aggiornamento sistema operativo e problemi con App Store

Lara23 · Messaggio da **Lara23** » sab, 24 set 2016 11:59

Ciao a tutti, avrei bisogno di un consiglio su un paio di questioni.
Ho un imac 12,2 di metà 2011 con Snow Leopard (non ho mai cambiato sistema operativo). In questi giorni ci stavo pensando per una serie di motivi, primo fra tutti ho acquistato una stampante compatibile per mac os 10.7 in su, ed inoltre (non so però se la causa è il sistema operativo) da segni di lentezza, perde spesso la connessione e mi richiede continuamente l'aggiornamento di flash player per i video.
Ora la mia prima domanda è: mi conviene cambiare il sistema operativo?
In caso di risposta positiva ecco la mia seconda domanda: dall'App Store mi permette solo di installare Sierra, ma questo non è supportato dai sistemi operativi inferiori al 10.7.5. Ho seguito la guida Apple che consiglia di passare prima a El Capitan, ma quando clicco su "vai direttamente alla pagina di El Capitan" vengo reindirizzata sull'App Store che in alcuni casi resta con schermata bianca ed in altri mi compare l'avviso "Questo prodotto non è disponibile su App Store italia".
Potete darmi qualche consiglio su come risolvere questa situazione?
Grazie mille.

faxus · Messaggio da **faxus** » sab, 24 set 2016 12:39

Hai sicuramente dell'adware e qualche problema di funzionamento nel sistema.

Procurati una chiavetta installabile da qualcuno che ha un Mac o da un negozio Apple.
Con El Capitan (o altri, anche Sierra direttamente), poi inizializza il disco ed installa da zero.
Puoi sempre valutare anche di aggiornare il disco ad un SSD.

Nel caso fai fare tutto a chi ti sostituirà il disco.

In alternativa ti consiglio un EtreCheck,
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
Come fare ad eseguirlo e postarlo:
http://www.imaccanici.org/article.php/EtreCheck" onclick="window.open(this.href);return false;

Lara23 · Messaggio da **Lara23** » sab, 24 set 2016 12:54

Ciao e grazie per la risposta....EtreCheck eseguito

Codice: Seleziona tutto

 EtreCheck version: 3.0.5 (309)
Report generated 2016-09-24 12:47:26
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:58
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
    iMac (27-inch, Mid 2011) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac12,2
    1 3.1 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
    4 GB RAM 
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            Empty   
        BANK 1/DIMM1
            Empty   
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless: Unknown
Video Information: ⓘ
    AMD Radeon HD 6970M - VRAM: 1024 MB
        iMac 2560 x 1440

System Software: ⓘ
    OS X Snow Leopard 10.6.8 (10K549) - Time since boot: about one hour

Disk Information: ⓘ
    ST31000528AS disk0 : (931,51 GB) (Rotational)
        - (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Macintosh HD (disk0s2) / : 999.86 GB (566.30 GB free)

    OPTIARC DVD RW AD-5680H   ()

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
    Apple Inc. BRCM2046 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
    Apple Internal Memory Card Reader 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple, Inc. iMac

Configuration files: ⓘ
    /etc/hosts - Count: 62

Kernel Extensions: ⓘ
        /System/Library/Extensions
    [loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (3.0 - SDK 10.8 - 2015-03-21) [Support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.7-3 - SDK 10.8 - 2015-03-21) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    3 Apple tasks
    [loaded]    65 Apple tasks
    [running]    6 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    49 Apple tasks
    [loaded]    90 Apple tasks
    [running]    28 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist (2014-04-03) [Support]
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2011-06-16) [Support]
    [loaded]    com.adobe.CS5ServiceManager.plist (2011-06-16) [Support]
    [running]    com.wacom.wacomtablet.plist (2013-10-12) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist (2014-04-03) [Support]
    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist (2011-06-16) [Support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Support]
    [loaded]    com.apple.aelwriter.plist (2011-06-15)
    [running]    com.apple.qmaster.qmasterd.plist (2010-08-26)
    [running]    com.autodesk.backburner_manager.plist (2012-02-02) [Support]
    [running]    com.autodesk.backburner_server.plist (2012-02-02) [Support]
    [loaded]    com.autodesk.backburner_start.plist (2012-02-02) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2011-06-16) [Support]
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist (2011-05-14) [Support]
    [loaded]    com.apple.FTMonitor.plist (2011-02-19)
    [running]    com.apple.imagent.plist (2011-02-19)
    [loaded]    com.apple.marcoagent.plist (2011-02-19)
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-07-11) [Support]

