -[NSButtonCell _sendActionFrom:] + 96
33  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cf0b422 -[NSButtonCell performClick:] + 675
34  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cf0b121 __33-[NSButton performKeyEquivalent:]_block_invoke + 87
35  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cec9ded -[NSButton performKeyEquivalent:] + 326
36  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cec9c8d -[NSControl _performKeyEquivalent:conditionally:] + 150
37  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cec9b61 -[NSView performKeyEquivalent:] + 189
38  com.apple.AppKit              	0x00007fff2d0061bd -[_NSAlertContentView performKeyEquivalent:] + 87
39  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cec9b61 -[NSView performKeyEquivalent:] + 189
40  com.apple.AppKit              	0x00007fff2d41403c -[NSWindow _commonPerformKeyEquivalent:conditionally:] + 73
41  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cef008d -[NSWindow keyDown:] + 30
42  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cd1f9bd -[NSWindow(NSEventRouting) _reallySendEvent:isDelayedEvent:] + 6512
43  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cd1de29 -[NSWindow(NSEventRouting) sendEvent:] + 349
44  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cd1cb5e -[NSApplication(NSEvent) sendEvent:] + 2826
45  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cb6921f -[NSApplication run] + 707
46  com.apple.AppKit              	0x00007fff2cb3aff6 NSApplicationMain + 777
47  com.sqwarq.DetectX-Swift      	0x000000010e62dd7b 0x10e62c000 + 7547
48  libdyld.dylib                 	0x00007fff696aacc9 start + 1

[Alberto.G]

Ho da poco acquistato un nuovo MacBook Pro 16" dove ho installato, con Assistente Migrazione, il backup del precedente MacBook fatto con CarbonCopyCloner.
Il procedimento è andato in porto senza inconvenienti e alla fine mi sono ritrovato tutto più o meno come avevo prima.
DetectX fa eccezione.
....

Questa è la traduzione del messaggio:
“Si è verificato un problema durante la verifica dei dati di registrazione. Se è stata acquistata una chiave di registrazione, contattare l'assistenza Sqwarq per assistenza.”

In prima battuta, io prendo per “buono” quello che viene scritto in un qualsiasi messaggio di errore.
Per cui, in questo caso, approfondisco se veramente, anche in tempi lontani, abbia o meno acquistato una qualsivoglia chiave di registrazione.
Se, dopo verifiche, appuro che NON esiste proprio alcuna chiave, allora seguo il suggerimento del messaggio e contatto l’assistenza del produttore cioè la Sqward: vedi l’Help in barra Menu.

Potresti tentare prima anche questo, e cioè eliminare l’app DetectX Swift (consiglio l’utilizzo di App Cleaner & Uninstaller, molto valida ed utilizzata nel Forum) e poi installarla ex-novo, sempre dal sito ufficiale del produttore.
Non vorrei che proprio nella fase di migrazione da una macchina all’altra qualcosa sia andato storto per cui l’app in discussione sia stata installata non perfettamente.
Se leggi bene l’inizio del messaggio di errore, dice testualmente: “Si è verificato un problema durante la verifica dei dati di registrazione.”

Non sono ancora in grado di poter leggere un resoconto di “Crash”, ma su questo sicuramente interverranno gli utenti esperti.

[faxus]

... DetectX fa eccezione...

DetectX Swift non supporta lo spostamento da un Mac non omogeneo ad un altro.
Cloni compresi.

Per risolvere il tuo problema avresti dovuto eseguire in Terminale la disattivazione della vecchia registrazione:

Codice: Seleziona tutto

sudo /Applications/DetectX\ Swift.app/Contents/MacOS/DetectX\ Swift unregister

Ma l'hai disinstallato scorrettamente e adesso non so se funzionerà, prova.
Perché DetectX Swift va disinstallato con il suo Uninstaller.
È una voce del suo menù principale.
Poi va rimosso dalla cartella Applicazioni.

Non ti resta che reinstallarlo e poi provare a disinstallarlo.
Oppure ad eseguire il comando sulla nuova installazione, prima di aprirlo

[Jethro]

... DetectX fa eccezione...

DetectX Swift non supporta lo spostamento da un Mac non omogeneo ad un altro.
Cloni compresi.

