Intendi i comandi dal menù Mela?
Secondo me il tuo computer ha qualche problemuccio, io farei un backup completo e proverei a reinstallare il sistema operativo, senza inizializzare l'unità interna peer il momento.
Chiudi tutte le applicazioni, spegni dal tasto di spegnimento, tenendolo premuto a lungo.
Attendi un minuto e fai ripartire. A macchina appena riavviata e avvio concluso, prova di nuovo a lanciare il comando di restart e vedi se riesci a farlo.
Fate il backup, fate il backup, ricordate di fare il backup, non dimenticate di fare il backup.
"Il backup è quella cosa che andava fatta prima" (antico proverbio cinese)