iMac G5: è di nuovo la scheda logica?

[Gattinara]

Buon pomeriggio, Maccanici; sono iscritta da poco, ma vi leggo da molto.
Il mio primo Macintosh è stato un iMac G3 (graphite special edition, a tutt'oggi funzionante), seguito da un iMac G5 (pre iSight), affetto da alcuni difetti gratuitamente risolti dall'estensione di garanzia. Nel 2009, al seguito della scadenza dell'Apple Care è (come jattura comanda) partita la scheda logica; essendo assai affezionata al modello (per via dello schermo opaco, l'assenza dell'inquietante telecamerina, il candido policarbonato, et cetera) ho risolto spendere i 350 euro (manodopera inclusa) richiestimi dal centro assistenza.

Qualche settima fa il medesimo problema pare essersi ripresentato: schermo congelato, con manciate di pixel di colore assortito tatuati sullo schermo (ad agni accensione locati in zone differenti). Una sola variante: se avviato in modalità Safe Mode l'iMac funziona normalmente (con monitor perfetto). Non nutrendo il minimo intento di investire troppi danari per sistemare un modello ormai acoevo, vi domando: la causa del danno potrebbe essere qualcosa d'altro, magari meno esoso di una nuova scheda logica?

Ringrazio anticipatamente per qualsiasi replica futura.

[timetraveler92]

Buon pomeriggio, Maccanici; sono iscritta da poco, ma vi leggo da molto.
Il mio primo Macintosh è stato un iMac G3 (graphite special edition, a tutt'oggi funzionante), seguito da un iMac G5 (pre iSight), affetto da alcuni difetti gratuitamente risolti dall'estensione di garanzia. Nel 2009, al seguito della scadenza dell'Apple Care è (come jattura comanda) partita la scheda logica; essendo assai affezionata al modello (per via dello schermo opaco, l'assenza dell'inquietante telecamerina, il candido policarbonato, et cetera) ho risolto spendere i 350 euro (manodopera inclusa) richiestimi dal centro assistenza.

Qualche settima fa il medesimo problema pare essersi ripresentato: schermo congelato, con manciate di pixel di colore assortito tatuati sullo schermo (ad agni accensione locati in zone differenti). Una sola variante: se avviato in modalità Safe Mode l'iMac funziona normalmente (con monitor perfetto). Non nutrendo il minimo intento di investire troppi danari per sistemare un modello ormai acoevo, vi domando: la causa del danno potrebbe essere qualcosa d'altro, magari meno esoso di una nuova scheda logica?

Ringrazio anticipatamente per qualsiasi replica futura.

Mi pare assai strano...Sicura che non sia un problema software?

[Gattinara]

Grazie per la replica, innanzitutto, e sì, sono certa non dipenda da questo: ho installato il sistema operativo (Tiger) ex novo (tramite l'opzione "inizializza ed installa") con all'interno esclusivamente i software di sistema.

Potrei riportarlo al centro assistenza per una diagnosi accurata se non fosse per due circostanze:

1. Dovrei prendere un treno, una metropolitana, un autobus che passa ogni tre quarti d'ora ed arrancare per una salita subendo il clima tropicale corrente;

2. Persino il semplice preventivo è a pagamento (non che sia una gran somma, ma è una condizione che, affiancata al fatto di rischiare un collasso strada facendo, non mi riempie di gaudio).

[timetraveler92]

Grazie per la replica, innanzitutto, e sì, sono certa non dipenda da questo: ho installato il sistema operativo (Tiger) ex novo (tramite l'opzione "inizializza ed installa") con all'interno esclusivamente i software di sistema.

Potrei riportarlo al centro assistenza per una diagnosi accurata se non fosse per due circostanze:

1. Dovrei prendere un treno, una metropolitana, un autobus che passa ogni tre quarti d'ora ed arrancare per una salita subendo il clima tropicale corrente;

2. Persino il semplice preventivo è a pagamento (non che sia una gran somma, ma è una condizione che, affiancata al fatto di rischiare un collasso strada facendo, non mi riempie di gaudio).

