Problema safari si blocca (cleanmymac)

Mac OS X e le sue Applicazioni

Moderatore: ModiMaccanici

teo284
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Iscritto il: lun, 20 feb 2017 00:27
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Ciao a tutti, sono nuovo qui!
Ho un problema con il mio mac.
Ho scaricato cleanmymac ho fatto tutte le pulizie del caso ma ora safari ogni 10-15 minuti crasha e devo fare la chiusura forzata altrimenti rimane freezato e non posso neanche spegnere il mac.

Ho fatto un report "apps crashano" con etrecheck, questo il risultato:

EtreCheck version: 3.1.5 (343)
Report generated 2017-02-20 00:25:00
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:40
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Apps are crashing

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro8,2
1 2,2 GHz Intel Core i7 (i7-2675QM) CPU: 4-core
8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery: Health = Normal - Cycle count = 555

Video Information: ⓘ
Intel HD Graphics 3000
Color LCD 1440 x 900
AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.3 (16D32) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
Samsung SSD 850 EVO 250GB disk0 : (250,06 GB) (Solid State - TRIM: No)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Teo (disk1) / [Startup]: 248.83 GB (96.08 GB free)
Core Storage: disk0s2 249.20 GB Online

HL-DT-ST DVDRW GS31N ()

USB Information: ⓘ
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 8 Apple tasks
[loaded] 182 Apple tasks
[running] 90 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 41 Apple tasks
[loaded] 173 Apple tasks
[running] 97 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-03-04) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2016-12-16) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[running] com.adobe.agsservice.plist (2016-08-22) [Support]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2017-01-30) [Support]
[loaded] com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (2016-11-29) [Support]
[loaded] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-12-16) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2015-07-01) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2016-09-23) [Support]
[loaded] com.safervpn.HelperTool.plist (2016-12-17) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2017-02-19) [Support]

Internet Plug-ins: ⓘ
FlashPlayer-10.6: 24.0.0.221 - SDK 10.9 (2017-02-18) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-02-18)
Flash Player: 24.0.0.221 - SDK 10.9 (2017-02-18) [Support]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 111 build 14 (2016-12-16) Check version

Safari Extensions: ⓘ
Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/" onclick="window.open(this.href);return false; (2016-12-21)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (2017-01-30) [Support]
FUSE for OS X (OSXFUSE) (2015-10-25) [Support]
Java (2016-12-16) [Support]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
101% Safari
9% com.apple.WebKit.WebContent(2)
7% kernel_task
4% WindowServer
2% fontd

Top Processes by Memory: ⓘ
3.55 GB Safari
589 MB kernel_task
246 MB com.apple.WebKit.WebContent(2)
229 MB mdworker(11)
106 MB WindowServer

Virtual Memory Information: ⓘ
467 MB Available RAM
17 MB Free RAM
7.54 GB Used RAM
449 MB Cached files
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Feb 20, 2017, 12:20:19 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-20-002019_[redacted].hang
/Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari
Feb 20, 2017, 12:19:43 AM Self test - passed
Feb 20, 2017, 12:18:20 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-20-001820_[redacted].hang
Feb 20, 2017, 12:16:22 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-20-001622_[redacted].hang
Feb 20, 2017, 12:07:54 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-20-000754_[redacted].hang
Feb 20, 2017, 12:00:39 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-20-000039_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 10:12:40 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-221240_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 09:42:01 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-214201_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 03:02:23 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-150223_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 11:49:25 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-114925_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 11:39:34 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-113934_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 02:43:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-024353_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
Feb 19, 2017, 02:18:24 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-021824_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
Feb 19, 2017, 02:11:44 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-021144_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 02:09:00 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-020900_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 02:08:25 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-020825_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
Feb 19, 2017, 02:07:02 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-020702_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 01:48:05 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-014805_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
Feb 19, 2017, 01:21:31 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-012131_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
Feb 19, 2017, 01:01:58 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2017-02-19-010158_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
Feb 19, 2017, 12:50:33 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-005033_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:31:46 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-003146_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:16:38 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-001638_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:15:49 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-001549_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:11:32 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-001132_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:09:31 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-000931_[redacted].hang
Feb 19, 2017, 12:08:04 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-02-19-000804_[redacted].hang



grazie a tutti. ciao.

cyberchef
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Personalmente giro al largo da software tipo quello che hai usato per le pulizie

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merlino165
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Ecco, forse le PULIZIE DEL CASO non era proprio il caso di farle :D

Sono anni che si raccomanda vivamente di evitare CleanMyMac come la peste

Come prima cosa disinstalla quella fetecchia ( con il suo uninstaller, non a capocchia ) e poi, se il problema non si è risolto, bisogna indagare

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giammyboy
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Benvenuto teo284.

