problema con adobe flash player

[lamu72]

ciao, sono una nuova utente, arrivata fino a voi navigando di qua e di là alla ricerca di una soluzione
Ho acquistato un corso di inglese online, ma per avviarlo devo cliccare su "consenti" in una finestrella dove la domanda è " Impostazioni privacy Adobe Flash Player : consentire al sito "pincopallo" di accedere alla videocamera e al microfono in uso ? " poi ci sono due caselle " consenti" e "nega" . Non mi fa cliccare su NIENTE !!! non riesco andare avanti e non riesco ovviamente a fare lezione.
Ho scritto a loro che mi hanno già fatto disinstallare la versione di flash e fatto installare l'ultima ma niente, non funge.
Ho provato anche a consentire "manualmente " l'accesso al sito ma non và lo stesso.
Loro vogliono provarci entrando nel mac direttamente, ma io vorrei provare prima da sola a risolvere il problema.

Grazie a tutti per il sostegno.

[francescolupo7]

Vai su
preferenze di sistema-->flash player-->videocamera e microfono
clicca su "Impostazione videocamera e microfono in base al sito...", poi "+" e aggiungi il sito alle eccezioni.

Spero di essere stato chiaro, altrimenti posto qualche immagine.

[fragrua]

Benvenuta.
Se dopo aver seguito i consigli (ottimi) di francescolupo7 ancora non funziona, dovrai dirci quale browser usi e se hai aggiornato il Sistema Operativo all'ultima versione.

[lamu72]

Benvenuta.
Se dopo aver seguito i consigli (ottimi) di francescolupo7 ancora non funziona, dovrai dirci quale browser usi e se hai aggiornato il Sistema Operativo all'ultima versione.

purtroppo già fatto , uso Safari Versione 5.1.2

[Kernel Panic]

Hai anche provato con un altro browser, per esempio Firefox?

[lamu72]

no non ho provato, non ho mai usato firefox.
Dite che devo provare ? l'ho già scaricato ma non installato. Io mi trovo bene con Safari

[Kernel Panic]

Anch'io mi trovo bene con Safari ma una prova con un altro browser la farei ... e poi proverei anche con un nuovo utente, è una prova semplicissima ...

Qui la procedura: http://docs.info.apple.com/article.html ... /8235.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Devi semplicemente verificare se il problema si presenta anche nel nuovo account.

[iStefano]

Hai provato a verificare se è aggiornato flash player ?? http://www.adobe.com/software/flash/about/

[lamu72]

Anch'io mi trovo bene con Safari ma una prova con un altro browser la farei ... e poi proverei anche con un nuovo utente, è una prova semplicissima ...

Qui la procedura: http://docs.info.apple.com/article.html ... /8235.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Devi semplicemente verificare se il problema si presenta anche nel nuovo account.

fatto ! funziona in parte, non riesco ad attivare il microfono per la lezione di pronuncia però almeno riesco a fare lezione.

E' già un passo avanti grazie mille

[lamu72]

Hai provato a verificare se è aggiornato flash player ?? http://www.adobe.com/software/flash/about/

fatto anche questo

[Zen]

Puoi fare una prova con Chrome (1) che ha il suo plugin Flash integrato e non usa quello di sistema? Magari poi funziona come soluzione temporanea.

(1) http://www.google.it/chrome" onclick="window.open(this.href);return false;

[iStefano]

Hai provato a verificare se è aggiornato flash player ?? http://www.adobe.com/software/flash/about/

fatto anche questo

Prova a rimuoverlo(1) e poi a installarlo ex-novo ...
(1) http://www.adobe.com/it/support/flash/t ... player.htm

[lamu72]

Hai provato a verificare se è aggiornato flash player ?? http://www.adobe.com/software/flash/about/

fatto anche questo

Prova a rimuoverlo(1) e poi a installarlo ex-novo ...
(1) http://www.adobe.com/it/support/flash/t ... player.htm

già fatto

[Kernel Panic]

fatto ! funziona in parte, non riesco ad attivare il microfono per la lezione di pronuncia però almeno riesco a fare lezione.

E' già un passo avanti grazie mille

Prego, dovere ...

La prova con un altro browser, con Firefox o Google Chrome in particolare, l'hai poi fatta?

[lamu72]

fatto ! funziona in parte, non riesco ad attivare il microfono per la lezione di pronuncia però almeno riesco a fare lezione.

E' già un passo avanti grazie mille

Prego, dovere ...

La prova con un altro browser, con Firefox o Google Chrome in particolare, l'hai poi fatta?

si ho provato con firefox abbianato ad un nuovo utente. Stasera provo con google Chrome con il mio utente. Prima o poi ne uscirò