Imac lento

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

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Micol91
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Oggetto del messaggio: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 16:30

Salve a tutti, vi posto qui un quesito riguardo a un iMac di una mia amica che lo usa per fare grafica/illustrazione.
Da un po' sta avendo dei problemi di lentezza con l' accensione e l' apertura dei programmi, a cosa potrebbe essere dovuto?
Un annetto fa, causa cambio sistema operativo, ha già eseguito una formattazione completa.

Vi lascio qui anche un report di Etreckeck,

Codice: Seleziona tutto

EtreCheck version: 5.3.3 (5036)
Report generated: 2019-09-16 15:17:23
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 3:59
Performance: Good
Sandbox: Enabled
Full drive access: Disabled
Problem: Computer is too slow
Major Issues: None
Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future
problems or opportunities for improvement.
Unsigned files - There are unsigned software files installed. They appear to be
legitimate but should be reviewed.
Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.
Hardware Information:
iMac (21.5-inch, Late 2013)
iMac Model: iMac14,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-4570R) CPU: 4-core
8 GB RAM - Upgradeable
BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 ok
BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 ok
Video Information:
Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
Cintiq 13HD 1920 x 1080
iMac 1920 x 1080
Drives:
disk0 - APPLE HDD ST1000LM024 1.00 TB (Mechanical - 5400 RPM)
Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk0s2 - M**********D (Journaled HFS+) 999.35 GB (117.31 GB used)
disk0s3 - Recovery HD (Journaled HFS+) [Recovery] 650 MB
disk1 - SAMSUNG HM501II 500.11 GB
External USB 480 Mbit/s
disk1s1 - S*******A 500.11 GB (215.12 GB used)
disk2 - TOSHIBA External USB 3.0 500.11 GB
External USB 5 Gbit/s
disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk2s2 - B*****S (Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled)) 499.76 GB
(491.09 GB used)
Mounted Volumes:
disk0s2 - M**********D
999.35 GB (117.31 GB used - 881.78 GB free)
Journaled HFS+
Mount point: /
disk1s1 - S*******A
500.11 GB (215.12 GB used - 284.97 GB free)
Mount point: /Volumes/S*******A
disk2s2 - B*****S
499.76 GB (491.09 GB used - 8.68 GB free)
Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled)
Mount point: /Volumes/B*****S
Network:
Interface en0: Ethernet
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
System Software:
OS X El Capitan 10.11.6 (15G22010)
Time since boot: About an hour
Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.
Security:
Gatekeeper: Enabled
System Integrity Protection: Enabled
Unsigned Files:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist
Executable: ~/Library/Dropbox/DropboxMacUpdate.app/Contents/MacOS/
DropboxMacUpdate -check periodic
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchAgents/com.wacom.DisplayMgr.plist
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.wacom.DisplayMgr.app/
Contents/MacOS/com.wacom.DisplayMgr
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.xpcservice.plist
Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/
GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/
GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -
runMode xpchost
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.agent.plist
Executable: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/
GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/
GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -
runMode ifneeded
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.wacom.UpdateHelper.plist
Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.wacom.UpdateHelper.app/
Contents/MacOS/com.wacom.UpdateHelper
Details: Exact match found in the whitelist - probably OK
Login Item: /Applications/Canon Utilities/EOS Utility/EOS Utility.app
