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Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio
Inviato: ven, 09 nov 2018 11:03
da bertafede
Salve a tutti,
Da alcune settimane (prima di aggiornare OS a Mojave) Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio.
Sapete da cosa dipende e come posso risolvere il problema?
Grazie dell'aiuto che potrete darmi.
FEDERICO
Re: Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio
Inviato: ven, 09 nov 2018 13:05
da albertocchio
prova a riavviare con il maiuscolo. se funziona c'è una specie di conflitto con qualche plugin…
hai installato PitStop?
o, peggio, qualcosa della Kodak?
Re: Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio
Inviato: ven, 09 nov 2018 16:48
da bertafede
Grazie Albertocchio,
No, non ho installato nessun plugin.
Quando faccio clicl sull'icona di Acrobat nel dock, l'icona fa due rimbalzi, si accende la lucina blu che indica i programmi aperti, ma poi, immediatamente l'icona smette di rimbalzare, la lucina si spegne. Ed è tutto.
Col "maiuscolo" fa la stessa cosa.
FEDERICO
Re: Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio
Inviato: ven, 09 nov 2018 18:25
da albertocchio
prova a reinstallarlo [o ad aggiornarlo se non hai l'ultima versione]
purtroppo mettere mano sulla "roba" adobe sul sistema è un casino, sposti un file e non va più nulla.
prova così:
vai su> utente/library/application support/adobe/acrobat e fai una copia in scrivania della cartella relativa al tuo acrobat [dovrebbe essere DC]
cestina quella originale e cancella anche i tre file di preferenze [com.adobe.acrobat.AcroPatchInstall.plist - com.adobe.Acrobat.Pro.plist - com.adobe.AdobeAcroCEFHelper.plist] e riavvia acrobat.
non credo che basterà ma tentar non nuoce.
se non funziona ricopia la cartella su app supp.
Re: Adobe Acrobat DC non si apre e si chiude all'avvio
Inviato: sab, 10 nov 2018 00:08
da bertafede
Grazie dei suggerimenti.
Alla fine ho dovuto installarlo di nuovo e ora funziona.
Un saluto,
FEDERICO