Scheda audio e thunderbolt

Problemi con il Mac, componenti o periferiche

Moderatore: ModiMaccanici

Step85
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Ciao a tutti! Sono nuovo del forum così come sono nuovo per quel che riguarda il mondo Mac.
Ho acquistato un MacBookPro Unibody del 2011 usato, non senza riscontrare qualche problema e, quello che sto affrontando oggi, spero sia l'ultimo.

Il computer dispone di porta thunderbolt ed essendo io un musicista ho pensato di acquistare un'interfaccia audio che sfrutta questa connessione in modo da azzerare la latenza. La scheda è stata acquistata nuova.

Seguo le istruzioni, secondo le quali era necessario installare prima il driver (ho Yosemite 10.10.5) scaricabile dal sito del produttore (Zoom) e, una volta riavviato come richiesto, collegare la periferica.

Bene, la periferica non si accende e, andando su "resoconto di sistema" dal menu Apple, alla voce thunderbolt è leggibile un inquietante "nessun dispositivo collegato". Ora, è chiaro che le alternative sono tre: non va la scheda, non va il cavo, non funziona la porta thunderbolt.
Stasera effettuerò una prova con il mac di un'amica, installando il driver e verificando che tutto funzioni. Se così fosse, sarebbe chiaro che il problema deriverebbe dalla porta thunderbolt. Considerato che chi mi ha venduto il MacBook Pro è un negozio ma che, ahimè, mi ha rifilato una mezza fregatura, vorrei sapere se è possibile ripristinare il funzionamento della porta e, ovviamente, a quale cifra orientativa. Grazie mille a tutti!
Stefano

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kext
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Non ci hai detto quale è il modello della scheda audio e se tale scheda ha solo la thunderbolt o ha anche l'alimentazione "separata"..

Step85
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Oddio scusami! La scheda è una Zoom Tac-2. Viene alimentata tramite thunderbolt.
Stefano

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L'unità si accende solo se i driver sono installati correttamente, hai riscontrato problemi con l'installazione dei driver?

Step85
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No, nessuno. Però andando in Utility - Informazioni di sistema - Estensioni, alla voce relativa al driver della Zoom, leggo "caricato: NO". Può significar qualcosa? Fatto sta che in fase d'installazione non ho avuto problemi. Tutto liscio, installazione, riavvio e stop.
Stefano

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ok, quando colleghi la scheda, cosa succede esattamente? se apri il software di controllo della scheda, cosa succede?

Step85
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Nulla: appare solo un messaggio in alto ad avvisarmi che la scheda è disconnessa.
Stefano

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Riavvia il Mac con la scheda collegata e il volume master abbassato, riporta cosa succede..

Step85
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Fatto. Nulla, la scheda continua ad essere spenta.
Stefano

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Giusto per completezza, che cavo stai utilizzando?

Step85
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Il cavo thunderbolt abbinato alla scheda, che è originale Apple...
Stefano

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Una piccola osservazione che, forse, può essere utile: ieri sera ho provato ad installare la periferica sul macbook di un'amica. Premetto che la cosa non è andata a buon fine perchè abbiamo scoperto che la porta aggiuntiva che presentava il suo macbook non era una thunderbolt ma una miniport. Fatto sta che durante l'installazione del driver ho notato che il processo è durato di più rispetto a quanto avvenuto sul mio e che c'era qualche differenza legata ai privilegi di amministratore. Le istruzioni della scheda riportano che per installare il driver bisogna essere loggati con un account in possesso di tali privilegi e, il mio account solito, è appunto da amministratore... ma il driver, stando ad "estensioni" non viene caricato ugualmente.
Stefano

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Stamane ho fatto una diagnosi con AHT e mi è apparso questo errore: 4MEM/61/40000000:0x8550c318 Può essere ricondotto alla porta thunderbolt?
Stefano

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4MEM/61/40000000:0x8550c318
quell'errore è legato ai banchi RAM.. dovresti eseguire Rember (http://www.kelleycomputing.net/rember/" onclick="window.open(this.href);return false;) e fargli fare un test approfondito..

Step85
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Buffer A: 1697MB (1779992576 bytes) starts at local address 0x0000000101000000
Buffer B: 1697MB (1779992576 bytes) starts at local address 0x000000016b188800

Running 255 test sequences... (CTRL-C to quit)

Test sequence 1 of 255:

Running tests on full 3395MB region...
Stuck Address : setting 1 of 16setting 9 of 16testing 9 of 16setting 10 of 16testing 10 of 16setting 11 of 16testing 11 of 16 ok
Linear PRN : setting 1 of 16

FAILURE! Data mismatch at local address 0x000000011efd3e38
Expected Data: 0xb41d687f69683bd9, Actual Data: 0xb41d687f69683bd8

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Random Value : \
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