Problema con imac 27" 1312

[trider71]

Ho acquistato un imac 27", il vecchio possessore mi ha detto che l'unico problema era il disco guasto e che doveva essere sostituito. Effettuo la sostituzione con un ssd nuovo e funzionante. Provo ad accendere il Mac, ma mi appare solo una schermata bianca con una cartella contenente un punto interrogativo. Provo a farlo riavviare in recovery, ma nulla. Provo a eseguire tutte le soluzioni possibili, anche aiutato dal supporto apple, nulla. Se faccio il recovery via internet sembra che si avvii perché scarica qualcosa, ma alla fine del download lo schermo diventa nero per un attimo e poi diventa bianco e non appare nulla. Ho provato a creare una chiavetta di installazione con High Sierra, ma nulla, vedo la mela con una barra che si riempie, ma a metà circa sparisce tutto e ritorna una schermata bianca. L'ssd è stato formattato come suggerito dal supporto apple, ma nulla. Ho provato con un altro disco con il SO preinstallato, ma anche li nulla.
A questo punto, ho paura che sia un problema hardware, più precisamente un problema della sk madre, ma non ne sono sicuro.
Qualcuno mi può dare una mano?
Ho provato qualunque soluzione trovata su internet oltre al supporto apple.
Vi ringrazio anticipatamente.
Ciao

[Hammarby]

Ho acquistato un imac 27", il vecchio possessore mi ha detto che l'unico problema era il disco guasto e che doveva essere sostituito. Effettuo la sostituzione con un ssd nuovo e funzionante. Provo ad accendere il Mac, ma mi appare solo una schermata bianca con una cartella contenente un punto interrogativo. Provo a farlo riavviare in recovery, ma nulla. Provo a eseguire tutte le soluzioni possibili, anche aiutato dal supporto apple, nulla. Se faccio il recovery via internet sembra che si avvii perché scarica qualcosa, ma alla fine del download lo schermo diventa nero per un attimo e poi diventa bianco e non appare nulla. Ho provato a creare una chiavetta di installazione con High Sierra, ma nulla, vedo la mela con una barra che si riempie, ma a metà circa sparisce tutto e ritorna una schermata bianca. L'ssd è stato formattato come suggerito dal supporto apple, ma nulla. Ho provato con un altro disco con il SO preinstallato, ma anche li nulla.
A questo punto, ho paura che sia un problema hardware, più precisamente un problema della sk madre, ma non ne sono sicuro.
Qualcuno mi può dare una mano?
Ho provato qualunque soluzione trovata su internet oltre al supporto apple.
Vi ringrazio anticipatamente.
Ciao

Hai formattato il disco con quel computer?
Sembra non vedere il disco, ma la CPU e la memoria e la grafica funzionano.
Che modello è?

[trider71]

Il modello è A1312.
Ho formattato il disco con un altro mac.

[Scialla]

Hai aggiornato la PRAM/NVRAM?

[Paolofast]

Il modello è A1312.
Ho formattato il disco con un altro mac.

Sì, ma ora hai un disco vuoto, privo anche della partizione di recupero.

Collega il Mac, via cavo, con il WI-FI non funziona, e accendilo premendo:

Codice: Seleziona tutto

Maiuscole-Opzione-Comando-R

per eseguire l'avvio da macOS Recovery tramite internet.

Oppure fatti, con un altro Mac, la mitica chiavetta di installazione.
Su questo forum sono state date più volte le istruzioni per crearla, quindi, se ne hai bisogno, usa la funzione "Cerca".

Hai aggiornato la PRAM/NVRAM?

Quello va fatto a prescindere, quando si mette un disco nuovo, anche se vuoto e devi ancora installare.
Fallo subito e POI procedi con il resto.

