MacBook Pro Retina 13" Rumore Meccanico

[Gianmarco23]

Buongiorno a tutti,
ho da poco (un paio di settimane) comprato un MacBook Pro 13" display Retina. L'ho trattato fin da subito con grandissima attenzione quindi non è mai caduto, non ha mai sbattuto da nessuna parte ecc... insomma è totalmente intonso.
Purtroppo da questa mattina ho notato un rumore metallico abbastanza forte molto simile a quello di una ventola che però traballi o non sia fissa. Questo rumore è insorto, la prima volta, immediatamente in seguito all'accensione e successivamente durante normale navigazione in rete. La cosa mi ha molto preoccupato. Ho anche un video in cui ho registrato il suono che è parecchio forte ed insolito. Vorrei sapere se sapete suggerirmi qualcosa a riguardo.

Grazie per la disponibilità,

Gianmarco

[Simone.m]

Per caso proviene dalla parte destra, vicino a dove ci sono le feritoie di aerazione?

[Gianmarco23]

Si mi sembra proprio che provenga da lì.

[J.T.Kirk]

Assistenza, chiama apple, sei in garanzia.

Fotografa il mac da ogni lato prima di darglielo.

[Gianmarco23]

Perfetto, farò così allora.

Grazie mille per la disponibilità e per i consigli.

Buona giornata.

[Simone.m]

Posso chiederti una prova? Scuoti leggermente il Mac (da spento) e dimmi se da vicino alle feritoie sulla destra senti un pezzo che si muove, dovresti sentire un "tac" dalla ventola

[Gianmarco23]

No non l'ho sentito. Il fatto è che il computer è nuovo e da quello che ho capito non me lo cambiano con uno nuovo ma al massimo mi sostituiscono il pezzo. Cosa che richiederebbe 15 gg lavorativi e comunque anziché avere un computer nuovo ne ho uno riparato. Avendolo preso 20 giorni fa la cosa mi spiace un po'.
Il rumore è palesemente anomalo proprio come se la ventola non fosse in sede e lo fa in accensione o durante l'utilizzo casualmente senza alcun sovraccarico.

[Simone.m]

Ti ho chiesto di fare quella prova proprio perchè il Retina di un conoscente ha lo stesso problema e non glielo hanno passato in garanzia, ritengono che sia normale quel rumore

[Gianmarco23]

Guarda Simone se per te non è un problema contattami via fb così ti mando il video dove puoi sentire che tipo di rumore è. Purtroppo non penso sia normale.

Grazie comunque della disponibilità.

Il mio account fb è Gianmarco Carà

[Simone.m]

Non ho Facebook, come facciamo?

[merlino165]

No non l'ho sentito. Il fatto è che il computer è nuovo e da quello che ho capito non me lo cambiano con uno nuovo ma al massimo mi sostituiscono il pezzo. Cosa che richiederebbe 15 gg lavorativi e comunque anziché avere un computer nuovo ne ho uno riparato. Avendolo preso 20 giorni fa la cosa mi spiace un po'.
Il rumore è palesemente anomalo proprio come se la ventola non fosse in sede e lo fa in accensione o durante l'utilizzo casualmente senza alcun sovraccarico.

se con una riparazione la cosa si sistema, hai sempre un computre nuovo, che discorsi sono ! secondo te è meglio tenertelo così ?

per questi problemi ci vuole decisione. prendi il computer e portalo in assistenza, scrivere sui forum, sperando in una soluzione, è inutile. è chiaramente un problema hardware, che si può risolvere solo in assitenza