Non ci sono negozi nella tua zona che "capiscano una mezza mazza" di mac? giusto per fargli dare un'occhiata (non mettendo in dubbio la loro correttezza professionale)

[fragrua]

iMac G5: è di nuovo la scheda logica?

Sì, credo proprio di sì, anche se di solito in quel modello potrebbero essere i condensatori sulla scheda grafica.
Ah, benvenuta.

viewtopic.php?t=10058

[Gattinara]

@timetraveler92: Niuno, ahimé...

@fragrua: Grazie del benvenuto! Riguardo al post sui condensatori: purtroppo sono a malapena in grado di sostituire una lampadina (e non è un modo di dire).
Non mi resta che attendere fine anno per acquistare un nuovo iMac (nell'attesa soffrirò seguitando ad utilizzare il micranoso portatile dal quale sto scrivendo).

Grazie ancora per il supporto (siete cortesissimi).

[Hammarby]

@timetraveler92: Niuno, ahimé...

@fragrua: Grazie del benvenuto! Riguardo al post sui condensatori: purtroppo sono a malapena in grado di sostituire una lampadina (e non è un modo di dire).
Non mi resta che attendere fine anno per acquistare un nuovo iMac (nell'attesa soffrirò seguitando ad utilizzare il micranoso portatile dal quale sto scrivendo).

Grazie ancora per il supporto (siete cortesissimi).

Mi spieghi meglio cosa ti succede?
Il mio ragionamento è che se funziona in una certa modalità e non funziona in altre, la parte HW che si è rotta deve essere qualcosa che viene usata solo parzialmente, per esempio la scheda video (sospetto la RAM video).
Io ho un iMac come il tuo (il modello a 1.6GHz, vero?) e potrebbe interessarmi di ricomprartelo rotto per usarne delle parti, eventualmente mandami un PM.

[Gattinara]

Ecco quel che accade:
quando l'iMac si accende a volte si blocca durante il caricamento, talvolta con Finder appena avviato ma, in ambedue i casi, il monitor connatura zone con pixel rossi/verdi (posizionati random, non sempre nelle stesse zone).

Avviato invece in modalità Safe Mode non solo l'iMac non si blocca, ma il monitor risulta perfetto, e tutto sembra funzionare fluidamente (difatti sono riuscita ad effettuare il backup con comodo).

Per quanto riguarda la sostituzione in assistenza, che tu sappia: c'è differenza di prezzo tra la scheda logica e quella video?

Il mio modello è del maggio dell'85, 17 pollici con processore a 2.0GHz.
Non ti farei mai pagare per una macchina "morta", mi farebbe semmai piacere il fatto che risulti ancora utile ad un utente Mac.

[Hammarby]

Ecco quel che accade:
quando l'iMac si accende a volte si blocca durante il caricamento, talvolta con Finder appena avviato ma, in ambedue i casi, il monitor connatura zone con pixel rossi/verdi (posizionati random, non sempre nelle stesse zone).

Avviato invece in modalità Safe Mode non solo l'iMac non si blocca, ma il monitor risulta perfetto, e tutto sembra funzionare fluidamente (difatti sono riuscita ad effettuare il backup con comodo).

Per quanto riguarda la sostituzione in assistenza, che tu sappia: c'è differenza di prezzo tra la scheda logica e quella video?

Il mio modello è del maggio dell'85, 17 pollici con processore a 2.0GHz.
Non ti farei mai pagare per una macchina "morta", mi farebbe semmai piacere il fatto che risulti ancora utile ad un utente Mac.

Purtroppo gli iMac non hanno una scheda video indipendente come i PC, quando si parla di scheda video si intende una parte della motherboard, di conseguenza non di può sostituire la sola scheda video senza sostituire tutta la motherboard.

Mi incuriosice comunque il fatto che in Safe Mode funzioni tutto.
Leggo sul sito della Apple che in Safe Mode vengono disabilitate alcune parti, ad esempio non funziona il DVD e parzialmente anche la USB.
Tu cosa hai attaccato al tuo iMac?
Solo Mouse e tastiera o c'è qualcos'altro?
Inoltre, vista la casualità del problema, potrebbe essere interessante anche aprirlo e provare a vedere se le RAM fossero inserite male. Questa procedura è facile, più semplice di cambiare una lampadina...

