MBPr lentissimo all'avvio.

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

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FrancescoR
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Buongiorno a tutti. Sto avendo un problema con un MacBook Pro Retina, acquistato a breve da un privato.

Caratteristiche: mid-2014, i5 da 2.6GHz, 8 GB di Ram a 1600MHz e 256GB di SSD [più 128 GB di Trascend SD che ho aggiunto io.]

Il computer presenta un'anomalia in fase di boot, sia in fase di riavvio che in fase di accensione a seguito di uno spegnimento.

Mi spiego meglio, che il titolo potrebbe essere fuorviante. Il Mac non è lento "all'avvio": una volta apparsa la mela - per dirla brutalmente - ci mette 4-5 secondi ad accendersi. Il problema è il tempo infinito (dai 2 ai 3 minuti) che passa da quando premo il tasto di accensione a quando lo schermo inizia a dare segni di vita.

Soluzioni preliminari che ho già tentato: ripristino SMC e PRAM, passaggio da El Capitan a Sierra (stesso problema con entrambi i SO), check con OnyX (il tuo disco sembra essere a posto) e relativo tentativo di manutenzione, test hardware della Apple con tanto di "nessuna anomalia riscontrata" ricerca di eventuali malware, caxxi e mazzi: sono 48 ore che ci sbatto la testa, ma non ne vengo a capo. E l'anomalia c'è, perché una volta ogni 30 riavvii, in media, qualcosa funziona e il Mac si riavvia correttamente, in pochissimi secondi.

Mi chiedevo se qualcuno di voi potesse propormi qualche soluzione, o almeno aiutarmi a leggere il system.log di avvio.

Vi ringrazio in anticipo, e vi auguro una buona domenica!

Francesco.

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faxus
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Prima del log di un avvio ti consiglio di sottoporci un EtreCheck,
http://www.etresoft.com/etrecheck" onclick="window.open(this.href);return false;
Come fare ad eseguirlo e postarlo:
https://www.imaccanici.org/article.php/EtreCheck" onclick="window.open(this.href);return false;

E... Hai installato tu da zero il sistema?
O l'hai preso usato ma già configurato?

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Scialla
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La butto lì... eventuale batteria tampone andata?
 Il futuro (Apple)? Nammerda!

Di un costoso Mac si può fare a meno, di macOS no... (cit. fax)

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Simone.m
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Hai fatto fare il test hardware alla Apple? A me è riuscito a trovare un difetto che l'AHT esteso "fatto in casa" non ha mai rilevato.

Per caso da quando premi il pulsante di accensione a quando fa il boing passano una decina di secondi o giù di li?
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FrancescoR
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Ecco il report di EtreCheck:

EtreCheck version: 3.1.2 (334)
Report generated 2016-11-06 16:44:29
Download EtreCheck from https://etrecheck.com" onclick="window.open(this.href);return false;
Runtime 1:39
Performance: Excellent

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro11,1
1 2,6 GHz Intel Core i5 (i5-4278U) CPU: 2-core
8 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 76

Video Information: ⓘ
Intel Iris
Color LCD 2560 x 1600

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12 (16A323) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
SSD (disk1) / [Startup]: 249.77 GB (216.77 GB free)
Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
Apple Card Reader
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
/Applications/Adguard.app
[loaded] com.adguard.nfext (1.0.4 - SDK 10.11 - 2016-07-12) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 184 Apple tasks
[running] 81 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 165 Apple tasks
[running] 95 Apple tasks

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (2016-10-10) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2016-10-10) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[running] com.spotify.webhelper.plist (2016-11-06) [Support]

User Login Items: ⓘ
Spotify Applicazione (/Applications/Spotify.app)
Adguard Applicazione Hidden (/Applications/Adguard.app)
Spotifree Applicazione Hidden (/Applications/Spotifree.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-09-14)

Safari Extensions: ⓘ
Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/" onclick="window.open(this.href);return false; (2016-11-06)
AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com" onclick="window.open(this.href);return false; (2016-11-06)
Ghostery - GHOSTERY, Inc. - https://www.ghostery.com/" onclick="window.open(this.href);return false; (2016-11-06)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
None

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
3% fontd
0% kernel_task
0% launchd
0% cloudpaird

Top Processes by Memory: ⓘ
631 MB kernel_task
311 MB mdworker(12)
246 MB Safari
197 MB WindowServer
180 MB com.apple.WebKit.WebContent

Virtual Memory Information: ⓘ
5.26 GB Available RAM
3.35 GB Free RAM
2.74 GB Used RAM
1.91 GB Cached files
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Nov 6, 2016, 04:24:26 PM Self test - passed
Nov 6, 2016, 02:17:49 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/mds_stores_2016-11-06-141749_[redacted].crash
/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Support/mds_stores

________________________________________________________________________________________________________________________________________________

smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [Darwin 16.0.0 x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, http://www.smartmontools.org" onclick="window.open(this.href);return false;

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Apple SD/SM/TS...E/F SSDs
Device Model: APPLE SSD SM0256F
Serial Number: S1K4NYAF754167
LU WWN Device Id: 5 002538 655584d30
Firmware Version: UXM2JA1Q
User Capacity: 251,000,193,024 bytes [251 GB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: Solid State Device
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Sun Nov 6 16:52:29 2016 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 0) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5f) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Abort Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 10) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 40
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x001a 200 200 000 Old_age Always - 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 000 Pre-fail Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 4407
12 Power_Cycle_Count 0x0032 095 095 000 Old_age Always - 4047
169 Unknown_Attribute 0x0013 253 253 010 Pre-fail Always - 1679676149504
173 Wear_Leveling_Count 0x0032 193 193 100 Old_age Always - 150338142268
174 Host_Reads_MiB 0x0022 099 099 000 Old_age Always - 8104955
175 Host_Writes_MiB 0x0022 099 099 000 Old_age Always - 6486956
192 Power-Off_Retract_Count 0x0012 099 099 000 Old_age Always - 425
194 Temperature_Celsius 0x0022 057 057 000 Old_age Always - 43 (Min/Max 13/72)
197 Current_Pending_Sector 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x001a 200 200 000 Old_age Always - 0
240 Unknown_SSD_Attribute 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
Ultima modifica di FrancescoR il dom, 06 nov 2016 16:53, modificato 1 volta in totale.

