Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

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Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 14:10

Ciao a tutti, utilizzo Sierra 10.12.6 sul solito Mac Pro 2010.
Tempo fa provai ad eseguire il test riportato qui https://support.apple.com/it-it/HT201257" onclick="window.open(this.href);return false; ma senza alcun esito (il computer si avviava normalmente). Poi ho lasciato perdere perché tutto sembrava funzionare bene.

Ultimamente mi capitano cose "strane" (tipo programmi che bloccano completamente la macchina costringendomi a spegnere e riaccendere) così ho pensato di riprovare a fare un test sull'hardware seguendo la stessa guida (vorrei essere certa che sia la scheda video a non andare prima di acquistarne una nuova), ma non funziona.
In particolare, premendo il tasto D all'avvio, non compare la finestra descritta nella guida (icona di Apple Hardware Test), ma sento solo il "bang" dell'avvio e vedo lo schermo tutto bianco. Quando rilascio il tasto D (dopo circa un minuto) il sistema si avvia normalmente.
Insomma come faccio ad eseguire questo benedetto test e capire se ho qualche componente danneggiato?
Grazie
iMaurizio
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 14:13

Ho dei dubbi che AHT sia compatibile/utilizzabile con/da versioni di OS X molto recenti.
Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 14:24

:(
E come faccio a capire se ho qualche problema hardware?

Comunque qui https://support.apple.com/kb/PH25696?vi ... cale=tr_TR" onclick="window.open(this.href);return false; non dice nulla a riguardo....
faxus
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 14:26

Comunque consolati.

Anche se il titolo poteva sembrare ambiguo.
Non lo è.

L'Apple Hardware Test funziona proprio poco e male.
La maggio parte delle volte non segnala errori, se non sono macroscopici.
È così da anni.

Un test serio lo fa solo il corrispondente test, ma professionale, presso i laboratori dell'assistenza Apple.
Non so perché Apple sono anni che lo mette a disposizione.

Forse un placebo...

Se hai necessità vai in un negozio Apple.
Posta un EtreCheck, è meglio
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 14:39

Ok grazie. Quindi scarico EtreCheck (è free giusto?) e poi?
faxus
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 15:54

Certo, è gratuito.
È stato creato ad utenti del forum di supporto Apple in California.

Non presenta nessun problema.
Scarichi, esegui, copi negli appunti e posti come testo (o come codice) il risultato.

Poi chi legge, se rileva qualche problema, ti dirà cosa potresti fare per risolvere
viewtopic.php?f=5&t=36713" onclick="window.open(this.href);return false;
Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 16:09

Grazie mille, allora lo posterò al link che mi hai indicato.
Ultima domanda: devo cliccare su "No problem - just checking" o su altro?
faxus
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 16:18

Zaza1976 ha scritto:Grazie mille, allora lo posterò al link che mi hai indicato.
Ultima domanda: devo cliccare su "No problem - just checking" o su altro?
No!
Postalo qui, quello è il topic d'aggiornamento con la discussione relativa...

Just Checking o altro è indifferente.
È solo un'indicazione per gli sviluppatori.
Non cambia il tipo di check
Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 16:25

Eccolo qui:

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 3.4.4 (448)
Report generated 2017-09-11 16:11:46
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 1:37
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
    Mac Pro (Mid 2010) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    Mac Pro - model: MacPro5,1
    1 3,33 GHz 6-Core Intel Xeon (Xeon(R)) CPU: 6-core
    32 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        DIMM 1
            8 GB DDR3 ECC 1333 MHz ok
        DIMM 2
            8 GB DDR3 ECC 1333 MHz ok
        DIMM 3
            8 GB DDR3 ECC 1333 MHz ok
        DIMM 4
            8 GB DDR3 ECC 1333 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: not supported
    Wireless:  en2: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
    ATI Radeon HD 5770 - VRAM: 1024 MB
        VX279 1920 x 1080 @ 60 Hz
        VX279 1920 x 1080 @ 60 Hz

Disk Information: ⓘ
    HL-DT-ST DVD-RW GH61N  ()

    Crucial_CT525MX300SSD1 disk0: (525,11 GB) (Solid State - TRIM: No)
    [Show SMART report]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 524.25 GB (349.28 GB free)
        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

