Problema schermo MacBook Pro

[angeladebortoli]

Buon giorno a tutti!

Ho un problema con un macBook Pro.
Quando lo accendo si sente il rumore della ventola che si avvia e anche il tono di accensione. Viene visualizzata la consueta schermata grigia con la mela e la rotella del caricamento. Dopo pochi secondi la schermata si "sgrana", non permettendo più al pc di accendersi. (Allegerei volentieri un'immagine, ma sono nuova del forum e non riesco a capire come fare)

Cosa potrebbe essere successo? è risolvibile? come?

Grazie

[Simone.m]

Benvenuta

Prova un reset PRAM (tieni premuto CMD-ALT-P-R e accendi il mac, tieni premuti i tasti finchè non senti il terzo Boing), altrimenti passiamo a Memtest, formattazione e eventuali problemi hardware.

Di che anno è il tuo MacBook?

[angeladebortoli]

Grazie per il "benvenuta"

Purtroppo mi hanno detto che c'è la possibilità che se è un macbook pro del 2011 potrebbe essere un difetto di fabbrica.. possibile?

Facendo quel che mi dici tu non si cancellano i documenti dalla memoria?
i documenti vorrei riuscire a salvarli.

grazie

[Maurizio]

Angela, benvenuta nel sito. Del problema che affligge gli schermi dei MBP del 2011 se ne è parlato in questo precedente "topico": https://www.imaccanici.org/forum/viewtop ... =8&t=28367" onclick="window.open(this.href);return false;

Ogni tanto l'argomento viene ripreso dalle testate che trattano di informatica tipo Macitynet (Italia) ed altre americane (Appleinsider, Engadget, AnandTech, MacRumors). Si parla di un possibile avvio di una Class Action.

Coloro che hanno avuto questo problema sperano che Apple decida di risolvere la questione, come fece già in passato con coloro che ebbero un simile problema con i MBP dotati della scheda grafica NVIDIA GeForce 8600M GT (io sono tra quelli a cui venne sostituita la scheda logica "morta" ).

Mi auguro che la questione venga risolta.

[fragrua]

Benvenuta angeladebortoli… se si tratta di un MBP da 15" o 17" sei fregata.
Comunque con http://imgur.com" onclick="window.open(this.href);return false; puoi caricare immagini ed allegare link.

Segui la mia firma ci sono leDistruzioni.

[angeladebortoli]

Grazie a tutti per le risposte.

Pensavo anche io, essendo questo un problema della Apple, dovrebbe provvedere a risolverlo in qualche modo.

Mi sono informata e mi hanno detto che questo pezzo rotto si può sostituire. Dopo le feste vado in questo posto che mi è stato indicato e se sarò fortunata e riavrò il mio Mac funzionante vi terrò informati.

Buone feste a tutti!
grazie