Kernel Extensions:
/Library/Extensions
FTDIKext.kext (Wacom Technology Corp., 1.0 - SDK 10.13)
Wacom Tablet.kext (Wacom Technology Corp., Wacom Tablet 6.3.31-4 - SDK
10.13)
System Launch Agents:
[Not Loaded] 7 Apple tasks
[Loaded] 154 Apple tasks
[Running] 79 Apple tasks
System Launch Daemons:
[Not Loaded] 47 Apple tasks
[Loaded] 154 Apple tasks
[Running] 89 Apple tasks
[Other] 2 Apple tasks
Launch Agents:
[Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed
2019-02-10)
[Loaded] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed
2019-02-10)
[Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-20)
[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed
2019-05-20)
[Running] com.wacom.DataStoreMgr.plist (Wacom Technology Corp. - installed
2018-09-24)
[Running] com.wacom.DisplayMgr.plist (? 72706490 - installed 2018-09-24)
[Running] com.wacom.wacomtablet.plist (Wacom Technology Corp. - installed
2018-09-24)
Launch Daemons:
[Loaded] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed
2019-02-10)
[Loaded] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-05-20)
[Loaded] com.ea.origin.ESHelper.plist (EA Swiss Sarl - installed 2019-01-18)
[Running] com.wacom.UpdateHelper.plist (? 247c9951 - installed 2018-09-24)
[Loaded] com.wacom.displayhelper.plist (Apple - installed 2018-09-24)
User Launch Agents:
[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed
2018-10-17)
[Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (? 0 - installed 2019-08-21)
[Loaded] com.ea.origin.WebHelper.plist (EA Swiss Sarl - installed 2019-01-18)
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (? 0 - installed 2019-05-10)
[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (? 0 - installed 2019-05-10)
User Login Items:
EOS Utility.app (? - installed 2016-12-27)
(Application - /Applications/Canon Utilities/EOS Utility/EOS Utility.app)
Dropbox.app (Dropbox, Inc. - installed 2019-09-06)
(Application - /Applications/Dropbox.app)
iTunesHelper.app (Apple - installed 2019-01-24)
(Application - /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Internet Plug-ins:
Default Browser: 601 (Apple - installed 2016-07-09)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-02-10)
Audio Plug-ins:
BluetoothAudioPlugIn: 4.4.6 (Apple - installed 2018-10-16)
AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2018-10-16)
AppleAVBAudio: 406.1 (Apple - installed 2018-10-16)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2018-10-16)
3rd Party Preference Panes:
WacomTablet (installed 2018-09-24)
Time Machine:
Time Machine information not available without Full Drive Access.
Performance:
System Load: 1.38 (1 min ago) 1.42 (5 min ago) 1.37 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 1.21 MB/s
File system: 27.98 seconds
Write speed: 66 MB/s
Read speed: 84 MB/s
CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System 9 %
User 17 %
Idle 74 %
Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
Other processes 77.00 % (?)
EtreCheck 12.76 % (App Store)
Google Chrome Helper (GPU) 5.66 % (Google, Inc.)
Google Chrome 5.39 % (Google, Inc.)
Adobe Photoshop CC 2015 1.12 % (? - /Applications/Adobe Photoshop CC
2015/Adobe Photoshop CC 2015.app)
Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)
Adobe Photoshop CC 2015 1.22 GB (? - /Applications/Adobe Photoshop CC
2015/Adobe Photoshop CC 2015.app)
EtreCheck 331 MB (App Store)
Dropbox 244 MB (Dropbox, Inc.)
Google Chrome 183 MB (Google, Inc.)
WhatsApp 118 MB (WhatsApp Inc.)
Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB
Free RAM: 38 MB
Used RAM: 6.68 GB
Cached files: 1.29 GB
Available RAM: 1.32 GB
Swap Used: 0 B
Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)
2019-08-27 Gatekeeper Configuration Data (181)
2019-09-13 MRTConfigData (1.49)
2019-09-16 EtreCheck (5.3.3)
Diagnostics Information (past 7 days):
Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
Enable Full Drive Access to see more information.
End of report