    Samsung SSD 840 PRO Series disk1: (256,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
    [Show SMART report]
        EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        Librerie (disk1s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Librerie : 255.72 GB (4.09 GB free)

    WDC WD1002FAEX-00Y9A0 disk3: (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk3s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        Archivio (disk3s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Archivio : 999.86 GB (149.25 GB free)

    WDC WD1002FAEX-00Z3A0 disk2: (1 TB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB 
        Progetti (disk2s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Progetti : 999.86 GB (139.85 GB free)

USB Information: ⓘ
     USB20Bus 
     USB20Bus 
        Apple, Inc. Keyboard Hub 
            Microsoft  Microsoft Basic Optical Mouse v2.0  
            Apple, Inc Apple Keyboard 
        Audient  Audient iD22 
     USBBus 
        Focusrite A.E. Ltd Impulse 
     USBBus 
        Apple Inc. BRCM2046 Hub 
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
     USBBus 
     USBBus 
     USBBus 
     USBBus 
     USB30Bus 
        Syncrosoft eLicenser 
        iLok iLok 

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.6 (16G29) - Time since boot: about one hour

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    187 Apple tasks
    [running]    87 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    41 Apple tasks
    [loaded]    181 Apple tasks
    [running]    95 Apple tasks

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 e92009a9 - installed 2017-07-25) [Lookup]
    [running]    com.avid.bsd.shoetoolv120.plist (Avid Technology Inc - installed 2017-07-16) [Lookup]
    [loaded]    com.github.IngmarStein.Monolingual.Helper.plist (Ingmar Stein - installed 2017-07-29) [Lookup]
    [running]    com.paceap.eden.licensed.plist (PACE Anti-Piracy, Inc. - installed 2017-07-29) [Lookup]
    [loaded]    net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (ti und m AG - installed 2017-07-16) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-07-17) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
    Android File Transfer Agent    Applicazione 
        (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    PepperFlashPlayer: 26.0.0.151 (installed 2017-08-08) [Lookup]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-07-29)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-07-25) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 524.25 GB Disk used: 174.97 GB
    Destinations:
        Time Machine [Local] 
        Total size: 119.69 GB 
        Total number of backups: 2 
        Oldest backup: 17/07/17, 01:29 
        Last backup: 24/07/17, 19:23 
        Size of backup disk: Too small
            Backup size 119.69 GB < (Disk used 174.97 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
        27%   	Google Chrome Helper
         9%   	WindowServer
         9%   	Google Chrome
         3%   	kernel_task
         2%   	DesktopServicesHelper

Top Processes by Memory: ⓘ
    1.49 GB   	kernel_task
    496 MB    	Google Chrome Helper
    215 MB    	Google Chrome
    194 MB    	Finder
    186 MB    	spindump

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input     	Output    	Process name
    42 KB     	17 KB     	mDNSResponder
    32 KB     	5 KB      	netbiosd
    9 KB      	7 KB      	apsd
    4 KB      	4 KB      	ntpd

Top Processes by Energy Use: ⓘ
     15.90	Google Chrome Helper
      8.70	WindowServer
      6.32	Google Chrome
      3.20	Google Chrome Helper

Virtual Memory Information: ⓘ
    27.45 GB  	Available RAM
    24.05 GB  	Free RAM
    4.55 GB   	Used RAM
    3.40 GB   	Cached files
    0 B       	Swap Used

