Mac Pro freezer e al boot le ventole girano velocissime

[Robyee]

In pratica oggi si è bloccato il Mac Pro 2 volte - ho un Mac Pro 3.1 - 2x 2.8GHz Quad-Core Xeon, Ram 8GB, HD 4TB Totali, Radeon HD 4870 1GB, El Capitan

Non capisco cosa possa essere
Ho il disco di sistema che da varie verifiche è a rischio, SMART Utility lo da come Dying, devo appunto sostituirlo

Oggi avevo installato un utility (Drive Genius 4) per il controllo dei dischi che il sistema mi avvertiva essere in conflitto con l'antivirus Sophos, adesso l'ho tolta, magari era quello il problema

Inoltre al successivo boot la ventola (non so quale) gira velocissima per qualche secondo per poi normalizzarsi, normalmente non lo fa

allego il Log dell'ultimo freezer

e allego anche il Log di 4 giorni fa in cui ho riscontrato un accelerazione delle ventole durante l'utilizzo, ma gara ci sono delle indicazioni anche li

Non so se dipenda dal disco che sta partendo o da altro, il che mi preoccuperebbe

[faxus]

Scusa, ma a che ti serve l'antivirus?

È quello, cancellalo accuratamente senza lasciare tracce.
Vedi sul sito del produttore di quella schifezza truffaldina di software, come fare

[Phate]

Hai tolto Genius o Sophos? Perché è quest'ultimo che dovresti togliere.
Cerca su Google come rimuoverlo in modo definitivo.
In seguito fai un Reset della Pram.

[Robyee]

mi avete preceduto, stavo cercando di allegare i file di testo con i blog..
non so però come si allegano, in fondo al messaggio ho allegato i file ma non li vedo

Comunque ritenete che sarebbe meglio togliere Sophos?

A dire il vero ce l'ho da diverso tempo e non dava problemi, e qualche volta ha segnalato anche qualche file malevolo

[Robyee]

ho condiviso i file di blog su google drive:

quello di pochi minuti fa:

https://drive.google.com/open?id=0Bx13M ... jM1ckZxV2M" onclick="window.open(this.href);return false;

e uno di 4 giorni fa:

https://drive.google.com/file/d/0Bx13M4 ... sp=sharing" onclick="window.open(this.href);return false;

[Robyee]

ho disinstallato Sophos, vedrò come procede,
in effetti nei 2 files di log il termine Sophos esce fuori varie volte, ma non sono all'altezza di decifrarne il significato..

[faxus]

Quei file di blog, che credo volessi dire log, non sono resoconti che servono a qualcosa.

Sono un'analisi di un processo a caso, troppo lunghi e non si sa a cosa si riferiscono.

Chiedi cosa postare e come, se è necessario qualcuno te lo dirà.
Poi si postano solo come testo e come codice, qui sul post.
Dove tutti lo possono vedere e analizzare facendo ricerche.

Posta un EtreCheck, per vedere cosa si può analizzare e capire come è strutturato il Mac
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
Come fare ad eseguirlo e postarlo:
https://www.imaccanici.org/article.php/EtreCheck" onclick="window.open(this.href);return false;

[Robyee]

Ok grazie, domani utilizzo Etrecheck, non ho messo il testo dei log perché era troppo lungo e il software del forum non lo permette, così ho messo i link a i dei files condivisi.
C'era blog e non log perché non mi ero accorto che il correttore automatico me lo aveva modificato

[Robyee]

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 2.9.12 (265)
Report generated 2016-06-24 09:39:14
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 2:51
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Ignore known Apple failures: Disabled

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ?
    Mac Pro (Early 2008) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    Mac Pro - model: MacPro3,1
    2 2,8 GHz Quad-Core Intel Xeon CPU: 8-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        DIMM Riser B/DIMM 1
            2 GB DDR2 FB-DIMM 800 MHz ok
        DIMM Riser B/DIMM 2
            2 GB DDR2 FB-DIMM 800 MHz ok
        DIMM Riser A/DIMM 1
            2 GB DDR2 FB-DIMM 800 MHz ok
        DIMM Riser A/DIMM 2
            2 GB DDR2 FB-DIMM 800 MHz ok
        DIMM Riser B/DIMM 3
            Empty   
        DIMM Riser B/DIMM 4
            Empty   
        DIMM Riser A/DIMM 3
            Empty   
        DIMM Riser A/DIMM 4
            Empty   
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en2: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ?
    ATI Radeon HD 4870 - VRAM: 1024 MB
        S1910 1280 x 1024

