Sync. Problema dopo aggiornamento

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

Avatar utente
spock
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Avatar utente
Iscritto il: mar, 15 mar 2011 14:36
Messaggi: 195

Top

Oggetto del messaggio: Sync. Problema dopo aggiornamento

Messaggio da spock »

Nei giorni scorsi avevo notato una sincronizzazione molto lenta a partire, tra il mini con Mojave e il mini vintage (SL). Curiosamente il vintage era quello più affidabile come tempistica (immediato) forse perchè connesso via ethernet mentre altro è in wifi.
Nota. Uso Sync perchè è ultimo cloud con client che funziona anche sui mac vintage a differenza di dropbox e Drive.

Comunque sia scrivo a Sync e mi fanno notare che forse il problema è perchè sto usando su Mojave una versione non aggiornata e mi danno il link alla pagina
https://www.sync.com/install

Vedo che nella pagina sembra esserci una versione anche per il mio mac vintage quindi scarico entrambi sui rispettivi.
Nessun problema su Mojave.
Dopo avere installato (e sostituito) Sync sul vintage, la app non funziona più. Me ne accorgo perché scompare icona da menu bar. Controllo anche su activity monitor e in effetti zero attività.
Vabbeh, sarà una dmg fallata, quindi disinstallo e uso il dmg vecchio che avevo conservato per emergenza e rifaccio install. In teoria tutto ok ma la app dalla cartella installazione non parte dopo clic.
Faccio una verifica disco e pulizia generica. Riprovo. Zero.

Faccio una cosa ovvia come prendere la app da un MBPro vintage (stesso HW e OS del mini vintage) dove Sync funziona bene (e non ci penso ad aggiornare nulla) e copiarla nel mini vintage e lo stesso la app non parte.

E' come se dopo avere usato il loro dmg legacy sia rimasta una traccia che impedisce ad ogni Sync di funzionare

di seguito il Log di installazione sync-startup-log.txt

Codice: Seleziona tutto

+ rm -f /Users/USER/sync.com-501.log
+ trap '{ set -x;  cleanup  1>>/tmp/sync.com-501.log 2>&1; }' EXIT
+ EXEPATH=/Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/macmain.sh
++ dirname /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/macmain.sh
+ EXEDIR=/Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS
+ [[ /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/macmain.sh != /*.app/Contents/MacOS/*.sh ]]
+ APPDIR=/Volumes/Sync/Sync.app
+ echo

++ date
+ echo === /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/macmain.sh Wed Nov 6 23:56:07 CET 2019 ===
=== /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/macmain.sh Wed Nov 6 23:56:07 CET 2019 ===
+ echo