Software installs: ⓘ
    Omnisphere:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere Data:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere Data:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere Data:  (installed 2017-08-12)
    Omnisphere Data:  (installed 2017-08-12)
    Trilian Patch Library:  (installed 2017-08-12)
    Bob Moog Tribute Patch Library:  (installed 2017-08-12)
    FCPXColorist:  (installed 2017-08-18)
    FCPXLutLoaderCinematic:  (installed 2017-08-18)
    FCPXColorist:  (installed 2017-08-18)
    FCPXLutLoader:  (installed 2017-08-18)
    All2MP3:  (installed 2017-08-20)
    Massive:  (installed 2017-08-21)
    Massive:  (installed 2017-08-21)
    Rob Papen RG v1.6d:  (installed 2017-08-24)
    Action Strings:  (installed 2017-08-24)
    Action Strings:  (installed 2017-08-24)
    Action Strings:  (installed 2017-08-24)
    All2MP3:  (installed 2017-08-24)
    License Support:  (installed 2017-08-28)
    Avid Cloud Client Services: 2.2.1 (installed 2017-08-28)
    Avid Application Manager: 17.8.16345 (installed 2017-08-28)
    "Media Composer First": 8.9.1.46710 (installed 2017-08-28)
    Novabench: 4.0.1 (installed 2017-09-01)
    Brother Software:  (installed 2017-09-07)
    Firmware Update Tool:  (installed 2017-09-07)
    Stylus RMX:  (installed 2017-09-11)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Information: ⓘ
    2017-09-11 14:22:50    Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown


Pur non capendoci molto, pare che a livello di hardware sia tutto ok.
Probabilmente ho fatto casino nell'installazione di Sierra oppure qualche software crea problemi.... Fatto sta che a volte il computer si blocca completamente e mi tocca spegnerlo e riaccenderlo con il pulsantino....
faxus
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 17:37

Il Crucial va bene così, ha un efficiente garbage Collector.
Mentre il Samsung 840 richiede il TRIM, dovresti quindi abilitarlo.
E anche se è un SSD per uso archiviazione o supporto… 4GB liberi sono pochi, almeno 10GB sarebbe meglio.


Hai molto software musicale.
Sull’argomento sono poco esperto, perché so a malapena di chi si tratta.
Ma vedo costantemente problemi causati da quel tipo di software.
Credo sia lì il problema.

Soprattutto su macOS recenti, perché gli aggiornamenti sono lenti.
E non sempre adeguati alle novità introdotte.
Se si fa musica col Mac si dovrebbe sempre stare indietro di una classe di sistema operativo.

Inoltre si portano dietro il software (e nel tuo caso anche hardware) anti pirateria.
Il che è un problema aggiuntivo, spesso crea rallentamenti e blocchi.

Quindi andrei a vedere, andando indietro nel tempo, se il problemi denunciati sono iniziati dopo l’installazione di qualcuno di questi.


Per il resto poco da segnalare:
- Android File Transfer è tollerabile (appena un po’)
- Monolingual è un attrezzo del passato che non ha più motivo di esistere
- Chrome è il peggior browser che si possa usare su macOS, i termini di sforzo per il sistema.
E si vede nel tuo Monitoraggio Attività, però dei gusti non si discute
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: lun, 11 set 2017 20:39

Zaza1976 ha scritto: Fatto sta che a volte il computer si blocca completamente e mi tocca spegnerlo e riaccenderlo con il pulsantino....
Potrebbe anche essere utile che tu dicessi cosa stai facendo mentre accade ciò.

In merito al mac pro 2010, un 6-core è abbastanza potente (anche se è mono processore), ma tu hai alcuni software musicali che sono specializzati nel richiedere grande potenza di calcolo concentrata in breve tempo, per cui se il Mac è usato al di sopra delle sue possibilità un blocco ci sta senza che questo sia un sintomo di qualche problema.


La (non completa) compatibilità poi tra i vari plug in e il software host può essere fonte di continue instabilità.
Zaza1976
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: mar, 12 set 2017 11:18

Grazie per le risposte.
In realtà con i software musicali non ho alcun problema. Il problema si pone quando uso Sinal Cut Pro X, in particolare quando provo a fare qualche operazione tipo stabilizzazione.
A questo punto indagherò sull'installazione di Sierra e dei vari programmi (chiaramente tutti originali). Non credo quindi che dipenda dalla poca potenza della scheda video, ma da qualche conflitto software.
Grazie di nuovo
faxus
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: mar, 12 set 2017 11:39

Immagino che volessi dire Final Cut Pro.

Fai un controllo di tutte le condizioni elencate qui:
https://support.apple.com/en-us/HT203477" onclick="window.open(this.href);return false;

E comunque, dato che è un software a pagamento, chiedi l'assistenza tecnica.
Elenca il software collaterale e chiedi di indicarti se c'è qualche conflitto che risulta loro
4lb1
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Oggetto del messaggio: Re: Perché non funziona l'Apple Hardware Test?

