Interfaccia audio si disconnette periodicamente

[Cormonauta]

Ciao a tutti

Scrivo questo post perché ho un problema non da poco con la mia interfaccia audio usb 2.0 Focusrite Scarlett 2i2.
Capita che durante l'utilizzo si manifestino disconnessioni improvvise della scheda con conseguente switch all'audio interno del computer.
Ho provato a fare un reset SMC della macchina (rMBP 15" 2014 i7 16gb, macOS Sierra 10.12.2) ma non ha risolto nulla.
Ho provato anche a fare un test hardware del computer, ma non è stato rilevato nulla di anomalo.
Il cavo usb 2.0 è relativamente nuovo, non è stato maltrattato e ha connesso la scheda al computer per due mesi senza alcun problema, prima del verificarsi delle disconnessioni. Provvederò a sostituirlo non appena potrò scendere in città a comprarne uno nuovo.
Il problema si manifesta sia con l'utilizzo della batteria, sia con il computer connesso alla corrente.

Capita, però, che nella stanza in cui lavoro venga acceso il condizionatore a parete e che ciò causi dei pop alle casse. Ciò che tempo è che questi sovraccarichi (?) di tensione possano aver rovinato la scheda o addirittura l'hardware interno al mio computer.

Ho gia contattato il supporto online di Focusrite, attendo anche una loro risposta.

Cosa potrei fare per risolvere il problema?

P.s.: c'è un modo per controllare l'uscita in voltaggio delle porte usb e rilevare che non vi siano problemi con queste ultime?

Grazie

[kext]

Hai mai usato dei filtri o ups per il Mac?

[Cormonauta]

Hai mai usato dei filtri o ups per il Mac?

Parli di gruppi di continuità? Mai usati.. Ad ogni modo, il problema si manifesta solo da qualche settimana, uso questa scheda con questo computer da anni, collegandoli direttamente tra loro
Il problema si manifesta anche se il condizionatore è spento

[kext]

Hai un solo Mac?

[Cormonauta]

Hai un solo Mac?

Si

[iMaurizio]

Quante altre periferiche esterne sono collegate al portatile ?

[Cormonauta]

Quante altre periferiche esterne sono collegate al portatile ?

Soltanto una scheda SD transcend che funge da disco secondario, è sempre inserita nel portatile, per il resto, nessun'altra periferica è collegata al computer quando si manifestano le disconnessioni.

[Simone.m]

Il disturbo di rete dovrebbe essere in parte filtrato da alimentatore e circuiteria interna del Mac, perciò se ci sono danni elettrici sono un ritorno dalle casse.

Per caso una chiavetta usb ha lo stesso comportamento di disconnessione improvvisa?

[Cormonauta]

Il disturbo di rete dovrebbe essere in parte filtrato da alimentatore e circuiteria interna del Mac, perciò se ci sono danni elettrici sono un ritorno dalle casse.

Per caso una chiavetta usb ha lo stesso comportamento di disconnessione improvvisa?

Ciao Simone, quindi dovrei essere tranquillo per la circuiteria interna del mio Mac? Io temevo che il sovraccarico fosse ritornato dalla usb della scheda fino all'entrata usb del computer, dato che non sempre uso il pc collegato alla corrente
Ora provo a tenere collegato un HDD meccanico, e vedere se si disconnette durane una giornata di utilizzo.

Grazie

[iMaurizio]

Hai per caso cambiato porta a cui colleghi la scheda audio ?

[Cormonauta]

Hai per caso cambiato porta a cui colleghi la scheda audio ?

Non è mai sempre la stessa, il mio computer ne ha due e le uso tutte e due

[iMaurizio]

Hai per caso annotato se il disturbo si presenta principalmente su una delle 2 ?

[Cormonauta]

Non ci ho fatto caso sinceramente..

[iMaurizio]

E' un informazione che io mi procurerei, perché non è scontato che entrambe le porte siano alimentate nello stesso modo.

[Cormonauta]

E' un informazione che io mi procurerei, perché non è scontato che entrambe le porte siano alimentate nello stesso modo.

Ok, ci farò attenzione, appena ne so qualcosa di più lo scrivo