User Login Items: ⓘ
    iTunesHelper    Applicazione Hidden (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Applicazione  (/Applications/Dropbox.app)
    AdobeResourceSynchronizer    Applicazione Hidden (/Applications/Adobe Reader.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)
    Android File Transfer Agent    Applicazione  (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
    RealPlayer Downloader Agent    Applicazione  (~/Library/Application Support/RealNetworks/RealPlayer Downloader Agent.app)
    MagicPrefs    Applicazione  (/Applications/MagicPrefs.app)
    HP Scheduler    Applicazione  (/Library/Application Support/Hewlett-Packard/Software Update/HP Scheduler.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    JavaAppletPlugin: 13.9.8 - SDK 10.6 (2013-06-09) Check version
    FlashPlayer-10.6: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-19) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.6.6 (2015-03-11)
    AdobePDFViewerNPAPI: 10.1.14 (2015-05-14) [Support]
    Flash Player: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-19) [Support]
    AdobePDFViewer: 10.1.14 (2015-05-14) [Support]
    WacomNetscape: 2.1.0-1 - SDK 10.8 (2013-10-12) [Support]
    RealPlayer Plugin: Unknown (2012-02-26) [Support]
    Silverlight: 5.1.20913.0 - SDK 10.6 (2013-12-16) [Support]
    WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.2 (2013-10-12) [Support]
    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.7 (2012-05-21)

Audio Plug-ins: ⓘ
    DVCPROHDAudio: 1.3.2 (2012-01-22)
    iSightAudio: 7.6.6 (2013-10-01)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2016-08-30) [Support]
    Growl (2011-06-16) [Support]
    MagicPrefs (2012-04-21) [Support]
    Quicktime X Preferences (2012-11-14) [Support]
    WacomTablet (2013-10-12) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Time Machine information requires OS X 10.8 "Mountain Lion" or later.

Top Processes by CPU: ⓘ
         2%    WindowServer
         0%    fontd
         0%    Dropbox
         0%    WebProcess
         0%    RealPlayer Downloader Agent

Top Processes by Memory: ⓘ
    545 MB    WebProcess
    180 MB    Dropbox
    115 MB    Safari
    102 MB    WindowServer
    37 MB    mds

Virtual Memory Information: ⓘ
    1.54 GB    Free RAM 
    2.45 GB    Used RAM 
    0 B    Swap Used 

Diagnostics Information: ⓘ
    Sep 24, 2016, 10:59:05 AM    Self test - passed


/code]


Magari la domanda è elementare, posso creare la chiavetta da mio macbook con mavericks? Se si, puoi spiegarmi il procedimento?
Devo per forza inizializzare il disco? 
Grazie mille

faxus · Messaggio da **faxus** » sab, 24 set 2016 13:13

Lara23 ha scritto:... Magari la domanda è elementare, posso creare la chiavetta da mio macbook con mavericks? Se si, puoi spiegarmi il procedimento?
Devo per forza inizializzare il disco? ...

Se hai un MacBook com Mavericks, certamente.

Quindi trascuro di dirti quale software ti crea problemi e come didinstallarlo.

Crea una chiavetta con OS X 10.9.
Visto che hai Mavericks anche lì e un disco rotazionale, conviene installare quello.
Poi ti consiglio, su entrambi appena puoi di mettere un SSD e passare a Sierra su tutti e due.

Chiavetta per Mavericks e reinstallazione da zero
viewtopic.php?f=33&t=29447#p302673" onclick="window.open(this.href);return false;

Dovrai reinstallare da zero.
Perché passando ad un sistema a 32 bit ad uno a 64 avresti sicuramente problemi in insormontatili.
Non scordare una reimpostazione della NVRAM, obbligatoria, appena installato il nuovo sistema

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