Consiglio acquisto Imac

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

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Zacksit
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Però il mondo è davvero ingiusto, tutti 'sti mac persi e mai, dico mai, che ne trovi per strada uno io!
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FriuliGo82
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I prossimi due che trovi sono miei..... tienilo presente. Grazie 8)

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faxus
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Varrebbe la pena di scrivere un'email a Cupertino.

Segnalando per sommi capi tutto il fatto.
Aggiungendo che forse non sanno cosa succede in Europa

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Lo farei volentieri ma ho già fatto in passato senza ottenere nulla e poi su quale mail potrei scrivere?

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Zacksit
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faxus ha scritto:
ven, 09 nov 2018 13:18
Varrebbe la pena di scrivere un'email a Cupertino.

Segnalando per sommi capi tutto il fatto.
Aggiungendo che forse non sanno cosa succede in Europa
Finalmente un commento utile e sensato! :thumbright:
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faxus
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FriuliGo82 ha scritto:
ven, 09 nov 2018 13:29
... su quale mail potrei scrivere?
schiller@apple.com

Non la leggerà di sicuro lui.
Ma un addetto che si occupa di quest'area, sì.
Potrebbe funzionare.

Quest'estate ho avuto un problema di consegna di un elettrodomestico pagato per una consegna in due giorni.
Una nuova distribuzione nazionale che si sta affermando nelle vendite online.
Dopo una settimana mi hanno detto che avrebbero consegnato dopo 15 giorni ancora.
Problemi del loro corriere mi hanno detto all'ufficio locale rapporti con i clienti di Aversa.

Ho mandato un'email alla responsabile delle relazioni esterne nazionale.
Scherzando sul fatto che la sera prima aveva tenuto una conferenza stampa in cui declamavano la loro "mission".

Il giorno dopo due impiegati sono partiti con la macchina del dirigente locale.
Sono andati al magazzino del corriere con una delega, hanno ritirato il tutto.
Dopo mi hanno telefonato e consegnato il mio congelatore a pozzetto facendomi le scuse...

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Zacksit
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FriuliGo82 ha scritto:
ven, 09 nov 2018 13:29
Lo farei volentieri ma ho già fatto in passato senza ottenere nulla e poi su quale mail potrei scrivere?
Io nel 2015, quando ho avuto un piccolo problema quando ho perso il pacchetto iLife facendo il salto da Snow Leopard a Yosemite, ho scritto prima all'indirizzo assistenza europeo, contactus@euro.apple.com che poi mi hanno riferito a quello italiano, macappstore_italian_support@apple.com (non saprei se sono ancora validi). In un primo tempo si rifiutavano di fare apparire iLife nella lista acquisti di App Store perché quando avevo acquistato il mac ero entrato come ospito e non avevo idea che bisognava registrarsi e ottenere un ID Apple. Ho dovuto insistere e argomentare con ricevute varie e dopo una mia post@ piuttosto ferma, mi hanno riferito a un cosiddetto iTunes Store Senior Advisor che mi ha risposto subito ed è riuscito a risolvere, «eccezionalmente» concedendomi l'accesso a iLife dalla sezione acquisti di App Store.

Comunque credo che valga davvero la pena insistere al contatto del negozio online (era quello italiano o "estero"? :) ) dove avevi scritto perché alla fine ci tengono alla loro immagine.
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Il mio iMac ed il mio MacMini mi sono stati spediti da Apple ed entrambi sono arrivati il giorno stabilito.
So di altre spedizioni andate tutte a buon fine.

A te due su due smarrite.

Sono un po' perplesso.
*
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Tu perplesso? E io che dovrei dire?? :cry: In passato avevo già ordinato da Apple Store e non ci sono stati questi problemi quindi di certo la colpa non è mia.

Comunque la tracciatura adesso dice consegna 12 novembre. Che la chiamata alla Apple abbia smosso qualcosa? Ad ogni modo vedremo se sarà veramente lunedì ma ne dubito. A questo punto mi aspetto di tutto.

faxus grazie mille. Aspetto lunedì e vedo se veramente arriva e poi scrivo.

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Sembrano esserci forse buone notizie. La tracciatura adesso mostra il tracking UPS e sembra che l’Imac sia nel centro smistamento più vicino. Forse la consegna sarà davvero lunedì!
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faxus
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Vai con le scommesse :D

Faxus sono d’accordo con te. Ormai finchè non lo vedo, non credo!

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io scommetto che te ne arrivano due ma uno non funziona e l'altro è senza display…
Ultima modifica di albertocchio il sab, 10 nov 2018 22:02, modificato 1 volta in totale.

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faxus ha scritto:
sab, 10 nov 2018 14:20
Dirò EVVIVA lunedì sera.

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Anch'io: Evviva lunedì sera!

(incrocio le dita!)
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