FrancescoR
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Simone.m ha scritto:Hai fatto fare il test hardware alla Apple? A me è riuscito a trovare un difetto che l'AHT esteso "fatto in casa" non ha mai rilevato.

Per caso da quando premi il pulsante di accensione a quando fa il boing passano una decina di secondi o giù di li?
@Simone.m

Sì, il problema è proprio quello: il tempo d'attesa tra quando premo il pulsante (o riavvio il Mac) e quando sento effettivamente il "boing". E magari fossero solo dieci secondi.. Il più delle volte sono 2 minuti e mezzo.

All'Apple Store per il test ci vado domani. Tu sai qualcosa in più a riguardo? Hai già avuto questo problema?

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faxus
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Uhm...

Puoi eseguire e postare il risultato di questi comandi di Terminale?

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -liststartupdisks

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -getstartupdisk
Poi, per favore posta un'immagine di Preferenze di Sistema > Disco d'avvio
Aprilo, poi abbassa ⌘+⇧+4, porta il puntatore sulla finestra, abbassa il tasto spazio e clicca.
Carica l'immagine su imgur.com e scegli BBCode (Forum), poi inseriscila nel post

FrancescoR
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faxus ha scritto:Uhm...

Puoi eseguire e postare il risultato di questi comandi di Terminale?

Codice: Seleziona tutto

diskutil list

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -liststartupdisks

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -getstartupdisk
Poi, per favore posta un'immagine di Preferenze di Sistema > Disco d'avvio
Aprilo, poi abbassa ⌘+⇧+4, porta il puntatore sulla finestra, abbassa il tasto spazio e clicca.
Carica l'immagine su imgur.com e scegli BBCode (Forum), poi inseriscila nel post
Gentilissimo faxus, ancora grazie per l'aiuto e l'interessamento.

Ecco quello che mi hai chiesto:

Last login: Sun Nov 6 18:49:15 on console
MacBook-Pro-di-Viola:~ vioriz$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *251.0 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_CoreStorage SSD 250.1 GB disk0s2
3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: SSD +249.8 GB disk1
Logical Volume on disk0s2
0AB8A99F-3855-4828-ACD4-3D1325B6AAE5
Unencrypted

MacBook-Pro-di-Viola:~ vioriz$ sudo systemsetup -liststartupdisks
Password:
/System/Library/CoreServices
MacBook-Pro-di-Viola:~ vioriz$ sudo systemsetup -getstartupdisk
MacBook-Pro-di-Viola:~ vioriz$

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Bene.

Esegui:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -setstartupdisk /System/Library/CoreServices
Poi riavvia.


Per il resto, quando hai un po' di tempo, aggiorna Sierra

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faxus ha scritto:Bene.

Esegui:

Codice: Seleziona tutto

sudo systemsetup -setstartupdisk /System/Library/CoreServices
Poi riavvia.


Per il resto, quando hai un po' di tempo, aggiorna Sierra
Fatto, ha settato /System/Library/CoreServices come folder per lo startupdisk, purtroppo nulla è cambiato.
Ci mette comunque lo stesso tempo di prima. :|

Ecco uno screen con la nuova esecuzione da terminale dei codici di cui sopra.

Immagine

Ora aggiorno.

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Ma ti compare questa scritta, ora?

Immagine

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faxus ha scritto:Ma ti compare questa scritta, ora?

Immagine
Sì, adesso sì. Però comunque c'è un lasso di tempo di circa uno-due minuti tra il "riavvia" e l'apparizione della mela a schermo, con relativo "dong".

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Se passa tanto tempo prima di fare il boing è perché (probabilmente) uno dei componenti hardware non funziona correttamente, quindi il "tutto ok" viene dato con molto ritardo
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Simone.m ha scritto:Se passa tanto tempo prima di fare il boing è perché (probabilmente) uno dei componenti hardware non funziona correttamente, quindi il "tutto ok" viene dato con molto ritardo
Simone, tu conosci qualche programma che posso eseguire per testare quale componente è danneggiata? In ogni caso, domani alle 14 vado all'Apple Store, così che loro possano effettuare il loro test più esteso.

{Finora tutti quelli che ho provato non hanno trovato nulla che non andasse. :( }

Comunque ho salvato 4 diversi log del sistema sia nei casi (innumerevoli) in cui il sistema ha impiegato tanto ad avviarsi, sia nei pochi in cui tutto andava bene. Qualora possano servire, potrei postarli. Attendo vostre indicazioni.

Grazie per l'aiuto!

achipsut
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Salve a tutti.

A me è capitata una cosa strana con High Sierra 10.13.2.

Mi è saltato un'altoparlante (gracchia) del MBP 17" ed al riavvio ho notato un'anomalia: la mela ed il boing appaiono normalmente ed in tempi normali, ma la barra di caricamento ci mette una vita ed al momento non sono ancora riuscito ad aprire il desktop, nonostante il terzo riavvio con reset di SMC e PRAM.

Chiedo chi è più esperto di me se è mai possibile che un semplice altoparlante che gracchia possa "ostacolare" od alle peggio "impedire" del tutto l'avvio del MBP.

Grazie in anticipo.

Tommaso.

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