Mi si è cotto lo schermo!

[enrico8]

Non ci posso credere, lo schermo del mio iMac 24" ha cominciato a darmi segni di cottura!!! Come è possibile!?!Dopo neanche un anno!!!
Screensaver dopo 5 minuti!
Spegnimento dopo 10!
Stop dopo 20 minuti!
eppure vedo una linea più scura lunga una decina di cm, sembra proprio la linea di demarcazione superiore della barra degli indirizzi di safari!

Sicuramente non rientra in garanzia (Apple Care).
Sono un pò dispiaciuto!

[fragrua]

Perché non dovrebbe rientrare nell'AppleCare?

[enrico8]

Ho letto parecchie garanzie di monitor è la "cottura" l'ho sempre trovata esclusa dalla garanzia. Con Apple Care dici che ho un trattamento speciale?

Intanto ho trovato questo vedo se funziona

http://support.apple.com/kb/HT2807?viewlocale=it_IT

[fragrua]

Se tu lo avessi appena comprato lo avresti preteso la sostituzione?
Sì.
Se fosse successo un mese dopo l'acquisto, nella normale garanzia avresti preteso la sostituzione?
Sì
L'AppleCare estende la normale garanzia?
Pretendi la sostituzione come se il Mac l'avessi appena comprato.


La garanzia serve a questo.

[enrico8]

Ha funzionato!!!
Grazie Santa Mamma Apple e i tuoi documenti di supporto!!!

Per quanto riguarda la garanzia secondo me il monitor cotto non rientra nell'Apple Care perchè si configura come un cattivo utilizzo dell'Apparecchiatura. Come faccio a dimostrare di aver utilizzato tutte le accortezze in merito (screen saver, ecc..)?

[fragrua]

Un avvocato sa come scrivere anche alla "mamma".


Mi fa piacere che comunque si sia risolto così, sinceramente non ci contavo!