Grazie in anticipo
iMaurizio
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 20:06

Micol91 ha scritto:
lun, 16 set 2019 16:30
Da un po' sta avendo dei problemi di lentezza con l' accensione e l' apertura dei programmi, a cosa potrebbe essere dovuto?
Sostanzialmente al disco meccanico rotazionale.
Se fate mettere un SSD interno il Mac rinasce.
J.T.Kirk
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 21:00

Prova a cancellare le cache e a fare i reset nvram e smc. Male che vada non peggiori.
https://www.titanium-software.fr/en/onyx.html
https://support.apple.com/it-it/HT204063
https://support.apple.com/it-it/HT201295

Solo le caselle indicate in figura e naturalmente fai un backup prima, Sempre!
viewtopic.php?f=33&t=29481&start=15#p304178
Immagine


Fai un test con smart utility.
https://www.volitans-software.com/apps/smart-utility/

Quanto lo usa per giocare?

Il disco è lento di suo (se guardi in /informazioni su questo mac/resoconto di sistema/sata/sata express vedrai che sebbene la velocità possibile sia 6 Gigabit in realtà viaggia a 3 gigabit) e oramai ha 6 anni. Un disco ssd è altamente consigliato, così potresti arrivare fino ai più recenti sistemi (Mojave e Catalina).
Installarlo internamente è meglio ma puoi usarlo anche esternamente come disco d'avvio. Ti serve un box con UASP:

viewtopic.php?f=8&t=45805&start=30#p504310
J.T.Kirk ha scritto:
sab, 14 set 2019 15:33
Io ho questi e con un mini late 2012 non mi hanno mai dato problemi.

https://www.amazon.it/gp/product/B075TXT3RZ/
https://www.amazon.it/gp/product/B01H1I9X60/

Avrei preso il box della Ugreen ma lo cercavo col pulsante per spegnerlo (in caso di uso disco dati) e allora ho optato per l'inatek.

https://www.amazon.it/dp/B06XWRRMYX/
https://www.amazon.it/dp/B0786QNS9B/
N.B. Il disco Crucial è da prendere con imballaggio standard e non con Imballaggio Apertura Facilitata.
"Le menti non sono vasi da riempire ma fuochi da accendere" - Plutarco
Messaggio nascosto. Agitare la bacchetta e pronunciare "Aparecium"
Micol91
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 22:11

iMaurizio ha scritto:
lun, 16 set 2019 20:06

Sostanzialmente al disco meccanico rotazionale.
Se fate mettere un SSD interno il Mac rinasce.
Grazie per l' info!
Micol91
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 22:16

J.T.Kirk ha scritto:
lun, 16 set 2019 21:00
Prova a cancellare le cache e a fare i reset nvram e smc. Male che vada non peggiori.
https://www.titanium-software.fr/en/onyx.html
https://support.apple.com/it-it/HT204063
https://support.apple.com/it-it/HT201295

Solo le caselle indicate in figura e naturalmente fai un backup prima, Sempre!
viewtopic.php?f=33&t=29481&start=15#p304178
Immagine


Fai un test con smart utility.
https://www.volitans-software.com/apps/smart-utility/

Quanto lo usa per giocare?

Il disco è lento di suo (se guardi in /informazioni su questo mac/resoconto di sistema/sata/sata express vedrai che sebbene la velocità possibile sia 6 Gigabit in realtà viaggia a 3 gigabit) e oramai ha 6 anni. Un disco ssd è altamente consigliato, così potresti arrivare fino ai più recenti sistemi (Mojave e Catalina).
Installarlo internamente è meglio ma puoi usarlo anche esternamente come disco d'avvio. Ti serve un box con UASP:

viewtopic.php?f=8&t=45805&start=30#p504310
J.T.Kirk ha scritto:
sab, 14 set 2019 15:33
Io ho questi e con un mini late 2012 non mi hanno mai dato problemi.

https://www.amazon.it/gp/product/B075TXT3RZ/
https://www.amazon.it/gp/product/B01H1I9X60/

Avrei preso il box della Ugreen ma lo cercavo col pulsante per spegnerlo (in caso di uso disco dati) e allora ho optato per l'inatek.

https://www.amazon.it/dp/B06XWRRMYX/
https://www.amazon.it/dp/B0786QNS9B/
N.B. Il disco Crucial è da prendere con imballaggio standard e non con Imballaggio Apertura Facilitata.

Grazie mille per la dritta, provo prima di tutto a fare le prime operazioni! :)

Una curiosità, quell' ssd consigliato, può andare bene anche per un iMac metà 2011 27"?
Dopo 9 anni, giustamente mi comincia a perdere colpi
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: lun, 16 set 2019 23:39

Micol91 ha scritto:
lun, 16 set 2019 22:16
Una curiosità, quell' ssd consigliato, può andare bene anche per un iMac metà 2011 27"?
Certamente, con l'aggiornamento EFI Update 1.6 supporta 6 Gb/s SATA III.
Quindi lo sfrutterà pienamente.

