Cambio pacchetto Office su Mac

[kiai969]

Buongiorno, avevo installato office home e business sul mio nuovo MiniMac con Sonoma. Devo passara a office 365, Sposto tutte le app office nel cestino, svuoto il cestino, riavviato il mac installo il nuovo office 365, ma mi ritrovo sempre installato il 2021. Mi potete aiutare? Grazie mille

[Alberto.G]

La versione 2021 che scrivi ritengo che si riferisca al pacchetto “office home e business” che avevi?
Ritengo di sì.
Operazione che io avevo già eseguito nel 2022 ed è tutto andato perfettamente.
Ritengo che qualcosa, magari senza saperlo, non hai eseguito (o eseguito parzialmente) per cui quando apri una applicazione di Office 365 ti ritrovi ancora quella precedente.
Domanda banale, ma non troppo: sei in regola con il pagamento del nuovo pacchetto di Microsoft?
Se sì, dovresti chiamare il Servizio Assistenza Clienti di Microsoft ed esporre il caso.

[fragrua]

L'attuale versione di Word, ad esempio, è 16.81.
A te quale risulta?

[macbio]

Ma, se non erro era meglio disinstallare tutto che buttare nel cestino...forse rimane qualcosa in giro.
Penso che esista un "Unistall" suo altrimenti prova usare delle app tipo : AppCleaner oppure TrashMe gratuite...

[fragrua]

AppCleaner è la mia preferita, ora che AppTrap non funziona più sugli ultimi macOS:
http://freemacsoft.net/appcleaner/