Messaggio Inviato: sab, 25 mag 2019 19:01

Buona sera, ho fatto un test di controllo con EtreCheck mi sapete dire se ci sono problemi ??

EtreCheck version: 5.2 (5029)
Report generated: 2019-05-25 18:29:24
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:45
Performance: Excellent
Sandbox: Enabled
Full drive access: Disabled

Problem: Other problem

Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.
Battery failure - Your battery is reporting that it needs to be serviced.
Obsolete hardware - This machine may be considered obsolete.

Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
Clean up - There are orphan files that could be removed.
Unsigned files - There are unsigned software files installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.
Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

Hardware Information:
MacBook Pro (15-inch, Mid 2010) - Obsolete!
MacBook Pro Model: MacBookPro6,2
1 2,53 GHz Intel Core i5 (i5) CPU: 2-core
8 RAM - At maximum
BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1067  ok
BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1067  ok
Battery: Health = Service Battery - Cycle count = 658

Video Information:
Intel HD Graphics - VRAM: 288 MB
Color LCD 1440 x 900
NVIDIA GeForce GT 330M - VRAM: 256 MB

Drives:
disk0 - Crucial_CT525MX300SSD1 525.11 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk0s2 [APFS Container] 524.90 GB
disk2 [APFS Virtual drive] 524.90 GB (Shared by 4 volumes)
disk2s1 - M***********D (APFS) (Shared - 186.32 GB used)
disk2s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
disk2s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
disk2s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 4.29 GB used)

disk1 - TOSHIBA MK5055GSXF 500.11 GB (Mechanical - 5400 RPM)
Internal SATA 1.5 Gigabit Serial ATA
disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk1s2 - M********D (Journaled HFS+) 249.25 GB (16.19 GB used)
disk1s3 - Recovery HD (Journaled HFS+) [Recovery] 650 MB
disk1s4 - B******P (MS-DOS FAT12) 250.00 GB (150.95 GB used)

Mounted Volumes:
disk1s2 - M********D 249.25 GB (233.06 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /Volumes/M********D

disk1s4 - B******P 250.00 GB (99.05 GB free)
MS-DOS FAT12
Mount point: /Volumes/B******P

disk2s1 - M***********D 524.90 GB (333.58 GB free)
APFS
Mount point: /

disk2s4 - VM [APFS VM] (Shared - 4.29 GB used)
APFS
Mount point: /private/var/vm

Network:
Interface en0: Ethernet
Interface fw0: FireWire
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en2: Bluetooth PAN
Interface en3: iPhone

System Software:
macOS High Sierra 10.13.6 (17G7024)
Time since boot: Less than an hour

Configuration Files:
/etc/hosts - Count: 6

Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.

Security:
System Status
Gatekeeper: Enabled
System Integrity Protection: Enabled

Unsigned Files:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.cisco.videoguard10.uninstall.plist
Executable: /bin/sh ~/.cisco/VideoGuard/uninstall/cisco_videoguard10/condUninstall.sh
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchAgents/com.paragon-software.facebook.agent.plist
Executable: /Library/Application Support/Paragon Software/Paragon Software Facebook Agent.app/Contents/MacOS/Paragon Software Facebook Agent
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Kernel Extensions:
/Library/Application Support/Roxio
TDIXController.kext (2.0)

/Library/Extensions
Apowersoft_AudioDevice.kext (1.6.7 - SDK 10.11)
ufsd_NTFS.kext (14.3.318 - SDK 10.5)
TrimEnabler.kext (1.0 - SDK 10.10)

/System/Library/Extensions
Terminus.kext (4)
PS3Enabler.kext (1.0.0d1)
ControllerMate.kext (4.6.0 - SDK 10.6)
RoxioBluRaySupport.kext (1.1.6)

/System/Library/Extensions/ControllerMate.kext/Contents/PlugIns
CMUSBDevices.kext (4.6.0 - SDK 10.6)
CMUSBKeyboard.kext (1.0 - SDK 10.6)
CMUSBPointer.kext (1.0 - SDK 10.6)