Per quanto riguarda l'avvio da disco esterno, funzionerà in ogni caso (lo usavo con un mini 2006) ma avendo solo le USB2 non sarà rapido come con le USB3.
Conviene quindi metterlo internamente. Controlla in rete se il tuo modello ha un connettore extra dove aggiungere il disco ssd o se dovrai sostituire quello presente.
Micol91 ha scritto:
lun, 16 set 2019 22:16
provo prima di tutto a fare le prime operazioni!
N.B. Fai per prima cosa un backup!

Poi controlla il disco con SMART Utility e poi i vari reset.
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 10:15

J.T.Kirk ha scritto:
lun, 16 set 2019 23:39
Poi controlla il disco con SMART Utility e poi i vari reset.
No, usa DriveDX, che, anche se non ha SMART nel nome, funziona meglio.
Soprattutto con gli HD anziani, può capitare che la meccanica rallenti per usura.
Rallenti parecchio.
E poi si rompa.
SMART Utility non rileva il parametro di usura e quindi segnala che è tutto Ok fino a quando si rompe il disco irrimediabilmente.
DriveDX, invece, lo segnala correttamente.

J.T.Kirk, per favore, smetti di consigliare un programma che con i dischi anziani può dare false segnalazioni di buona salute.
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 10:46

Se lo chiedi per favore...

Quale sarebbe il parametro di usura?
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 10:52

J.T.Kirk ha scritto:
mar, 17 set 2019 10:46
Se lo chiedi per favore...

Quale sarebbe il parametro di usura?
"Overall Performance Rating"

Ne avevo parlato qui:

viewtopic.php?t=42699#p466652
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Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 11:19

Sarebbe interessante vedere la schermata di tutti gli Health indicators.
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Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 16:23

J.T.Kirk ha scritto:
mar, 17 set 2019 11:19
Sarebbe interessante vedere la schermata di tutti gli Health indicators.
Vai su Google, seleziona immagini e cerca DriveDX.
Ne vedrai di tutti i tipi.
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Oggetto del messaggio: Re: Imac lento

Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 16:33

Paolofast ha scritto:
mar, 17 set 2019 16:23
J.T.Kirk ha scritto:
mar, 17 set 2019 11:19
Sarebbe interessante vedere la schermata di tutti gli Health indicators.
Vai su Google, seleziona immagini e cerca DriveDX.
Ne vedrai di tutti i tipi.
No, voglio vedere quelle relative allo stesso disco che porta a quel 1% di Overall Performance Rating.
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Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 16:50

J.T.Kirk ha scritto:
mar, 17 set 2019 16:33
Paolofast ha scritto:
mar, 17 set 2019 16:23
J.T.Kirk ha scritto:
mar, 17 set 2019 11:19
Sarebbe interessante vedere la schermata di tutti gli Health indicators.
Vai su Google, seleziona immagini e cerca DriveDX.
Ne vedrai di tutti i tipi.
No, voglio vedere quelle relative allo stesso disco che porta a quel 1% di Overall Performance Rating.
Era un disco montato sul mio vecchio iMac defunto qualche anno fa e andato in discarica da tempo.
Ho però ancora attaccati il frigorifero i magneti al neodimio che aveva dentro.
Prima mi mollò il disco, l'anno dopo l'iMac.
Come ho scritto nel post linkato, il Mac aveva rallentato inspiegabilmente ma SMART Utility mi diceva che TUTTI i parametri erano regolari.
Per curiosità provai DriveDX e saltò fuori quell'unico parametro sballato.
Cambiato il disco, il Mac tornò, si fa per dire, una scheggia.
Se però non l'avessi cambiato, probabilmente si sarebbe rotta di colpo la parte meccanica, in particolare, credo, il perno collegato al motore che fa girare i dischi.
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Messaggio Inviato: mar, 17 set 2019 17:47

Comprendo...

Quello che volevo verificare era se si tratta di un parametro in più o se è una valutazione in base ai parametri (Health indicators) che analizza e che sono gli stessi di smart utility.
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