Macbook Pro (Retina, 13-Inch, Early 2015) Staingate E Assist

[flaviopr]

Salve a tutti. Da più di un anno possiedo un MacBook Pro Retina 13" 2015 e da un po di tempo ho notato delle macchie che piano piano sono cresciute ai bordi dello schermo e vicino la webcam iSight. Dando uno sguardo in rete ho visto che molti Macbook dal 2013 in poi soffrono di questo fenomeno chiamato Staingate. Contattando l'assistenza Apple mi ha detto di portare il mio Macbook al centro assistenza più vicino...poichè vivendo a Lecce non ho un'Apple Store a postata di mano.Vorrei sapere se c'è qualcuno sfortunato come me che ha avuto il mio stesso problema per capire più o meno i tempi di riparazione poichè non ho mai avuto a che fare con l'assistenza Apple. Aggiungo che ho attivato anche AppleCare Protection Plan.

Grazie

[iMaurizio]

I tempi di riparazione sono quelli che servono per cambiare il display, più il tempo burocratico per accertare il problema e autorizzare l'intervento.

Teoricamente si fa tutto in un paio di giorni, poi all'atto pratico dipende dal luogo in cui lo porti, dalle loro priorità, non è possibile fare una stima precisa.

http://www.cecconsulting.it" onclick="window.open(this.href);return false;
http://www.magellanosrl.it" onclick="window.open(this.href);return false;

[flaviopr]

I tempi di riparazione sono quelli che servono per cambiare il display, più il tempo burocratico per accertare il problema e autorizzare l'intervento.

Teoricamente si fa tutto in un paio di giorni, poi all'atto pratico dipende dal luogo in cui lo porti, dalle loro priorità, non è possibile fare una stima precisa.

Il fatto di avere l'AppleCare può facilitare qualcosa? Magari avere una priorità...?

[flaviopr]

I tempi di riparazione sono quelli che servono per cambiare il display, più il tempo burocratico per accertare il problema e autorizzare l'intervento.

Teoricamente si fa tutto in un paio di giorni, poi all'atto pratico dipende dal luogo in cui lo porti, dalle loro priorità, non è possibile fare una stima precisa.

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http://www.magellanosrl.it" onclick="window.open(this.href);return false;

Oggi ho l'appuntamento per portarlo in un centro C&C Consulting

[iMaurizio]

Può darsi, però non è che sei l'unico ad avere Apple Care, per cui non è detto che i tempi si riducano drasticamente solo per quello.

Sono più le procedure che scegli che possono influire.

[iMaurizio]

Oggi ho l'appuntamento per portarlo in un centro C&C Consulting

Bene, facci sapere cosa dicono.

[flaviopr]

L'ho lasciato e mi hanno fatto la scheda riparazione...cosa strana che mi abbiano chiesto anche la password dell'account utente...

[Jethro]

L'Apple Care del mio MacBook Pro 13" Retina fine 2013 scade a Giugno 2017... finora non mi sembra ci siano macchie sul display ma questa cosa mi preoccupa comunque un po'... Tanto che spesso mi "trattengo" dal pulire il monitor per paura di fare danni.

Secondo voi prima della scadenza potrei portarlo in assistenza per fare... non so... un controllo, o qualcosa del genere?

[faxus]

... Secondo voi prima della scadenza potrei portarlo in assistenza per fare... non so... un controllo, o qualcosa del genere?

Beh... Almeno metti un po' di fuliggine sul display, prima...

[Jethro]

... Secondo voi prima della scadenza potrei portarlo in assistenza per fare... non so... un controllo, o qualcosa del genere?

Beh... Almeno metti un po' di fuliggine sul display, prima...

Ahahahaha!!


...

[iMaurizio]

...cosa strana che mi abbiano chiesto anche la password dell'account utente...

Beh ma devono accenderlo e farci delle cose, la password serve....

[flaviopr]

...cosa strana che mi abbiano chiesto anche la password dell'account utente...

Beh ma devono accenderlo e farci delle cose, la password serve....

beh..credo che un centro assistenza come si deve debba avere altri modi per accenderlo e farci delle cose...sopra ci sono i miei dati..foto.....mmah..

[fragrua]

sopra ci sono i miei dati..foto.....mmah..

Non è colpa loro!

[iMaurizio]

beh..credo che un centro assistenza come si deve debba avere altri modi per accenderlo e farci delle cose...sopra ci sono i miei dati..foto.....mmah..

Se FBI ha discusso con Apple per sbloccare un iPhone tu pensi che un centro di assistenza "come si deve" possa accedere al tuo Mac senza violarlo e di fatto violare la tua privacy senza la tua autorizzazione ?


Un centro di assistenza non può sapere se tu hai remore particolari a mostrare il contenuto del tuo hard disk;
se era così dovevi preoccuparti di svuotare prima il disco e consegnare un Mac con un installazione standard....

Così ad esempio ho fatto io una volta....

[Scialla]

Io invece ho un account secondario, sempre amministratore, chiamato "Assistenza", di cui fornivo password quando portavo il Mac in assistenza...

Vero è che da lì possono poi eventualmente operare anche sul mio account ma, diventa più gaboloso...