Interruzioni nell'audio, riproducendo da disco esterno

[newton]

buon anno a tutti meccanici,
ho un clip ogni tanto (raramente ma incnprensibilmente) durante lo streaming audio come riporta la schermata di console.

MBP retina 10.9.5 8g di Ram con solo il player audio aperto e controllato in condivisione schermo da un altro mac.
Il player pesca da un hd esterno usb

che ne dite? dove potrebbe essere l'inghippo?

Grazie

[faxus]

Cos'è "un clip"?

Per favore descrivi con esattezza cosa vuoi fare e che cosa succede.

Sempre per favore posta righe di Console, resoconti, log, comandi ecc:
Solo ed esclusivamente come testo e possibilmente tra i tag Code (codice), escludendo le emoticon.
Indicando di cosa si tratta e che tipo di codice viene riportato.
(Console, cosa? Tutti messaggi, System.log o altro? Maglio system.log in ogni caso)

[faxus]

Ho letto un po'.

Viene a mancare un clip audio?
Cioè non viene caricato il tipo di dati in anticipo per lo streaming.
Così che non viene riprodotto il suono, o manca, al momento giusto.

Ho detto bene?

Invia come testo le righe in Console tratte da system.log, allora e vediamo se si capisce perché

[iMaurizio]

Se il file audio si trova su un disco esterno, per quale ragione lo chiami "streaming" ?

Che player audio stai usando ?

[newton]

il player è HQ player
il clip è esattamente quello che ha detto faxus...un'interruzione di dati e conseguente temporaneo buco nella riproduzione che poi riprende da sola.
La prossima volta che si verifica cerco di copiare le righe di testo, ma succede una volta ogni tanto e avevo curiosità di capire perché, considerando che il MBP è destinato all'audio e solo quello fa

[faxus]

Sospetto un'insufficienza di sistema o disco.

Possibilità che venga fatto ricorso alla porzione di scambio della memoria virtuale.
Forse un disco lento non agevola il "cliping" da cui lo iato nella riproduzione.

Potrei essere più preciso, se l'ipotesi fosse verificabile.

Ti consiglio di eseguire e postare un EtreCheck:
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;


PS: un cortese moderatore dia una sistemata al titolo, per favore...

[newton]

EtreCheck version: 3.0.3 (307)
Report generated 2017-01-02 22:22:51
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:36
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove] links to remove adware.

Problem: Other problem

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro11,1
1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
8 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 115

Video Information: ⓘ
Intel Iris
Color LCD 2560 x 1600
SAMSUNG 1920 x 1080

System Software: ⓘ
OS X Mavericks 10.9.5 (13F1911) - Time since boot: about 5 hours

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SD0128F disk0 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Silvia HD (disk0s2) / : 120.47 GB (83.49 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
Seagate M3 Portable 2 TB
EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB
MaxtorOS (disk1s2) /Volumes/MaxtorOS : 2.00 TB (708.58 GB free)
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
aqua aqua USB Audio 384

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ⓘ
/etc/launchd.conf - File exists but not expected
/etc/hosts - Count: 14

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Adware: ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist
/Library/LaunchDaemons/com.genieoinnovation.macextension.client.plist
2 adware files found. [Remove]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 146 Apple tasks
[running] 32 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 41 Apple tasks
[loaded] 145 Apple tasks
[running] 63 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[failed] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-05-22) [Support]
[failed] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2015-05-22) [Support]
[running] com.genieoinnovation.macextension.plist (2014-02-07) Adware! [Remove]
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework/Contents/MacOS/Application
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2015-06-26) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer.plist (2016-12-24) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-12-24) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist (2014-02-07) [Support]
[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2015-05-22) [Support]
[loaded] com.genieoinnovation.macextension.client.plist (2014-02-07) Adware! [Remove]
/Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-09-23) [Support]
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2015-06-26) [Support]
[loaded] com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist (2015-09-22) [Support]
[failed] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (2016-12-24) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2016-12-16) [Support]

Internet Plug-ins: ⓘ
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2015-05-22) [Support]
FlashPlayer-10.6: 12.0.0.44 - SDK 10.6 (2014-02-06) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-12-17)
AdobePDFViewerNPAPI: 11.0.0 - SDK 10.6 (2014-02-10) [Support]
AdobePDFViewer: 11.0.0 - SDK 10.6 (2014-02-10) [Support]
Flash Player: 12.0.0.44 - SDK 10.6 (2014-02-06) Outdated! Update
Default Browser: 537 - SDK 10.9 (2014-10-09)
SharePointBrowserPlugin: 14.5.3 - SDK 10.6 (2015-07-29) [Support]
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 60 build 27 (2015-09-22) Check version

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Java (2015-09-22) [Support]