+ LEGACY_LIBRARY_DIR=/Users/USER/Library
+ SANDBOX_LIBRARY_DIR=/Users/USER/Library/Containers/com.sync.agent.findersync/Data/Library
+ sandboxed
++ sw_vers -productVersion
+ local version=10.6.8
++ echo 10.6.8
++ cut -d. -f1
+ local major=10
++ echo 10.6.8
++ cut -d. -f2
+ local minor=6
+ local num=10006
+ '[' 10006 -ge 10010 ']'
+ return 1
+ LIBRARY_DIR=/Users/USER/Library
+ '[' -f /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/MacOS/../../../.ON-DMG.txt ']'
+ tmp=/Volumes/Sync/Sync.app
+ APPNAME=Sync.app
+ INSTALLDIR=/Applications
+ NEWEXEDIR=/Applications/Sync.app/Contents/MacOS
+ cleanv8
+ '[' -e /Library/LaunchDaemons/com.sync.watch.plist ']'
+ '[' -e /Library/LaunchDaemons/com.syncus.watch.plist ']'
+ '[' -e /Applications/Sync.app ']'
+ checkupgradevalid
+ local installedplistloc=/Applications/Sync.app/Contents/Info.plist
+ local dmgplistloc=/Volumes/Sync/Sync.app/Contents/Info.plist
+ '[' -f /Applications/Sync.app/Contents/Info.plist ']'
++ plutil -extract CFBundleVersion xml1 -o - /Applications/Sync.app/Contents/Info.plist
++ sed -n 's/.*<string>\(.*\)<\/string>.*/\1/p'
unrecognized option: -extract
plutil: [command_option] [other_options] file...
The file '-' means stdin
Command options are (-lint is the default):
 -help		show this message and exit
 -lint		check the property list files for syntax errors
 -convert fmt	rewrite property list files in format
		fmt is one of: xml1 binary1
There are some additional optional arguments:
 -s		be silent on success
 -o path	specify alternate file path name for result;
		the -o option is used with -convert, and is only
		useful with one file argument (last file overwrites);
		the path '-' means stdout
 -e extension	specify alternate extension for converted files
 --		specifies that all further arguments are file names
+ local installedver=
++ plutil -extract CFBundleVersion xml1 -o - /Volumes/Sync/Sync.app/Contents/Info.plist
++ sed -n 's/.*<string>\(.*\)<\/string>.*/\1/p'
unrecognized option: -extract
plutil: [command_option] [other_options] file...
The file '-' means stdin
Command options are (-lint is the default):
 -help		show this message and exit
 -lint		check the property list files for syntax errors
 -convert fmt	rewrite property list files in format
		fmt is one of: xml1 binary1
There are some additional optional arguments:
 -s		be silent on success
 -o path	specify alternate file path name for result;
		the -o option is used with -convert, and is only
		useful with one file argument (last file overwrites);
		the path '-' means stdout
 -e extension	specify alternate extension for converted files
 --		specifies that all further arguments are file names
+ local dmgver=
++ echo
++ cut -d. -f1
+ local installedmajor=
++ echo
++ cut -d. -f2
+ local installedminor=
++ echo
++ cut -d. -f3
+ local installedrev=
+ local installednum=0
++ echo
++ cut -d. -f1
+ local dmgmajor=
++ echo
++ cut -d. -f2
+ local dmgminor=
++ echo
++ cut -d. -f3
+ local dmgrev=
+ local dmgnum=0
+ '[' 0 -ge 0 ']'
+ return 0
+ askuninstall
+ ask 'Sync is already installed on this Mac. Would you like to replace it?'
+ local 'msg=Sync is already installed on this Mac. Would you like to replace it?'
+ /usr/bin/osascript -e 'display dialog "Sync is already installed on this Mac. Would you like to replace it?" '
2019-11-06 23:56:07.378 osascript[849:903] Error loading /Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter:  dlopen(/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter, 262): no suitable image found.  Did find:
	/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter: mach-o, but wrong architecture
2019-11-06 23:56:07.406 osascript[849:903] Error loading /Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter:  dlopen(/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter, 262): no suitable image found.  Did find:
	/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter: mach-o, but wrong architecture
2019-11-06 23:56:07.408 osascript[849:903] Error loading /Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter:  dlopen(/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter, 262): no suitable image found.  Did find:
	/Library/QuickTime/AviImporter-r7 (ppc).component/Contents/MacOS/AviImporter: mach-o, but wrong architecture
button returned:OK
+ return 0
+ overwrite
+ local src=/Volumes/Sync/Sync.app
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM sync-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT sync-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 sync-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM sync-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT sync-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 sync-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM sync-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT sync-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 sync-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM sync-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT sync-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 sync-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM syncus-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT syncus-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 syncus-taskbar.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM syncus-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT syncus-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 syncus-worker.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM syncus-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT syncus-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 syncus-refresh.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ for f in '{sync,syncus}-{taskbar,worker,refresh,helper}.exe'
+ killall -TERM syncus-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -INT syncus-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ killall -9 syncus-helper.exe
No matching processes belonging to you were found
+ true
+ sleep 1
++ sw_vers -productVersion
+ local version=10.6.8
++ echo 10.6.8
++ cut -d. -f1
+ local major=10
++ echo 10.6.8
++ cut -d. -f2
+ local minor=6
+ local num=10006
+ '[' 10006 -ge 10010 ']'
+ local 'script=do shell script                     "rm -rf /Applications/Sync.app"                      with administrator privileges'
+ rm -rf /Applications/Sync.app
+ ditto /Volumes/Sync/Sync.app /Applications/Sync.app
ditto: /Applications/Sync.app/Contents/MacOS/.BC.PKfTXY: Argument list too long
ditto: /Applications/Sync.app/Contents/MacOS/.BC.WgX4gn: Argument list too long
ditto: /Applications/Sync.app/Contents/MacOS/.BC.zg7X2G: Argument list too long
+ set -x
+ cleanup
+ echo 'checking if /tmp/sync.com-501.inprog exists'
checking if /tmp/sync.com-501.inprog exists
+ '[' -e /tmp/sync.com-501.inprog ']'
+ cp /tmp/sync.com-501.log /Users/USER/sync-startup-log.txt