System Software: ?
    OS X El Capitan 10.11.5 (15F34) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ?
    WDC WD1001FALS-41K1B0 disk0 : (1 TB) (Rotational)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Time Machine (disk0s2) /Volumes/Time Machine : 999.86 GB (861.04 GB free)

    WDC WD10EARS-00Y5B1 disk2 : (1 TB) (Rotational)
        EFI (disk2s1) <not mounted> : 210 MB 
        Lavoro (disk2s2) /Volumes/Lavoro : 999.86 GB (999.09 GB free)

    ST2000DM001-1CH164 disk1 : (2 TB) (Rotational)
        EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB 
        Macintosh HD (disk1s2) / : 2.00 TB (1.92 TB free)
        Recovery HD (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

USB Information: ?
    Tablet XD-0912-U 
    Brother DCP-197C 
    Apple, Inc. Keyboard Hub 
        Microsoft Microsoft® Comfort Mouse 4500 
        Apple, Inc Apple Keyboard 

Configuration files: ?
    /etc/hosts - Count: 42

Gatekeeper: ?
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ?
        /System/Library/Extensions
    [loaded]    com.intel.kext.intelhaxm (1.1.1 - SDK 10.9 - 2016-06-03) [Support]
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileUSB (1.2.2 - SDK 10.5 - 2016-06-03) [Support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.2.0w4 - 2016-06-03) [Support]

        /System/Library/Extensions/MotMobileUSB.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileMS (1.0.0 - SDK 10.5 - 2014-11-20) [Support]
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileMTP (1.2.2 - SDK 10.5 - 2014-11-20) [Support]
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileUSBLAN (1.2.2 - SDK 10.5 - 2014-11-20) [Support]
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileUSBLANMerge (1.2.2 - SDK 10.5 - 2014-11-20) [Support]
    [not loaded]    com.motorola-mobility.driver.MotMobileUSBSwch (1.2.2 - SDK 10.5 - 2014-11-20) [Support]

System Launch Agents: ?
    [not loaded]    9 Apple tasks
    [loaded]    161 Apple tasks
    [running]    68 Apple tasks

System Launch Daemons: ?
    [failed]    com.apple.logd.plist
    [loaded]    com.intel.haxm.plist (2014-10-31) [Support]
    [not loaded]    47 Apple tasks
    [loaded]    164 Apple tasks
    [running]    81 Apple tasks

Launch Agents: ?
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-06-12) [Support]
    [loaded]    com.adobe.CS5ServiceManager.plist (2014-06-12) [Support]
    [failed]    com.avast.secureline.update-agent.plist (2016-04-05) [Support]
    [failed]    com.avast.secureline.userinit.plist (2016-04-05) [Support]
    [running]    com.brother.LOGINserver.plist (2014-03-20) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-03) [Support]
    [running]    com.wacom.wacomtablet.plist (2012-01-20) [Support]

Launch Daemons: ?
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-06-13) [Support]
    [failed]    com.avast.secureline.init.plist (2016-04-05) [Support]
    [failed]    com.avast.secureline.uninstall.plist (2016-04-05) [Support]
    [failed]    com.avast.secureline.update.plist (2016-04-05) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-03-03) [Support]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2015-11-07) [Support]

User Launch Agents: ?
    [failed]    com.avast.secureline.home.userinit.plist (2016-04-05) [Support]

User Login Items: ?
    iTunesHelper    Applicazione  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    WacomTabletDriver    Applicazione  (/Library/Application Support/Tablet/WacomTabletDriver.app)
    Sony Ericsson Bridge Helper    Applicazione Hidden (~/Library/Application Support/Sony Ericsson Bridge for Mac/Sony Ericsson Bridge Helper.app)
    AdobeResourceSynchronizer    Applicazione Hidden (/Applications/Adobe Acrobat X Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)

