Mail - El Capitan - scomparse le mail iCloud [risolto]

[bugsbunny]

Oggi dopo due giorni di funzionamento perfetto di mail, mi sono scomparse tutte le mail dell'account iCloud. (lo stesso anche con accesso dal sito iCloud.com) Cosa sta combinando Apple?

[fragrua]

A me c'e tutto.

[bugsbunny]

A me c'e tutto.

a me no! neanche su iCloud. meno male che l'ultimo backup è di ieri sera!

aspetto un po e poi con time machine me le vado a riprendere (spero).

Dammi un consiglio, devo scollegarmi da internet vero? altrimenti me le elimina in automatico!

mi suggerisci la procedura corretta??

[Zen]

Facendo ora dei test mi pare che funzioni solo la posta in uscita e non quella in entrata. Io aspetterei un po'.

[bugsbunny]

Facendo ora dei test mi pare che funzioni solo la posta in uscita e non quella in entrata. Io aspetterei un po'.

Affermativo! la posta inviata ora c'è tutta.

Manca ancora quella in arrivo (c'è solo quella di oggi)

Grazie, ascolto il tuo suggerimento e attendo.

[bugsbunny]

Per aggiornarvi. Ho chiamato l'assistenza Apple spiegando il problema. Mi hanno confermato che hanno avuto questo problema con un numero limitato di account (quelli più vecchi... io ho un account del tipo xxx@mac.com)

Sono stati bravissimi mi hanno seguito tre operatori diversi che nel corso del pomeriggio di oggi hanno provveduto ad acquisire le informazioni. Mi hanno messo in condizione di lavorare e stanno in questi momenti riallineando il mio account.

L'ultima telefonata che mi hanno fatto (chiamano loro) è delle 19.10 di oggi.

Ritengo che entro domani sarà tutto risolto.

Che dire! di fronte ad un assistenza così uno si dimentica del disservizio.

Saluti