[Gattinara]

Ho fatto diverse prove di accensione, con soli tastiera e mouse, con e senza hd esterni e ruoter collegati. Il problema si manifesta sempre, a meno che non si avvii in Safe Mode.

Inoltre, vista la casualità del problema, potrebbe essere interessante anche aprirlo e provare a vedere se le RAM fossero inserite male. Questa procedura è facile, più semplice di cambiare una lampadina...

Non sarei mai in grado di aprire l'iMac, te lo assicuro.

[Hammarby]

Ho fatto diverse prove di accensione, con soli tastiera e mouse, con e senza hd esterni e ruoter collegati. Il problema si manifesta sempre, a meno che non si avvii in Safe Mode.

Inoltre, vista la casualità del problema, potrebbe essere interessante anche aprirlo e provare a vedere se le RAM fossero inserite male. Questa procedura è facile, più semplice di cambiare una lampadina...

Non sarei mai in grado di aprire l'iMac, te lo assicuro.

Neanche con una guida video?
Serve soltanto una coperta (per evitare di graffiare il video) ed un cacciavite a croce.
Piuttosto che spendere almeno 900 Euro per un iMac nuovo, non pensi che valga la pena provare?
Se no, pialli l'Hard Disk, me lo spedisci (a mio carico) e ci gioco un po' io.

[Gattinara]

Neanche con una guida video?

Neanche con un assistente personale che mi porga gli strumenti illustrandomi al contempo le operazioni da svolgere. Sono un caso disperato.

Se no, pialli l'Hard Disk, me lo spedisci (a mio carico) e ci gioco un po' io.

Va benissimo! Come già scritto in precedenza, sarei più che lieta di saperlo ancora utile (anche solo per pezzi di ricambio).

[Hammarby]

Neanche con una guida video?

Neanche con un assistente personale che mi porga gli strumenti illustrandomi al contempo le operazioni da svolgere. Sono un caso disperato.

Se no, pialli l'Hard Disk, me lo spedisci (a mio carico) e ci gioco un po' io.

Va benissimo! Come già scritto in precedenza, sarei più che lieta di saperlo ancora utile (anche solo per pezzi di ricambio).

OK,
quando vuoi e puoi, e senza nessunissima fretta, contattami in PM e ci metteremo d'accordo sulla spedizione e sul come rimborsarti.

[Gattinara]

Entro un paio di giorni ti invierò i dati tramite pm. Nessun rimborso, ci mancherebbe (sono più che bastanti le spese di spedizione a tuo carico).

[Hammarby]

Ho cercato un po' in giro delle informazioni relative al problema, ed ho trovato un interessantissimo post in un forum che ci spiega sia la ragione del problema che la stranezza del funzionamento in safe boot mode.

Brevemente, il problema è causato dall'hardware, si tratta dei soliti condensatori da sostituire sulla motherboard _oppure_ sull'alimentatore.
Quando il Mac viene avviato in safe mode, molti moduli non vengono caricati, quindi il sistema non si accorge dei problemi.

Per scoprire quale parte è difettosa, si possono caricare i moduli uno alla volta finché il sistema non si blocca.

Perché resti in futura memoria, vi propongo il post in questione.
Here's something to try. There are a number of kernel (system) extensions that are not loaded in Safe Mode. You can try removing them one at a time as mentioned in a comment above.

OR

you can boot into Safe Mode and then try adding them to see which ones are not good.
To do this, boot into Safe mode, open terminal and either type the following or create a bash shell script with the following commands:

for file in `ls /System/Library/Extensions/*.kext`
do
echo $file
sudo kextload /System/Library/Extensions/$file
done

A whole lot of messages will appear on the screen. Scroll back up the terminal window (or command-F to find the word "failed". Some of the extensions presumably failed. Then you know what part of te hardware is giving trouble. You can move these extension files out of /System/Library/Extensions and if lucky be abe to boot into normal mode--but your system won't be fully working until you get the hardware that those extensions use fixed.

In my case it is the ApplePMU extension. Sounds like the power management system is faulty.