Time Machine: ⓘ
Skip System Files: NO
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Silvia HD: Disk size: 120.47 GB Disk used: 36.98 GB
Destinations:
Carlo Backup [Local]
Total size: 999.86 GB
Total number of backups: 36
Oldest backup: 06/10/15 11:18
Last backup: 13/12/16 12:18
Size of backup disk: Excellent
Backup size 999.86 GB > (Disk size 120.47 GB X 3)

Sivia Backup [Local]
Total size: 999.86 GB
Total number of backups: 72
Oldest backup: 07/01/14 18:06
Last backup: 28/07/15 14:30
Size of backup disk: Excellent
Backup size 999.86 GB > (Disk size 120.47 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
10% HQPlayerDesktop
6% ScreensharingAgent
5% kernel_task
5% fontd
4% coreaudiod

Top Processes by Memory: ⓘ
652 MB kernel_task
311 MB HQPlayerDesktop
106 MB mds_stores
98 MB com.apple.IconServicesAgent
57 MB WindowServer

Virtual Memory Information: ⓘ
4.43 GB Free RAM
3.57 GB Used RAM (1.86 GB Cached)
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Jan 2, 2017, 04:35:51 PM Self test - passed
Jan 2, 2017, 04:35:24 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/HQPlayerDesktop_2017-01-02-163524_[redacted].crash
com.signalyst.HQPlayerDesktop3 - /Applications/HQPlayerDesktop.app/Contents/MacOS/HQPlayerDesktop
Jan 2, 2017, 03:46:02 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/HQPlayerDesktop_2017-01-02-154602_[redacted].crash
Jan 1, 2017, 03:09:49 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/HQPlayerDesktop_2017-01-01-150949_[redacted].crash

[faxus]

L'ipotesi fatta è remota.

Intanto cancella l'adware Genio che infesta il sistema.
(Usa lo stesso EtreCheck)
Aggiorna Java e aggiorna Flash, probabilmente anche altri plugin, ma questi sono critici.

Trova in Console:
~/Library/Logs/DiagnosticReports/HQPlayerDesktop_2017-01-02-163524_***.crash
Postalo seguendo scrupolosamente queste istruzioni:
Come si posta un resoconto di un Crash.Log
viewtopic.php?f=33&t=37701" onclick="window.open(this.href);return false;

Il disco quanto è pieno?
Rapporto spazio totale/spazio occupato

[newton]

Codice: Seleziona tutto

Process:         HQPlayerDesktop [160]
Path:            /Applications/HQPlayerDesktop.app/Contents/MacOS/HQPlayerDesktop
Identifier:      com.signalyst.HQPlayerDesktop3
Version:         3.14 (1)
Code Type:       X86-64 (Native)
Parent Process:  launchd [149]
Responsible:     HQPlayerDesktop [160]
User ID:         501

Date/Time:       2017-01-03 10:27:52.888 +0100
OS Version:      Mac OS X 10.9.5 (13F1911)
Report Version:  11
Anonymous UUID:  F14E9697-2D72-BFE5-4F02-5274B59EB4B2


Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000

Dyld Error Message:
  Symbol not found: _OSAtomicDecrement32Barrier
  Referenced from: /Applications/HQPlayerDesktop.app/Contents/MacOS/libcudart.8.0.dylib
  Expected in: /usr/lib/libSystem.B.dylib

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   dyld                          	0x00007fff653a709d dyld_fatal_error + 1
1   dyld                          	0x00007fff653a9df6 dyld::fastBindLazySymbol(ImageLoader**, unsigned long) + 171
2   libdyld.dylib                 	0x00007fff969a82dd dyld_stub_binder_ + 13
3   ???                           	0x00000001175fa020 0 + 4687110176
4   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8e40a7ad __cxa_finalize + 177
5   libsystem_c.dylib             	0x00007fff8e40aa58 exit + 22
6   libdyld.dylib                 	0x00007fff969aa604 start + 8

[newton]

il disco è vuoto per più di metà, circa 80gb disponibili su 128

[faxus]

È un errore nelle librerie dinamiche condivise che vengono usate nell'applicazione.

È una cosa estremamente tecnica da risolvere.
Genericamente andrebbe sempre aggiornata l'applicazione di riferimento.
Quindi, nell'ordine, esegui fino a risoluzione:

1) aggiorna HQPlayerDesktop da 3.14.1 a 3.14.4
http://www.signalyst.com" onclick="window.open(this.href);return false;

2) reinstalla, dopo averla cancellata accuratamente, HQPlayerDesktop

3) Aggiorna la cache delle librerie suddette.
Con Terminale

Codice: Seleziona tutto

sudo update_dyld_shared_cache -root / -force

[newton]

Grazie mille Faxus...provo.