Davvero difficile poterti aiutare con le poche info che dai, ho usato quella macchina fino a due anni fa, dopo l'azienda ha chiuso…
In realtà il mac non dialoga direttamente con la stampante ma con un server, che può essere della Minolta nei modelli più recenti o Fiery nei modelli più vecchi. Io sempre usato quella macchina con il server della Fiery e il soft CWS della efi, bisogna sapere quale server hai, la sigla. Dubito comunque che i tecnici che hanno installato la stampante non conoscano questi soft.
ti lascio comunque il link della efi
https://www.efi.com/it-it/products/fier ... /overview/" onclick="window.open(this.href);return false;
Auguri per tutto