Problema con stampante XP-850

[yale]

Buongiorno ragazzi, ho un problema nell'inviare documenti alla stampante Epson XP-850 da inviare tramite fax.
Ho scaricato e installato il driver consigliato dalla Epson ma non riesco proprio a inviare il documento alla stampante.
Metto un'immagine per vedere cosa accade...il tasto fax è grigio.


Grazie

[yale]

Aggiungo che la stampante, per il resto, va benissimo, svolge egregiamente sia la stampa che le operazioni telefoniche di invio manuale e ricezione fax, il problema è solo che dal mac non riesco inviare il documento alla stampante per inviarlo via fax.

[kext]

La procedura per inviare il file per il fax, su windows, com'è?

[merlino165]

@Yale

ogni stampante è diversa, quindi quello che ora ti dico magari non ti aiuterà


io ho una multifunzione Brother



se clicchi sulle freccette dove c'è scritto "Layout", nel menù contestuale dovrebbe apparire anche "Invio Fax"

si dovrebbe aprire quindi un sottomenù dove scegliere "Stampante" o "Faximile". scegliendo "Faximile" poi dovresti poter inserire il nr di Fax del destinatario e inviare

[yale]

Grazie merlino165, quello che mi appare in "Layout" inerente al fax è questo:

[cicciopasticcio]

Sei già passato per Preferenze di Sistema... > Stampanti e scanner > Fax a vedere se compare?

L'operazione di invio Fax puo' benissimo gestirla OS X, anzichè Epson. Apri il documento da inviare, e nel menu' File > Stampa > Fax > Invia pdf via Fax completi con l'indirizzo di destinazione, e faxi.

[merlino165]

@Yale

se invece di scegliere il Fax Epson XP-850, scegliessi la stampante Epson XP-850 sempre che ci sia......è solo un tentativo

che opzioni ti verrebbero proposte ?

li secondo me c'è un problema di drivers e software

mai avuto Epson, quindi vado a tentativi

con Brother, per esempio, quando si sceglie l'apparecchio da usare, non vengono proposte due Macchine, Fax e Stampante, ma la sola Stampante che assolve tutte le funzioni e vanno scelte le opzioni come detto sopra

[yale]

Sei già passato per Preferenze di Sistema... > Stampanti e scanner > Fax a vedere se compare?

L'operazione di invio Fax puo' benissimo gestirla OS X, anzichè Epson. Apri il documento da inviare, e nel menu' File > Stampa > Fax > Invia pdf via Fax completi con l'indirizzo di destinazione, e faxi.

Purtroppo fino a stampa non è un problema ma poi la parola fax non compare, quindi non posso indicare il PDF da inviare come fax

[yale]

@Yale

se invece di scegliere il Fax Epson XP-850, scegliessi la stampante Epson XP-850 sempre che ci sia......è solo un tentativo

che opzioni ti verrebbero proposte ?

E' peggio, perchè la parola fax proprio scompare

[merlino165]

@Yale

se invece di scegliere il Fax Epson XP-850, scegliessi la stampante Epson XP-850 sempre che ci sia......è solo un tentativo

che opzioni ti verrebbero proposte ?

E' peggio, perchè la parola fax proprio scompare

si ma che succede se clicchi sulla scritta "anteprima" , che opzioni ti compaiono ?

[yale]

succede questo:

[robertos]

ma... hai fatto questo?

Setting Up Fax Features Using the Fax Utility - Mac OS X
You can set up your fax header and select your fax settings using the Fax Utility for Mac OS X.
Do one of the following:
Mac OS X 10.6/10.7: In the Apple menu or the Dock, select System Preferences. Select Print & Fax or Print & Scan, select the FAX option for your product, and select Options & Supplies. Select Utility and select Open Printer Utility.
Mac OS X 10.4/10.5: In the Apple menu or the Dock, select System Preferences. Select Print & Fax, select the FAX option for your product, and select Open Print Queue or Print Queue. Select Utility.
Double-click FAX Utility. You see this window:

fax_utility_main_mac_art837.jpg (45.11 KiB) Visto 838 volte

Select your FAX product in the Printer list.
Select Fax Settings.
Follow the prompts that appear on the screen to enter your fax header information and select your fax settings.
Note: For detailed information, select the Fax Utility ? icon.

https://files.support.epson.com/htmldoc ... x_mac.html

[yale]

Si robertos, fatto tutto alla lettera per 3 volte. Non capisco perchè l'icona fax rimane in grigio.

[robertos]

hai provato "check fax connection"? tutto a posto?

[yale]

hai provato "check fax connection"? tutto a posto?