Mac book pro - bande verticali verdi... Come risolvo?!

[Eli]

Salve a tutti,
Ho un MacBook pro e ieri improvvisamente mentre ci lavoravo guardando alcuni video sullo schermo sono apparse prima diverse scritte su fondo grigio e quando ho provato a riaccenderlo dopo aver forzato la chiusura sono apparse delle bande verticali verdi con al centro un quadratino con la mela... Qualche suggerimento su come risolvere visto che sono all'estero e non riesco a contattare il servizio assistenza?!
Eli

[faxus]

Ciao Eli, benvenuto sul Forum.
Peccato che non sia un arrivo felice.

L'immagine suppongo sia questa che hai visto:



È un kernel panic, in genere indica una incongruenza riferibile ad un aspetto hardware, di cui non sono un grande esperto.
Ma in questo caso la successiva accensione indica sicuramente un guasto a qualche scheda importante del Mac.
In linea di massima un kernel panic si risolve, con manovre varie, ormai codificate, o qualche intervento software nei pochi casi in cui si tratta di questo.

Nel tuo caso, invece, ti consiglierei di effettuare un AHT, Apple hardware Test, e poi di rivolgerti all'assistenza

[Simone.m]

Per caso è un 15 pollici annata 2011?

[Eli]

Ciao Eli, benvenuto sul Forum.
Peccato che non sia un arrivo felice.

L'immagine suppongo sia questa che hai visto:



È un kernel panic, in genere indica una incongruenza riferibile ad un aspetto hardware, di cui non sono un grande esperto.
Ma in questo caso la successiva accensione indica sicuramente un guasto a qualche scheda importante del Mac.
In linea di massima un kernel panic si risolve, con manovre varie, ormai codificate, o qualche intervento software nei pochi casi in cui si tratta di questo.

Nel tuo caso, invece, ti consiglierei di effettuare un AHT, Apple hardware Test, e poi di rivolgerti all'assistenza

In effetti non è un bel periodo
No le scritte sembravano più stringhe da programmatore allineate a sinistra che parlavano di qualche errore di sistema... Stupidamente non ho fatto una foto della schermata...
Ma comunque ora non si accende neanche più:-( all'inizio la lucetta che indica l'accensione lampeggiava poi è diventata fissa e si è sentito il rumore interno tipico di quando si accende ma nessun segno di vita sul monitor
Il Macbook ha 2 max 3 anni ed è un 13 pollici
Non credo di avere grandi speranze di recuperarlo, giusto?!
Eli

[Eli]

Per caso è un 15 pollici annata 2011?

Si potrebbe essere 2011, ora non mi ricordo bene quando me lo hanno regalato ma è un 13 pollici

[fragrua]

Non ha il difetto della scheda Radeon essendo un 13", ma dai sintomi non sembra niente di buono.
Portalo a vedere ad un centro di Assistenza Apple Autorizzato o Apple Store.
Cerca l'Apple Retail Stores e Centri di Assistenza Autorizzati Apple più vicini a te da questo link: https://locate.apple.com/it/it/" onclick="window.open(this.href);return false;

[Eli]

Non ha il difetto della scheda Radeon essendo un 13", ma dai sintomi non sembra niente di buono.
Portalo a vedere ad un centro di Assistenza Apple Autorizzato o Apple Store.
Cerca l'Apple Retail Stores e Centri di Assistenza Autorizzati Apple più vicini a te da questo link: https://locate.apple.com/it/it/" onclick="window.open(this.href);return false;

Grazie!
A questo punto aspetto di tornare in Italia dopo le feste e lo porto al centro assistenza dove l'hanno comprato.. speriamo di riuscire a recuperarlo in qualche modo