Se vuoi presentarti alla comunità puoi farlo da
viewforum.php?f=30
Saremo in tanti a salutarti

Intanto come già suggerito puoi eliminare CleanMyMac.
Non viene considerato un gran software perché elimina file che metto in difficoltà il SO peggiorando ulteriormente la situazione.

Visto che sei nuovo devi sapere che l'unico programma utile per la pulizia, oltre alla manutenzione effettuata dallo stesso SO, è Onyx (scarica, se vuoi, quello per il tuo SO).
Tuttgli altri software che promettono miracoli sono dei programmi truffa o incasinaancoraquellogiàincasinato.
Altra cosa importante, questo vale per tutti, è che quando si fa una richiesta bisognerebbe, indicare sempre che Mac e SO si possiede.
Nel tuo caso non servirebbe perché questo indicazioni sono contenuto nel report di EtreCheck.

Per risolvere il tuo problema bisogna proprio che per prima cosa elimini CleanMyMac utilizzando il suo uninstaller.
Poi utilizzando EasyFind (che si scarica da qui, cliccando parte il download)
cerca tutti i riferimenti a cleanmymac, macpaw e li elimini; poi controlla che in  > Preferenze di Sistema > Utenti e Gruppi > Elementi Login > non vi sia CleanMyMac (clicca sul - per eliminarlo).

Riavvia il mac e rifai l'etrecheck, posta il risultato tra i tag Code, per cortesia. Così è più facile leggerlo.
 iMac 27" (Mid 2010) • 2,93 GHz Intel Core i7 • 8 GB DDR3 - 1333 • ATI Radeon HD 5750 1020 • OS X 10.13.6 High Sierra
 MacBook Pro 15‭" (Mid 2012‭) • 2,3‭ ‬GHz Intel Core i7‭ • 8‭ ‬GB DDR3 - 1600‭ • NVIDIA GeForce GT 650M 512‭ • OS X 10.13.6 High Sierra
 iPad 4 mini • 64 GB • iOS 11.2.2
 iPhone 14 • 128 GB • iOS 16.7

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E... seppure non in relazione con i problemi, noto che non hai timemachine attivo, significa che non fai backup e questo è MALE.

Dotati di disco esterno da dedicare ESCLUSIVAMENTE al backup e comincia.
Fate il backup, fate il backup, ricordate di fare il backup, non dimenticate di fare il backup.

"Il backup è quella cosa che andava fatta prima" (antico proverbio cinese)

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Contatta:
teo284 ha scritto:... Ho scaricato cleanmymac ho fatto tutte le pulizie del caso ...
Benvenuto.

Come già detto da tutti hai fatto le pulizie che NON era il caso.
CleanMyMac è un truffaware, un'applicazione che elimina indiscriminatamente documenti inutili e quelli utili, come se OS X fosse Windows.
La pubblicità che fa è per i disinformati ex utenti di Windows.
Che sono convinti che qualunque sistema operativo abbia bisogno di essere costantemente pulito per andare bene.
La cosa rende al progettista decine di milioni di dollari all'anno, cosa vuoi che gli importi di mettere nei guai un mare di utenti?

Risultato: hai il sistema danneggiato.
Soluzione: reinstalla da un backup.

Se non hai un backup, reinstalla da zero.
Potresti tentare di applicare un aggiornamento combinato oppure reinstallare il solo sistema.
Con un po' di fortuna potresti risolvere.

Un EtreCheck non aiuta, in questi casi.
Vi si trova quello che c'è in più, non quello che manca.

Mi dispiace...

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