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30153
Località: Circondato dalle bufale

Top

Oggetto del messaggio: Re: Sync. Problema dopo aggiornamento

Messaggio da faxus »

Mi sembra un errore nella sovrascrizione.

Io avrei usato il loro uninstaller (si scarica dal sito).
E poi installato ex novo.

Prova a farlo

Avatar utente
spock
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Avatar utente
Iscritto il: mar, 15 mar 2011 14:36
Messaggi: 195

Top

Oggetto del messaggio: Re: Sync. Problema dopo aggiornamento

Messaggio da spock »

faxus ha scritto:
gio, 07 nov 2019 12:43
Mi sembra un errore nella sovrascrizione.

Io avrei usato il loro uninstaller (si scarica dal sito).
E poi installato ex novo.

Prova a farlo
Grazie
In effetti mi ero fidato della prima procedura suggerita su
https://www.sync.com/help/how-to-uninst ... -on-a-mac/
cioè il classico spostamento nel cestino.
Non basta e nemmeno Cleanmymac era riuscito a togliere tutto.
Quindi unistaller sia.

il loro DMG legacy continua a NON funzionare sul mio.

Ripetuta la procedura usando il mio vecchio DMG con sync 1.1.20 per l'installazione.
Per sicurezza ho rinominato il vecchio folder come OLDsync in modo da testare tutta la sincronizzazione da zero,
Tutto a posto.
Ho infine sostituito la sola applicazione Sync con la versione 1.3.3 che funziona sul MBP vintage.
E così la terrò.

Avatar utente
faxus
Stato: Non connesso
Pro-Expert 
Pro-Expert 
Avatar utente
Iscritto il: lun, 02 giu 2014 15:12
Messaggi: 30153
Località: Circondato dalle bufale

Top

Oggetto del messaggio: Re: Sync. Problema dopo aggiornamento

Messaggio da faxus »

Sì, perché si crea un file nei tmp dell'utente.

E i disinstallatori non lo trovano.
Evidentemente la sovrascrizione trova incongruenze.


Adesso non ti resta che disinstallare accuratamente CleanMyMac.
È una porcata a volte pericolosa.

Usa App Cleaner & Uninstaller
http://www.imaccanici.org/forum/viewtop ... 33#p485133
O altro a piacere, simile

Avatar utente
spock
Stato: Non connesso
Maccanico assiduo
Maccanico assiduo
Avatar utente
Iscritto il: mar, 15 mar 2011 14:36
Messaggi: 195

Top

Oggetto del messaggio: Re: Sync. Problema dopo aggiornamento

Messaggio da spock »

faxus ha scritto:
gio, 07 nov 2019 13:28
Sì, perché si crea un file nei tmp dell'utente.

E i disinstallatori non lo trovano.
Evidentemente la sovrascrizione trova incongruenze.


Adesso non ti resta che disinstallare accuratamente CleanMyMac.
È una porcata a volte pericolosa.
Urca.
Ce l'ho da anni e spero non mi abbia impestato nulla.
Tuttavia sul mac vintage (che l'unico su cui ho avuto problemi nel fare l'aggiornamento) non posso ovviamente usare app cleaner perché è solo per Yosemite+

p.s.
ho segnalato il problema del loro dmg a Sync. Chissà, sarà per 32 bit più evoluti del mio mini vintage.
Non che siano tanti utenti che lo useranno ma visto che lo lasciano disponibile (cosa sempre apprezzabile) meglio metterci un flag