iMaccanici Assistenza Mac

Buonasera

sono possessore di un Imac 27 di circa due anni con disco SSD, sistema operativo sierra

oggi ho dato avvio all'aggiornamento Mojave e dopo l'installazione l'avvio si è piantato sulla mela e la barra di avanzamento completa

ho provato tutte le modalità di avvio, tenendo premuto shift, o R, command R, Command Alt R ... niente da fare, appare la mela, la barra di stato va al completamento e non si avvia ne fa partire alcuna modalità provvisoria

chiedo un cortese aiuto

Non riesci proprio ad avviare, nemmeno dalla partizione di recupero? Allora forse l'unità interna potrebbe essere andata a farsi benedire.

Avvia da un volume di avvio esterno (pen drive o hard disk esterno avviabile o altro Mac), e con Utility Disco prova prima a riparare il disco e poi spiana tutto e riprova ad installare il sistema operativo.

il problema è che anche avendo installato il SO su HD esterno non si riesce in alcun modo a far si che l'Imac entri in procedura di recupero o parta da unità esterna

si accende, appare la mela e la barra sotto, lo stato di avanzamento arriva a fine corsa e stop

ho provato ad avviare in tutte le modalità ma il risultato è sempre lo stesso

Hai una tastiera a filo?

Se no, prova con una tastiera a filo, i comandi che hai già provato

Ho provato sia con la tastiera a filo che con la tastiera wireless sia connessa con cavo che non .... provate davvero tutte, ora evito di continuare per non far peggio con tutti questi spegnimenti forzati

ho pianificato un appuntamento all'Apple store per sabato tardo pomeriggio

Ah, la tastiera a filo deve essere Apple altrimenti non funziona...

si ho usato la tastiera a filo del mio vecchio imac 21, quella estesa con il tastierino numerico

poi ho provato anche con quella wifi si ma con il cavo attaccato alla presa usb

forse sembra proprio un problema di tastiera nel senso che all'avvio l'Imac non riconosce nè quella del 2011 a filo nè quella sua originale anche se connessa via cavo quindi non recepisce il comando di entrare in modalità provvisoria... almeno penso

Eh se all'avvio tieni premuta la combinazione di tasti e la barra sotto la mela va avanti, vuol dire che non ha rilevato la pressione dei tasti..

un tecnico informatico venuto in ufficio per fare dei lavori sui server asserisce che secondo lui è saltato qualcosa nel firmware che ha compromesso il rilevamento della periferica,
vediamo che dicono sabato all'apple store ... Vi aggiorno

sentenza arrivata .... la scheda logica è andata ... fatalità durante l'aggiornamento a Mojave

Boh non so che dire, quando Apple risponde è la scheda logica mi sembra sempre che, o non sappia rispondere e spara sul maggiordomo, o non voglia rispondere (così ne compri uno nuovo) e spara sul maggiordomo....

Io proverei ancora e mi rivolgerei a un centro assistenza; qui a Torino abbiamo una convenzione e sono ragazzi in gamba, cercane uno vicino a te oppure prova a sentire Mauro del centroassistenzapcmactorino

Scialla ha scritto: ↑

mer, 23 gen 2019 11:42

Boh non so che dire, quando Apple risponde è la scheda logica mi sembra sempre che, o non sappia rispondere e spara sul maggiordomo, o non voglia rispondere (così ne compri uno nuovo) e spara sul maggiordomo....

Io proverei ancora e mi rivolgerei a un centro assistenza; qui a Torino abbiamo una convenzione e sono ragazzi in gamba, cercane uno vicino a te oppure prova a sentire Mauro del centroassistenzapcmactorino

Io l'ho già lasciato sabato pomeriggio all' Apple store ... tanto alla fine non sborso un euro avendo ancora 400 giorni copertura con garanzia estesa, altrimenti sarebbero 600 euro ...

Ah beh, se era ancora sotto garanzia, hai fatto la cosa migliore!!!

Che se lo smazzino loro il problema