facetime e messaggi, non funzionati

[bufera]

salve
io ho il tuo stesso problema, volevo sapere se sei riuscito a risolvere.

[airobit1]

ciao, speravo proprio oggi con l'installazione di yosemite di risolvere questo problema rognoso ma purtroppo non è cambiato nulla.
credo che l'unica soluzione sia la formattazione oppure di chiamare l'assistenza apple ma secondo me son soldi buttati visto che tutte le soluzioni che ho provato non hanno funzionato.

[bufera]

ho chiamato l'assistenza apple ma vogliono che mi faccio l'abbonamento apple care di 59€ per parlare con un operatore e cercare di risolvere il problema.
io sto pensando di prenotarmi al genius bar di apple per cercare di capire da dove e come risolvere il problema

[airobit1]

se dovessi risolvere fammelo sapere, io farò lo stesso.
grazie

[bufera]

ok

[alefac]

Ciao a tutti!
Anche io ho lo stesso problema vostro, da agosto improvvisamente iMessage e FaceTime non funzionano più, penso di averle provate tutte, ma niente da fare, ieri ho installato il nuovo sistema operativo sperando anche io si sistemasse ma niente, ho appena provato a chiamare l’assistenza ma mi chiedono appunto di pagare..oggi proverò ad andare in negozio!

[airobit1]

facci sapere qualcosa...grazie. comunque anche io ho telefonato e mi pare assurdo che apple chieda 49 euro solo per un intervento telefonico che tra l'altro potrebbe essere vano. anni fa telefonavi e pagavi in base al tempo che ti dedicavano. Apple quando fa cosi non mi piace.

[Zen]

Provate a cambiare la password dell'Apple ID.
Se ancora non funziona, provate invece ad autorizzare il vostro computer dall'iTunes Store.

[alefac]

Ho già provato a cambiare la password e non funziona, ho usato anche un ID diverso e il problema persiste ancora!

[alefac]

HO RISOLTO IL PROBLEMAAAA!!!!!

Sono andata in un negozio Apple e mi hanno detto di Chiamare il seguente numero 199 120 800, vi costerà 0,49cent al minuto!
L’operatore vi chiederà il codice cliente che compare quando si tenta di accedere ad iMessage e tutto riparte!!

[airobit1]

ho provato a chiamare il numero che dici te ma equivale a chiamare assistenza apple che pretende 49 euro per un singolo intervento.

[Fabrycult]

HO RISOLTO IL PROBLEMAAAA!!!!!

Sono andata in un negozio Apple e mi hanno detto di Chiamare il seguente numero 199 120 800, vi costerà 0,49cent al minuto!
L’operatore vi chiederà il codice cliente che compare quando si tenta di accedere ad iMessage e tutto riparte!!

Bene che tu abbia risolto alefac
e grazie per aver postato la soluzione del tuo caso, tornerà utile anche ad altri

0,49 cent al minuto? meco e stica

....anche io ho telefonato e mi pare assurdo che apple chieda 49 euro solo per un intervento telefonico che tra l'altro potrebbe essere vano....

Mi pare assurdo e anche strano a dire il vero.....fissando un appuntamento al Genius Bar invece? hai un Apple Store nelle vicinanze?

[airobit1]

c'è un apple store a 30 km ma non vorrei arrivare lì per farmi dire di telefonare all'assistenza...

[alefac]

Chiamando il 199 120 800 non chiedono di pagare 49 €!
L’operatore mi ha spiegato che Apple seleziona utenti per verificare l’account, quindi il problema si risolve rivolgendosi solo ad Apple!

Apple mi ha veramente delusa perché per verificare il mio account mi ha fatto spendere 10€ di telefonata, veramente assurdo!!!!!!!

[airobit1]

ma tu hai un computer in garanzia o un apple care attiva? a me quando ho chiamato mi hanno chiesto numero di serie del mio imac e poi alla fine che avrei dovuto acquistare il pacchetto per singolo intervento a 49 euro in pratica la stessa procedura e richiesta che viene fornita chiamando l'altro numero dell'assistenza apple.