mail e allegati non visualizzabili

[capitansorro]

ciao ho scannerizzato in jpeg un documento poi l'ho allegato e spedito solo che il destinatario non riesce a visualizzare la foto,gli risulta l'allegato ma se lo apre non vede nulla sbaglio qualcosa io o è un bug di mail?
grazie

[lordbye]

con che sistema lo apre (telefono/computer/mac/windows/linux)? gli da qualche errore? a te si vede correttamente?

prova a convertirlo in altro formato magari come esce dallo scanner ha qualche che l'altro utente non riesce a gestire

[BMax]

Verifica anche l'estensione del file......


send by iP6

[capitansorro]

lo guardano con un windows, estensione del file jpeg creato con una stampante epson ::) praticamente gli appare l'allegato ma quando ci clicca sopra si apre una schermata bianca

[lordbye]

prova a convertirlo tu con anteprima e salvarlo in jpg...non dovrebbe cambiare nulla.
Altro problema che mi viene in mente qualche antivirus loro che rovina il file in ricezione.

[capitansorro]

so solo che hanno un pc windows è un'ufficio quindi non penso abbiano antivirus la cosa strana e che mi fà incazzare è quelle che spedita con iphone l'allegato risulta visibile con mail di mac no