Questo non lo sapevo ed è interessante...
Ma se il clone fosse fatto e poi ripristinato sullo stesso Mac, lo stesso DetectX non funzionerebbe?

Dal punto di vista teorico, per come la vedo io, un clone deve essere un clone, quindi "...che riproduce identicamente un altro, come copia perfetta o con le medesime caratteristiche". Se DetectX non supporta questo passaggio allora io penso che sia il clone a non essere fatto a dovere.

[faxus]

... io penso che sia il clone a non essere fatto a dovere.

Considera che ho detto "omogeneo".
Sullo stesso Mac funzionerà, su un altro con caratteristiche differenti va rimossa l'autorizzazione.

Su Macchine differenti non riconosce alcuni percorsi legati all'hardware e non risolve l'azione all'avvio.
Si legge nel log abbastanza chiaramente.

Quindi niente Assistente Migrazione, né cloni, con DetectX Swift

[Jethro]

... io penso che sia il clone a non essere fatto a dovere.

Considera che...

Ok capito. Grazie

[Giobatta]

... DetectX fa eccezione...

DetectX Swift non supporta lo spostamento da un Mac non omogeneo ad un altro.
Cloni compresi.

Per risolvere il tuo problema avresti dovuto eseguire in Terminale la disattivazione della vecchia registrazione:

Codice: Seleziona tutto

sudo /Applications/DetectX\ Swift.app/Contents/MacOS/DetectX\ Swift unregister

Grande Faxus!

Con DetectX installato ho eseguito la stringa da terminale e ora funziona perfettamente.

Grazie ancora.

[Giobatta]

Su Macchine differenti non riconosce alcuni percorsi legati all'hardware e non risolve l'azione all'avvio.
Si legge nel log abbastanza chiaramente.

Quindi niente Assistente Migrazione, né cloni, con DetectX Swift

Mi lascia comunque perplesso il come mai, anche se disinstallato e installato ex novo, abbia bisogno comunque della rimozione della registrazione.
Dove va ad agire la rimozione della registrazione se ho installato una nuova copia di DetectX dopo averlo disinstallato in toto (con un controllo incrociato fra Appdelete e Appcleaner & Uninstaller)?
Potrebbe essere qualche file "accessorio" che la disinstallazione non vede?

[faxus]

... dopo averlo disinstallato in toto (con un controllo incrociato fra Appdelete e Appcleaner & Uninstaller)?
Potrebbe essere qualche file "accessorio" che la disinstallazione non vede?

DetectX Swift va disinstallato solo ed unicamente col suo Uninstaller.

Nel suo menù principale.
Poi va cestinata l'applicazione.

App Cleaner ecc, fanno del loro meglio, ma non conoscono i dettagli dell'installazione.
Si limitano a cercare nei posti ovvi, non in alcuni generati da un software per loro "insolito"

[Paolofast]

Mi lascia comunque perplesso il come mai, anche se disinstallato e installato ex novo, abbia bisogno comunque della rimozione della registrazione.

Alcuni fanno ancora peggio: c'è un programma professionale (che non dico per non fargli pubblicità) che PER AGGIORNARE richiede che prima di rimuova la registrazione, si aggiorni e la si ripristini.
La licenza permette di installarlo su due computer.
La rimozione della licenza va fatta tramite una telefonata alla sede negli Stati Uniti.
In inglese, dall'Italia.

[Giobatta]

Alcuni fanno ancora peggio: c'è un programma professionale (che non dico per non fargli pubblicità) che PER AGGIORNARE richiede che prima di rimuova la registrazione, si aggiorni e la si ripristini.
La licenza permette di installarlo su due computer.
La rimozione della licenza va fatta tramite una telefonata alla sede negli Stati Uniti.
In inglese, dall'Italia.

Sarebbe tuttavia utile sapere il nome del programma perché "se lo conosci lo eviti"...

[Paolofast]

Sarebbe tuttavia utile sapere il nome del programma perché "se lo conosci lo eviti"...

Robaccia iperprofessionale che o sei obbligato ad usare o non sai neppure che esista.
Se fai questa domanda sei nella seconda categoria.
Per tua fortuna.