Other Apps: ?
    [running]    com.brother.scanner.ica.15072.C2C95687-E7A0-4F3D-B6D4-798C16E969B6
    [running]    com.brother.utility.NETserver.91232
    [running]    com.brother.utility.USBserver.12832
    [running]    com.sonyericsson.Sony-Ericsson-Bridge-Helper.86112
    [running]    com.wacom.TabletDriver.90592
    [running]    com.wacom.Wacom_TouchDriver.89632
    [loaded]    410 Apple tasks
    [running]    173 Apple tasks

Internet Plug-ins: ?
    o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [Support]
    WacomNetscape: 1.1.1-1 (2012-01-20) [Support]
    Unity Web Player: UnityPlayer version 4.5.5f1 - SDK 10.6 (2014-10-15) [Support]
    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-05-24)
    WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.0.0.4 (2012-01-20) [Support]
    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 (2014-06-11) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-17) [Support]
    Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-21) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-05-24)
    Flash Player: 22.0.0.192 - SDK 10.9 (2016-06-17) [Support]
    PepperFlashPlayer: 22.0.0.192 - SDK 10.6 (2016-06-18) [Support]
    googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Support]
    AdobePDFViewer: 10.0.0 (2014-04-02) [Support]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 - SDK 10.7 (2014-03-31) Check version

User internet Plug-ins: ?
    Picasa: 1.0 - SDK 10.6 (2014-03-05) [Support]

Safari Extensions: ?
    GmailThis - Pedrocc - http://www.pedrocc.com/safari (2015-07-09)

3rd Party Preference Panes: ?
    Flash Player (2016-06-13) [Support]
    WacomTablet (2012-01-20) [Support]

Time Machine: ?
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: NO - Auto backup turned off
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 2.00 TB Disk used: 83.90 GB
    Destinations:
        Time Machine [Local] 
        Total size: 999.86 GB 
        Total number of backups: 7 
        Oldest backup: 09/04/14, 18:28 
        Last backup: 21/06/16, 12:04 
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 999.86 GB > (Disk used 83.90 GB X 3)

Top Processes by CPU: ?
         4%    com.apple.WebKit.WebContent(2)
         2%    kernel_task
         2%    WindowServer
         1%    Safari
         0%    USBserver

Top Processes by Memory: ?
    658 MB    kernel_task
    508 MB    com.apple.WebKit.WebContent(3)
    172 MB    mds_stores
    139 MB    mdworker(8)
    106 MB    icdd

Virtual Memory Information: ?
    4.39 GB    Free RAM 
    3.60 GB    Used RAM (1.32 GB Cached)
    0 B    Swap Used 

Diagnostics Information: ?
    Jun 24, 2016, 09:25:51 AM    Self test - passed
    Jun 21, 2016, 11:46:45 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/backupd_2016-06-21-114645_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
        /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd

questo è il mio report di Etrecheck

Una cosa che ho notato sono vari riferimenti a Avast, che non ho installato
Avevo Avast AV tempo fa e l'ho tolto, addirittura sospettando fosse la causa di alcuni problemi
e anche altri riferimenti a programmi che avevo e che non ho più (Motorola etc)

con cosa potrei ripulire questi riferimenti?

[faxus]

Avast c'è, CleanMyMac anche.
Fai collezione di roba dannosa ed inutile.

Ci sono anche, oltre quelle dette da te, una serie di residui di vecchie applicazioni mal disinstallato, plugin ecc.
Troppe applicazioni in avvio o al lancio.

Troppo per un Mac vecchio con disco rotazionale.
Ed un sistema che richiede una certa agilità.

Il consiglio è di mettere un SSD e reinstallare da zero.
Ma anche di reinstallare con Mavericks, più adeguato all'assetto generale.

Mi spiego, un Mac di quella generazione, con i suoi componenti, può affrontare anche un sistema attuale.
Alla unica condizione di essere tenuto splendidamente, con alcune migliorie hardware e con estrema coerenza software.
Vedo però che pensare di aver bisogno di un antivirus e utilizzare applicazioni truffa come CleanMymac non è in linea con questa premessa.
Non disinstallare correttamente neanche, conservare plugin e componenti scaduti od obsoleti ancor di più

[Robyee]

Avast c'è, CleanMyMac anche.
Fai collezione di roba dannosa ed inutile.