[J.T.Kirk]

-Effettuo la sostituzione con un ssd nuovo e funzionante. Provo ad accendere il Mac, ma mi appare solo una schermata bianca con una cartella contenente un punto interrogativo.
-Provo a farlo riavviare in recovery, ma nulla.
-Se faccio il recovery via internet sembra che si avvii perché scarica qualcosa, ma alla fine del download lo schermo diventa nero per un attimo e poi diventa bianco e non appare nulla.
-Ho provato a creare una chiavetta di installazione con High Sierra, ma nulla, vedo la mela con una barra che si riempie, ma a metà circa sparisce tutto e ritorna una schermata bianca. L'ssd è stato formattato come suggerito dal supporto apple, ma nulla.
-Ho provato con un altro disco con il SO preinstallato, ma anche li nulla.

A questo punto, ho paura che sia un problema hardware, più precisamente un problema della sk madre, ma non ne sono sicuro.

-Avvio da disco nuovo non funziona = ovvio il disco è vuoto
-avvio da internet recovery non funziona/non completa la procedura
-avvio da chiavetta USB - mela + barra di caricamento e poi schermo bianco
-avvio con disco con sistema operativo -

3 domande:

1- avviando da chiavetta, premendo option/alt all'avvio si vede la schermata con i volumi avviabili o si ferma prima?
2- L'avvio con disco+sistema, che sistema c'era, e che iMac è?
2/b- È stato fatto col disco installato internamente o tramite USB?

[trider71]

Vedo la chiavetta/disco di installazione, ma non il disco nuovo anche se formattato come mi è stato detto all'assistenza
Quello che me lo ha venduto dice che c'era Mojave, ma ho dei dubbi, il modello è A1312
Il disco che c'era era rotto, non viene riconosciuto da nessun S.O.
Ho provato anche a togliere il lettore cd mettere un disco al suo posto con High sierra installazione e l'ssd nuova e formattata, ma nulla di fatto Mela con rotellina fino a poco più di metà e poi schermo nero e poi bianco
Ora proverò a cercare il modo per creare la chiavetta di installazione
Non so più che fare

[Hammarby]

Ma il cavo del disco e' originale?
Funziona?
L'alimentazione arriva al disco?
Hai ricollegato tutti i cavi per bene?

Hai collegato tutto come spiegato qui?
https://it.ifixit.com/Device/iMac_Intel_27%22_EMC_2429

Istruzioni per sostituire il disco:
https://it.ifixit.com/Guida/Installazio ... -Inch/7555

[J.T.Kirk]

Vedo la chiavetta/disco di installazione, ma non il disco nuovo anche se formattato come mi è stato detto all'assistenza

Normale, Startup Manager vede i Volumi d'avvio, se nel disco non c'è un sistema operativo funzionante non lo mostra.

Hai provato a collegare tramite USB un disco col sistema operativo funzionante e farlo partire da disco esterno?

Se funziona da disco esterno allora il problema potrebbe risiedere nel cavo del disco interno.

[trider71]

Ho per sbaglio usato una chiavetta con Acronis sopra, perché uguale a quella con High Sierra e in disco viene visto da Acronis. Quindi direi che è collegato bene e che è anche alimentato

[J.T.Kirk]

Vedrlo non significa che poi il sistema si avvii.

Fai il test da disco esterno e si saprà se il Mac può funzionare, se ha problemi al cavo o alla scheda video.

[trider71]

Il problema è che non ho nessuno che mi possa fare un disco con installato il S.O.. Ho provato a cercare il modo di preparare una chiavetta di avvio, ma ci sono 270 thread e non riesco a guardarli tutti. Se qualcuno di buon cuore ha il link me lo può postare.
Grazie

[Paolofast]

Hai provato con il supporto Apple?
È il più affidabile.

[trider71]

Già fatto, ma non siamo riusciti a risolvere

[Hammarby]

Il problema è che non ho nessuno che mi possa fare un disco con installato il S.O.. Ho provato a cercare il modo di preparare una chiavetta di avvio, ma ci sono 270 thread e non riesco a guardarli tutti. Se qualcuno di buon cuore ha il link me lo può postare.
Grazie

Se vedi il disco esterno, installa il sistema da chiavetta a disco esterno