System Launch Agents:
[Not Loaded] 16 Apple tasks
[Loaded] 171 Apple tasks
[Running] 107 Apple tasks

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 38 Apple tasks
[Loaded] 191 Apple tasks
[Running] 107 Apple tasks

Launch Agents:
[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-23)
[Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-15)
[Other] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (? faec172d - installed 2019-02-12)
[Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-17)
[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-17)
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2019-05-10)
[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2019-05-10)
[Loaded] com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 - installed 2016-11-29)

Launch Daemons:
[Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-15)
[Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-15)
[Loaded] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-12)
[Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-17)
[Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-04-30)
[Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2019-05-08)
[Loaded] com.charlessoft.pacifist.helper.plist (? af18ad2 - installed 2014-10-21)
[Loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2019-05-10)
[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-05-09)
[Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2010-08-25)
[Not Loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0 - installed )
[Loaded] com.paragon-software.installer.plist (Paragon Software GmbH - installed 2016-12-07)

User Launch Agents:
[Loaded] com.adobe.ARM.***.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-12)
[Loaded] com.cisco.videoguard10.uninstall.plist (? 0 - installed 2018-12-16)
[Running] com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installed 2019-05-25)

User Login Items:
AdobeResourceSynchronizer.app (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-17)
(Application - /Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)

Internet Plug-ins:
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-12)
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.192 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-15)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installed 2014-05-11)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-19)
AdobePDFViewer: 19.010.20091 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-19)
Flash Player: 32.0.0.192 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-15)
SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (? - installed 2017-05-09)
PepperFlashPlayer: 32.0.0.192 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-15)
Unity Web Player: UnityPlayer version 5.2.0f3 (? - installed 2015-10-22)
Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installed 2016-11-24)
JavaAppletPlugin: (? - installed 2014-05-24)

Audio Plug-ins:
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-05-24)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2019-05-24)
AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-05-24)
AppleAVBAudio: 683.1 (Apple - installed 2019-05-24)
BridgeAudioSP: 4.69.2 (Apple - installed 2019-05-24)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-05-24)

3rd Party Preference Panes:
Flash Player (installed 2019-04-30)
Paragon NTFS for Mac (installed 2016-12-07)

Time Machine:
Time Machine information not available without Full Drive Access.

Performance:
System Load: 1.76 (1 min ago) 1.58 (5 min ago) 2.65 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 3.21 MB/s
File system: 37.95 seconds
Write speed: 260 MB/s
Read speed: 258 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System 2 %
User 3 %
Idle 95 %

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
EtreCheck 10.21 % (App Store)
Other processes 10.16 % (?)
AdobeResourceSynchronizer 0.27 % (Adobe Systems, Inc.)
firefox 0.06 % (Mozilla Corporation)
Dock 0.05 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)
firefox 540 MB (Mozilla Corporation)
EtreCheck 471 MB (App Store)
photoanalysisd 68 MB (Apple)
NotificationCenter 63 MB (Apple)
SystemUIServer 61 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
Process (count) Input / Output (Source - Location)
mDNSResponder 51 KB / 34 KB (Apple)
apsd 4 KB / 9 KB (Apple)
CalendarAgent 7 KB / 5 KB (Apple)
firefox 4 KB / 2 KB (Mozilla Corporation)
netbiosd 3 KB / 782 B (Apple)

Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB

Free RAM: 112 MB
Used RAM: 4.71 GB
Cached files: 3.18 GB

Available RAM: 3.29 GB
Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)
2019-04-30 WhatsApp (0.3.2848)
2019-05-02 XProtectPlistConfigData (2103)
2019-05-02 MRTConfigData (1.41)
2019-05-15 Adobe Flash Player
2019-05-15 Adobe Pepper Flash Player
2019-05-16 Gatekeeper Configuration Data (166)
2019-05-16 Safari (12.1.1)
2019-05-17 Adobe Acrobat DC (19.012.20034)
2019-05-20 Adblock Plus (2.0.6)
2019-05-25 EtreCheck (5.2)

Clean up:
/Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud
Executable not found


Diagnostics Information (past 7 days):
Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
Enable Full Drive Access to see more information.

End of report
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