stampante hp deskjet f4580

[hBj9]

Buongiorno,

apro un nuovo topic in merito ad un problema di connessione stampante in oggetto e mac.

il mac è un macbook con el capitan, la stampante hp deskjet f4580.

durante la rima installazione osx ha scaricato automaticamente il software /i driver credo) per la stampante, ma essendo collegato con l'hotspot del'iphone credo che qualcosa non sia andato a buon fine.

Ho già provato a ripristinare il sistema di stampa ma la stamp. non ne vuole sapere di funzionare.

È possibile risolvere?

Grazie anticipatamente, saluti


Leonardo

[hBj9]

up!

[kext]

sull'hotspot riesci a vedere la stampante?

[hBj9]

ciao, scusa non capisco la domanda.

la stampante è collegata al MacBook tramite usb,
la connessione hotspot tra iPhone e mac mi è servita a scaricare ed installare i driver della stampante (non ho wi-fi).
questa stampante ha la funzione wireless ma devi avere una rete wifi comune per mac/iphone e stampante (non ho wifi e devo stampare da mac non da iPhone), e poi a me serve averla connessa usb per sfruttare il tasto scanner sulla stampante, che funziona solo in questa modalità.

spero di aver risposto alla tua domanda.

help

[mauripucci]

Utilizzavi già la stampante con un Osx precedente?

In Preferenze Sistema hai già verificato che la stampante sia il linea?

Hai già provato a verificare e a cancellare eventuali processi di stampa "in coda"?

[hBj9]

si, ho usato la stampante con un osx precedente ma un altro mac (macbook pro).

la stampante e inattiva e non riesco a modificare lo stato.

non ci sono processi di stampa.

sul sito dell'assistenza apple on-line consigliavano di rinominare la cartella stampanti nella libreria ma, ovviamente non me lo permette di fare.

[mauripucci]

In Utility>Hp Utility cosa ti dice?

[hBj9]

ho appena controllato: in utility non c'è hp utility

[mauripucci]

A questo punto credo che la tua ipotesi sia... fondata;

io butterei tutto (magari con AppCleaner) e

re-istallerei

[hBj9]

ok ma nella cartella applicazioni non ho alcun elemento hp installato, non c'è niente da buttare..
quando ha installato automaticamente i driver, ha fatto tutto mediante App Store, aggiornamenti.
l'unico task in cui vedo la stampante è preferenze di sistema.
(e sul sito hp, non ci sono software da installare, solo istruzioni come scaricare i driver stampante da app store)

nessuno mi sa dire come fare?

[hBj9]

Up!!

[Marpar]

Hai modo di fare un test con un altro computer (per verificare la funzionalità della stampante)?
Visto che ci sei prova anche un altro cavo USB.

[cicciopasticcio]

Se puo' aiutare, io ho una vecchia piccola multifunzione HP Photosmart C_4580 che funziona benissimo, sia collegata direttamente via USB (più veloce), sia collegata via WiFi alla rete di casa (funzionano benone anche le scansioni). Funziona con i vari OS X, dal 1.6 al 10.11 dal quale ti sto scrivendo. Ha i driver: HP Photosmart Driver 5.0.5

Non so se il tuo modello è uguale, io i driver li ho ottenuti automaticamente ai vari aggiornamenti di OS X. Ho evitato accuratamente di installare i famigerati programmi HP, ho giusto "Utility Stampante" che è a corredo dei driver. Per le scansioni, uso Apple Anteprima > File > Importa da Photosmart.

Noto che i driver oggi sono disponibili solamente via App Store > Aggiornamenti. Dovresti lanciare App Store > Aggiornamenti mentre hai la stampante collegata. Secondo me, funziona anche via iPhone hotspot.