Ci sono anche, oltre quelle dette da te, una serie di residui di vecchie applicazioni mal disinstallato, plugin ecc.
Troppe applicazioni in avvio o al lancio.

Troppo per un Mac vecchio con disco rotazionale.
Ed un sistema che richiede una certa agilità.

Il consiglio è di mettere un SSD e reinstallare da zero.
Ma anche di reinstallare con Mavericks, più adeguato all'assetto generale.

Mi spiego, un Mac di quella generazione, con i suoi componenti, può affrontare anche un sistema attuale.
Alla unica condizione di essere tenuto splendidamente, con alcune migliorie hardware e con estrema coerenza software.
Vedo però che pensare di aver bisogno di un antivirus e utilizzare applicazioni truffa come CleanMymac non è in linea con questa premessa.
Non disinstallare correttamente neanche, conservare plugin e componenti scaduti od obsoleti ancor di più

sono in procinto in effetti di mettere un SSD di sistema
per OS provo a mantenere El Capital
dunque mettendo un SSD nuovo mi converrebbe non clonare il sistema che attualmente ho, ma fare un'istallazione ex-novo
ma come è possibile, non ho i dischi di ripristino
è possibile scaricarla da Apple Store ?

[faxus]

Scarica da App Store e crea una chiavetta installante.
Ci sono i tutorial.
È essenziale reinstallare da zero.

Tieni presente però che il problema delle ventole lo avrai sempre.
Col tutto che ti consiglio l'uso di IstatMenus (poco meno di 20euro) e di MacsfanControl (gratis).
È inevitabile il surriscaldamento date le sollecitazioni all'hardware di El Capitan.
Un esperto di macchine saprà motivarlo meglio di me.

Forse avresti bisogno di cambiare anche la scheda video o qualcos'altro.
Sempre come sopra, altri potranno consigliarti se e come.

Non saprei dire se ti conviene.

In ogni caso dovrai, in futuro, impegnarti un po' di più nelle buona tenuta del software.
Qui sul Forum l'assistenza è gratuita e data con piacere

[Robyee]

Scarica da App Store e crea una chiavetta installante.
Ci sono i tutorial.
È essenziale reinstallare da zero.

Tieni presente però che il problema delle ventole lo avrai sempre.
Col tutto che ti consiglio l'uso di IstatMenus (poco meno di 20euro) e di MacsfanControl (gratis).
È inevitabile il surriscaldamento date le sollecitazioni all'hardware di El Capitan.
Un esperto di macchine saprà motivarlo meglio di me.

Forse avresti bisogno di cambiare anche la scheda video o qualcos'altro.
Sempre come sopra, altri potranno consigliarti se e come.

Non saprei dire se ti conviene.

In ogni caso dovrai, in futuro, impegnarti un po' di più nelle buona tenuta del software.
Qui sul Forum l'assistenza è gratuita e data con piacere

grazie , concordo con quel che dici
riguardo alla scheda video l'ho sostituita da poco e onestamente per il mio utilizzo va bene quella, non mi conviene sostituirla

[fragrua]

Robyee smonta tutto quello che puoi smontare e pulisci profondamente con aria compressa regolata delicatamente, ma comunque forte almeno il triplo di una bomboletta.
So che sembra non centrare nulla, ma gli farà certamente bene ed escluderà una serie di probabili cause. Esperienza personale.

[Robyee]

Robyee smonta tutto quello che puoi smontare e pulisci profondamente con aria compressa regolata delicatamente, ma comunque forte almeno il triplo di una bomboletta.
So che sembra non centrare nulla, ma gli farà certamente bene ed escluderà una serie di probabili cause. Esperienza personale.

Pensavo di fare questo ed eventualmente anche vedere se era possibile (per me) sostituire le paste termiche.
Certo che il caldo di questi giorni non aiuta, credo che siano molte le ventole che girano più velocemente.. e non solo quelle eheh